Что плохо продается в инет-магазинах - 2

Паш, плохо продается все, на что нет отзывов от покупателей или рекомендаций.

А вот по рекомендациям все продается хорошо, не важно, чайники или пирожки.

Если есть качественный товар с хорошей маржой, товар не совсем бесполезный, то на него будет спрос в любом случае

Че-та партнерка по самолетам совсем заглохла. Конверт в этом году минус 30% к прошлому, а отчисления вебмастерам ваще никакие - жалкие 0.5% 😡

Ясно. Как успехи?

Абсолютно согласен. Прежде всего надо учесть маркетинг. Три фундаментальных вопроса: что, кому и как продавать. Если это все учтено, шансы на успех возрастают автоматически.

Осталось узнать, на сколько :)

мамадорогайаааа!!! ))))))))))))))))

За тыщу посетителей в день когда-нибудь ВЫХОДИЛИ?

Извините: конверсия важнА только косвенно, как слагаемое показателя РЕКЛАМНОЕ ПЛЕЧО. Вот РП не должно превышать 20% грязной прибыли. Очень желательно. У Кока-Кола 20%

YuriDnepr добавил 12.06.2011 в 01:58

Как всегда - уважуха.

Понял, что Вы используете GA, в ГА настраиваете закладку Электронная торговля - посетители, полезность посещения, средняя цена, кол-во транзакций и т.п.

кважуха.

Уважуха 2: Товар Не Важен!

YuriDnepr добавил 12.06.2011 в 02:06

так узнаете. Это и будет оценка труда.

Добавлю и немного своих данных, правда не буду указывать таких точных цифр как у AndicCm, опишу примерно.

Два магазина (регион Украина, Киев):

1. Одежная тематика (сток) – конверсия очень-очень низкая, до нового года держалась на уровне где-то 0,5%, после Нового Года совсем обрубилась и сейчас где-то 0,2%-0,3% если не меньше. В общем, это направление загибается. Сейчас практически все сдаю под реализацию в обычный стоковый магазин в ТЦ. Выхлопу в этом больше.

2. Подарочно-сувенирная тематика с налетом национального товара)). Конверсия 2%-3%, под Новый Год была где-то 4%. Но товар уникальный, дорогой, конкуренции практически нет.

Сейчас склоняюсь, к тому, что довольно неплохо заниматься подарками, поскольку когда человек ищет кому-либо подарок, то он, в основном, не знает чего он хочет, ему влом ходить по магазинам и как правило он лезет в интернет, где и заказывает первый приглянувшийся товар.

Странно, что там нет магазина wildberries.ru на сколько я знаю они продают шмотки чуть ли не вагонами))

Склоняйтесь к тому, что хорошо заниматься тематикой с средним чеком 700$ и наценкой вверх, ну, например... 10-12%

добрый совет

Ну, насчет «все» вы явно погорячились...

Неверный подход: умелый продавец сможет убедить бедуина из пустыни купить песок из пустыни, извините за каламбур. Отталкиваться нужно от потребностей аудитории, т.е. какие проблемы сможет решить покупатель продукта, какие его потребности будут удовлетворены.

Не все, но большинство товаров не нуждаются в разграничении аудитории на целевую и не-целевую. Возможно, кому-то это покажется нелогичным, но это так. Допустим, вы удаленно торгуете электроинструментом, кто не относится к вашей ЦА? Бабушки? Так они в интернеты редко ходют :) Но даже если вдруг: убедите бабушку, что сей девайс ее внучку, сыну или зятю просто необходим, и что купить его нужно прямо сейчас и прямо здесь! Тот, кто не сможет этого сделать, - просто хреновенький продавец. То же самое с детскими и подростковыми товарами, новым и ношенным нижним бельем, супер-современными гаджетами и апгрейдными деталями для компов.

Я немного вас перефразирую: неважно, что и кому вы продаете. Важно, как вы продаете, умеете ли вы продавать.

Раз пошла такая пьянка, изложу свои мысли относительно конверсии. В принципе по сути это будет повторение Ваших "конверсия важна только косвенно", но более понятным языком.

Меня (да походу и не только меня) веселят темы, когда просто спрашивают о конверсии и больше ничего. Итак, утверждение: зная только конверсию интернет-магазина нельзя сделать абсолютно никаких выводов относительно его прибыльности (успешности). Даже в рамках одной тематики.

Вообще мысль очевидная. Но приведу все же пример

Рассмотрим ситуацию. Наш магазин торгует только один товаром: супер пылесосом.

Покупаем его за 900, продаем за 1000. 20 - тратим на привличение клиента, 50 - на хранение товара, аренду офиса, оплату зп сотрудников и прочее. 30- кладем себе в карман. Маркетологи мы знатные, товар всего один, цена чуть ниже рынка (или в рынок). Вообщем имеем конверсию 3%.

А теперь предположим, что мы решили продавать наш пылесос на 10% дороже, по 1100 (чуть дороже рынка). Но мы опять же маркетологи знатные, придумали как обосновать такую цену для покупателя (пусть даже имея дополнительно затрат на 10 баксов). Несмотря на все наши старания (а может потому, что маркетологи таки хреновые :)), конверсия снизилась до 1,5%. Следовательно (считаем что источник и стоимость трафика не изменилась), теперь один клиент нам обходится в 40. Прочие затраты не изменились.

Сколько теперь мы зарабатываем на одном пылесосе?

200-40-10-50 = 100. Кстати, при том же объеме трафика, мы продаем пылесосов в 2 раза меньше . А на каждой продаже зарабатываем больше чем в три раза по сравнению с первым случаем. То есть прибыль во втором случае в полтора раза выше.

Так какая конверсия лучше? 1,5% или 3%?

PS: Понятно, что цифры в примере взяты с потолка, а сам пример утрирован, просто хотел наглядно проилюстрировать свое утверждение.

Точно, так и есть. Но для расчета конверсии из ГА я беру только цифру посетителей. А данные о продажах и заказах беру из учетной системы. На основе только ГА конверсию не посчитаешь, потому что не учитываются заказы по телефону. Да и заказы, сделанные через сайт, он бывает не совсем корректно учитывает. ГА - все таки в случае продаж показывает тенденции и конечно же не заменяет учетную систему.

AndicCm добавил 13.06.2011 в 22:40

Вероятно погорячился, Вы правы :) Не все. Вы вот явно к таким "всем" не относитесь. Поясню откуда, появилось такое утверждение. Недавно пробежался по всяким "бизнес"-форумам, по разделам, посвященным интернет-магазинам. Так на одном форуме, каждая вторая или третья тема была типа: "Я тут придумал запустить интернет-магазин цветов [белья, колечек, чайников, подставьте свое] в таком-то городе. Как думаете это прибыльно?!?!" В несколько тем отписал, что сама постановка вопроса не правильная - потом надоело. Вот видимо под впечатлением таких топиков я и рубанул про "все".

А вот здесь моя точка зрения отличается. Применительно к интернет-магазинам я все же настаиваю на необходимости брать в расчет ЦА. У меня по этому поводу и аргументы есть :) Изложу их завтра скорей всего, а то сегодня хочу еще в пару обсуждений "заскочить"