Fastvps.ru - Благодарности! / 3

Добрый день!

ТорЧ, жалобы бывают разные, если жалоба не подкреплена ничем, кроме текста, то мы никогда не будем требовать ее решения в кротчайшие сроки, мы ее просто передадим, а далее разбираться с ней или нет - решаете Вы.

Если же жалоба пришла в ДЦ от правообладателя, то она имеет полный пакет документов, подтверждающих права на интеллектуальную собственность, на нарушение которой как раз и указывается в жалобе. Не реагирование на подобные жалобы, может выйти боком и нам и Датацентру, так как правообладатель имеет полное парво подать на нас в суд.

Разумеется, не отрицаю, что наши сотрудники могли где-либо ошибиться и для точного ответа, мне необходим номер тикета с некорректной жалобой в ЛС.

От чего же в ЛС.

Прочтите тикет #103436 (ни намёка на наличие каких-либо авторских прав).

Тикет #591889

Собственно здесь говорится о необходимости сделать ноги в кратчайший срок, хотя вареза там и отдалённо не было.

Жалоба была от правообладателя, но выводы весьма странные.

Торч, по поводу тикета 591889 приношу извинения, имела место наша ошибка. Но вот по тикету 103436 нет необходимости в документах, когда на сайте явно написано "кейген для xxx", что является нарушением лицензии указанного продукта.

потерто...

Спасибо ребятам за качественные услуги, которыми я пользуюсь уже несколько лет. Приятно удивлен "StarCraft2 FastVPS Cup" - являюсь большим поклонником этой игры :)

доброе!

несколько недоработок:

- на сайте нет толком документации, фака.

- ограничение на экспорт базы мускула (Максимальный размер: 2,048 КБ)

понятно что самообразование никому не мешает, но...)

По поводу рассылки спама; в выходные пришло СМС на телефон, что имеется претензия-жалоба на сервер. Был далеко от компа и только через день зашел в тикет. Оказалось что кто-то спамит с моего сайта А. Проверил все файлы сайта А и даже заменил, но ничего не нашел, потом таки нашел этот зловредный код, но на совсем другом сайте B, но в акаунте сайта А. Естественно взломано так, что ни даты не поменялись, ни размер файла. Вырубил сайт сам, ибо непонятно где там дыра да и не нужен особо. Так вот -за то что "спамил", возможно давно уже, ничего Фасты не вырубили и не наказали.

Хотелось бы что бы на хостинге априори стаяла защита от рассылки спам или типа того, ну не будет же нормальный сайт на OVZ отправлять более одного мэйла в секунду.

ArmenDomain, рассылка почты более чем 1 сообщение в секунду - далеко не что-то экстраординарное

Уже более двух часов решают проблему с Fast-1, симптомы: недоступность и таймаут сайтов,

(тикет #101192)

Неужели это все настолько сложно?

Hedgehog1o:
Уже более двух часов решают проблему с Fast-1, симптомы: недоступность и таймаут сайтов,

(тикет #101192)
Неужели это все настолько сложно?

Так в билинге указанно же, что технические работы.