Платежный агрегатор Onpay: ответы на вопросы

Комби-корм
На сайте с 02.07.2008
Offline
119
#201

Здравствуйте!

Система заблокировала выплаты. Написал в поддержку вчера. Пока молчат.

Это второй раз, когда хочется уйти от Онпея.

Аккаунт: 4452

OG
На сайте с 06.12.2011
Offline
74
#202
Комби-корм:
Здравствуйте!
Система заблокировала выплаты. Написал в поддержку вчера. Пока молчат.
Это второй раз, когда хочется уйти от Онпея.
Аккаунт: 4452

1. Попробовал зайти на сайт http://z****y.ru - Аваст не дал.

2. Рейтинг отрицательный. В приличном таком минусе... Стопка реальных жалоб и ни одного ответа с июля 2011

@mail.ru — Мой заказ № 304447,оплатил,кода нет,пришлите на почту! 11.08.2011 @rambler.ru — Где код? 08.08.2011 27.03.2012

@yandex.ru — заказ № 293440 , ОПЛАТИЛ!!! ГДЕ КОООООООООД??? 06.08.2011 27.03.2012

@gmail.com — Оплатил, пас не пришел 05.08.2011 27.03.2012

@mail.ru — Дата 02.08.2011 18:13:59 Номер платежа: 1516238 Платеж за: 286238 Зачислить: 150.0 RUR Яндекс.Деньги ввод: 157.89 Пароль не получен. 02.08.2011 27.03.2012

@yandex.ru — Только что оплатила Яндекс.Деньгами, пароль не получила. 01.08.2011 27.03.2012

@yandex.ru — Заказ № 281329 оплачен, дата и время поступления платежа: 31.07.2011 в 19:18. Где код? 01.08.2011 27.03.2012

@mail.ru — 30.07.2011 300.00 RUR платные архивы 332418829 оплачено,но кода нет! Фиг вам называется! 30.07.2011 27.03.2012

@yandex.ru — зАКАЗ № 276731 БЫЛ ОПЛАЧЕН, НО ГДЕ КОД?

Платежный агрегатор Onpay.ru (http://onpay.ru). 30000 подключенных сайтов и 17 модулей оплаты для вашего сайта (http://onpaysolutions.ru/). Прием платежей: просто и удобно. Наша ветка на форуме (/ru/forum/comment/12473228).
Комби-корм
На сайте с 02.07.2008
Offline
119
#203

Это не мой сайт.

Смотрите внимательно. У меня только положительные отзывы.

OG
На сайте с 06.12.2011
Offline
74
#204
Комби-корм:
Это не мой сайт.
Смотрите внимательно. У меня только положительные отзывы.

Посмотрел внимательно. Осечка с первым сайтом - извините...

Ваш сайт:

На прием платежей сайт включен.

Система заблокировала выплаты - как это выглядит в кабинете. Что пишет?

Комби-корм
На сайте с 02.07.2008
Offline
119
#205

Вчера пришло письмо, что надо перезаключить договор. На сайте написано, что с марта отключат выплаты. Как порядочный сделал всё, как написали. Сегодня ещё февраль, выплаты уже выключили ;)

OG
На сайте с 06.12.2011
Offline
74
#206

Комби-корм, была еще новость от 2012-12-03 - ваш договор как раз под эти сроки попадает и с февраля выплаты отключили.

Подчеркну, что выплаты отключаются только на Р/С - все остальные способы вывода работают.

На текущий месяц выплаты на Р/С включены. Можете выводить.

Я так понял новый договор (точнее заявление о присоединении) вы выслали, так что дальше работаем планово.

Комби-корм
На сайте с 02.07.2008
Offline
119
#207

OnpayGuy, спасибо. Работаем дальше :)

Но настройте систему так, чтобы письма приходили за месяц до отключения. Новости ваши никто не читает.

OG
На сайте с 06.12.2011
Offline
74
#208

Комби-корм, уже есть нововведение - в кабинете важные новости висят в шапке и мозолят глаза пока крестиком не закроешь. Рассылать по ящикам - результат еще хуже, письма просто теряются.

Комби-корм
На сайте с 02.07.2008
Offline
119
#209

OnpayGuy, вот в моём случае это не помогло. А вот когда пришло на е-мейл, то я сразу кинулся и сделал копии и всё остальное. Ждите письма :)

OG
На сайте с 06.12.2011
Offline
74
#210

Внес рацпредложение вернуть рассылки. Ждем бумаги. Спасибо!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий