Как достучаться до onkelhost.ru ?

Здравствуйте, !=all,

А что вскрылось то? Можно подробности? Тема была закрыта без возможности предоставления ответов нами, мы связывались с администратором, для возможности открытия темы, ничего не последовало.

Единовременное, естественно, касательно каких-либо ответов (что здесь давали), дата-центр не имеет права раскрывать какую-либо информацию третьим лицам.

Вся информация нами, была предоставлена, вся помощь - оказана, переливать одно и тоже - бессмысленно.

Если мы такие плохие, всех "кидаем" и т.п., не проблема - не используйте наши услуги.

У каждого своя правда.

Всего наилучшего.

Вынужден нарушить свое слово, о том что не буду Вам отвечать, первый и последний раз, комментирую это высказывание.

Вам предоставлен скриншот о том что Ваш VPS удален и неиспользованные средства за него, будут Вам возвращены.

Можете дальше брызгать слюной куда угодно, ничего более, Вы не получите.

Касательно Ваших комментариев, заинтересовало несколько высказываний:

Можете узнать у Вашего "друга", ему был отправлен точно такой же ответ, Вам уже сообщили, что это сообщение было отправлено по ошибке и предполагалось для другого клиента.

Наглая ложь, с 2007 года, это уже неоднократно подтверждалось, что под данным профилем работают все наши сотрудники, т.к. регистрация отдельных аккаунтов, является нарушением правил данного форума.

Это служебная информация, которая Вас никоим образом не касается, радуйтесь на предоставление того, что предоставили, а то не дай бог так бы и думали что кто то Ваши данные украл.

Все остальное - уже неоднократно прокомментировано и ответ был дан, и тут, продублирую:

На все Ваши последующие сообщения (независимо от их содержимого) ответы предоставлены не будут, извините, участвовать в Вашей клоунаде более не намерены, можете дальше пытаться играть на публику, если считаете что этими действиями Вы восстановите свои данные из воздуха.

Так же всего наилучшего.

Жаль, что ты так и не понял, что я считаю, что из-за своей халатности или разгильдяйства ты похерил труд других людей, "информация" никому не нужна без доступа к доменам и сеопульту.

И эта информация как раз-таки меня и касается. Мои данные были стерты и я хочу выяснить, по чьей вине.

не понимаю, о ком вообще речь. Друг, отзовись! АУ!

Какая наинаглейшая ложь! =) Извините, все ваши 2 сотрудника известны под логином onkelhost.ru

На публику я и не играю, я просто задаю неудобные для вашей конторочки вопросы, которые задал бы любой здравомыслящий человек, очутившийся в моей ситуации...

Ответов на вопросы нет - соответственно в моих словах есть доля истины, вот и все.

Убежал маленький... Завтра еще рассмотрим качество услуг данного хостера, качество работы службы техподдержки и отношение к клиенту. Чтоб было кого советовать)

Доброй ночи,

Что ж такое :) Снова извиняюсь что не могу сдержать своего слова, уж извините, все прекрасно знают, что любые провокации всегда комментировались..

Вам так же уже неоднократно сообщалось, на весь Ваш флуд и т.д., и т.п., если Вам так проще считать, хорошо, по нашей вине, дальше открываем договор о предоставлении услуг и внимательно читаем:

От нашей компенсации и какой-либо помощи, Вы отказались, Вы, и от средств своих отказались даже не сообщая куда Вы хотите их получить, но Вам их всеравно вернут, а то потом, не дай бог будете говорить что Вас снова кинули.

Хорошо, извиняюсь, товарищ и т.п., т.к. по переписке ссылались именно на Вас, но это уже не имеет значения, важен факт того что сообщения получили не только Вы и т.п..

Если Вам так будет проще, хорошо, считайте так, только в будущем лучше не говорить о том, чего Вам неизвестно.

Уважаемый, Вам уже неоднократно сообщено, в каких-либо дальнейших услугах Вам отказано, при их заказе, будет сразу же отказ в предоставлении услуг, на основании договора о предоставлении услуг:

Вся информация Вам уже была предоставлена, считаете нас виноватыми - хорошо, пусть Вам будет проще, ничего более кроме возврата средств - Вы не получите.

На этом извините, вся информация Вам была предоставлена, ничего нового для Вас нет и не будет.

Всего наилучшего.

Ты сам то понял, что утверждаешь то?

Этот пункт как раз-таки говорит о том, что если информация сгорела, то ты ответственности не несешь, а виновен тогда Burst.

Твой же договор:

Так же:

Что из этого было выполнено?) Ни-че-го!

В общем, более чем уверен, что просто так на этот раз Ване-И-Компании не отвертеться.

По своему же договору ты обязан предоставить мне VPS сервер Bursta, пусть даже и "отформатированный"

Доброй ночи,

И напоследок.

Уважаемый, Вам уже неоднократно сообщалось, мы с Вами не друзья и не товарищи, в подобном тоне будете общаться со своими друзьями в подворотне.

Этот пункт не говорит об этом, не нужно бредить, Вы приобретаете услугу у нас, а не у Burst.NET, для них Вы вообще никто и зовут Вас никак.

Вы у нас приобретали услугу резервного копирования? - Нет, в тарифных планах ее НЕ заявлено и выполнять никто не обязан, по этому если с информацией что то случилось, Вам предоставляется точно такой же пустой VPS, но т.к. данную услугу мы более не предоставляем, Вам была предложена услуга "Хостинг" - от которой Вы отказались, в данном случае, ничего кроме возврата средств - мы Вам предложить не можем.

Хорошо, касательно указанных имен, снова же не нужно бредить, Вы лично оплату никому не производили, по этому свой бред о привлечении сотрудников технической поддержки к какому-либо разбирательству, оставляем при себе.

Информация по данному высказыванию уже была предоставлена.

Для Вас же уважаемый, простой пример: /ru/forum/comment/9666779

Вам, в качестве компенсации, было предложено на порядок больше, чем просто 1 месяц, бесплатного использования услуг.

Но к сожалению, т.к. Вы от него отказались и после Вашего хамства/угроз и т.д., с Вами сотрудничать - никакого желания у нас больше нет, все что Вы от нас получите - возврат неиспользованных средств (о чем уже сообщалось), и ничего более.

На этом, с нашей стороны переписка с Вами окончательно закончена, кроме подтверждения о возврате средств - никаких ответов Вам более не будет.

Удачной ночи и не нужно считать что Вам по всюду все обязаны и т.п., то что Вы не выполняли резервных копий или выполняли на ту же VPS (равносильно их не выполнению), а так же не позаботились о приобретении отдельной услуги - это сугубо Ваша проблема, и не нужно эту ответственность перекладывать на нас, и пытаться доказывать что Вам кто то был обязан это делать.

Напоследок длится уже дня 2, и завтра тоже продолжится)

Ответственность за доступ на сервер на ком лежит?) Деньги кто получает?

Ты купил утюг? То что он не работает, мы не отвечаем, мы только получаем деньги. =)

В общем это все весело, не будь оно так грустно.

Твоим родителям должно быть очень стыдно, что у них такой безответственный,

несознательный, трусливый сын.

Доброй ночи,

Вам уже сообщено, если спам продолжится - доступ в панель управления счетами - будет заблокирован, вся информация Вам была предоставлена.

Вся информация Вам уже была предоставлена, от возобновления предоставления услуг, Вы отказались, восстановление Вашей информации - невозможно, повторяется уже какой раз.

Касательно денег - Вам предложили возврат средств, Вы сами не сообщаете реквизиты на которые хотите их получить, после чего Вам было сообщено что их получите на кошелек с которого производилась оплата.

На Вашем примере, Вам предложили возврат средств, за этот утюг, но Вы от него отказались (не сообщив реквизиты для получения), после чего, чтобы никаких долгов не оставалось, Вам сообщили что вернут средства туда же, откуда они поступили.

Интересные у Вас рассуждения, давайте ответим и на это высказывание.

Безответственный? За что, простите? - Вы не знаете моих обязанностей по этому, глупо об этом рассуждать.

Несознательный? - Снова же не согласен (сугубо мое мнение).

Трусливый? - А в чем это заключается, простите? В том что я отказался общаться с Вами по телефону, уж простите, это мое право, к тому же технической поддержки по телефону - Вам никто не гарантировал.

P.S. Речь обо мне (Анфимов Иван), мало ли, подумают что о ком то другом..

И ключевой вопрос, Вы лично у меня что то заказывали, мне производили оплату (на мои реквизиты)? - Нет, Вы заказывали их у OnkelHost.ru, по этому не нужно переходить на личности.

В остальном, Вам была оказана полная помощь, по возникшей проблеме, Ваши данные восстановить НЕВОЗМОЖНО, поймите это уже наконец, все что мы можем предложить с нашей стороны, Вам было предложено - Вы от всего отказались, в любом случае, каким-бы человеком Вы за эти два дня себя не показали, Вы можете обратиться за помощью и она будет Вам оказана, независимо от Ваших высказываний в нашу сторону.

На этом извините, т.к. ничего другого мы Вам предложить/сообщить не можем, то обсуждать одно и тоже уже бессмысленно (т.к. из воздуха, Вашу информацию не восстановить).

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

бИда, есть домен - он получил статус state: REGISTERED, NOT DELEGATED, UNVERIFIED

Прописан на моем dns сервере, там же прописано шт 20 доменов(все работают ок, кроме этого)

Полез писать в саппорт, открыл я тикет 18-11-2011 сейчас уже 26число

Ответили один раз 22-11-2011

И все молчим. Тикет 16159. Ссылки же в сапе сдохнут. Не хорошо. (если еще не сдохли)

Здравствуйте,

Приносим извинения за задержку,

Вся информация сообщена Вам, в указанном Вами билете.

OnkelHost.ru, я устал Вам уже писать, мой vipseoblog.ru не работает с октября, уже декабрь скоро! Вы сделаете мне его или нет?! Изменил тариф, проплатил, ни чего не изменилось! Только без фраз "извините за задержку, скоро решим", мне нужен результат, я устал ждать!