- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Где лучше? Где нас нет!
Истина!!
А вообще - ну дет сад развели....
По существу о перезагрузке сервера вам выше написал xfes.ru
Глаза уже снимите свои с макушек и перечитайте еще раз. И перечитайте еще раз ту страницу, на которой вообще речь о перезагрузке зашла. Утрировать конечно можно все что угодно, но утрирование и гиперболизация не есть характеристика нормальной адекватной дискуссии. Хотя где я ее тут увидела? Их на этом форуме никогда и не было.
DenisVS, Проблема в том, что "клиент всегда прав" означает совсем не это. Любой тренинг по продажам начинается с этой фразы. Но лишь потому, что это тонкая психология. Например, клиенту нельзя прямо говорить, что он не прав. Нужно построить фразу примерно так: "Да, я тоже слышал подобное мнение, но... (обоснование) происходит вот так и вот так".
Raistlin добавил 30.05.2011 в 13:43
По существу о перезагрузке сервера вам выше написал xfes.ru
Так вот клиенту надо именно это объяснять или прощаться с ним. Точнее. объяснять, что ему никто ничего не должен - делать возврат по запросу неизрасходованной суммы и "ариведерчи". Или деньги любой ценой? Тогда уже лучше предложить администрирование за деньги и решить его проблему.
Ребят, ну нельзя тут обсуждать репу.... Пусть я лучше уйду в бан. Однако, имейте привычку подписываться. Тем паче, что если пишите по существу, то дайте возможность хоть опровергнуть что-то, либо согласиться. А то тупо иначе - вы пишите бред, а его не оспорить даже.
Raistlin, согласен с тем, что лучше, если клиент сам поймёт свою неправоту. И да, это из психологии. "Не наживай себе врагов" — так, наверное.
И администрирование за мизер тоже есть, и объяснения были.
За время отписки своего первого поста в этой теме на вас снизошло озарение?
Странно, но речь ваша исполнилась внезапно адеквата.
Так все и было. Проблема была в том, что ээээ.... Я уже это писала в первом ответе в этой теме. Пользователь пытался заставить меня перезапустить сервер, потому что сам не мог, причем делал это со странными отступлениями от предмета разговора в сторону того что я плохая.
Вместо того, чтобы дать администраторский акк на сервере тому, кому он его перепредоставил, он отдал ему рутовые права. А наезжать пытался на меня, за то, что не может перезагрузить сервер и не может сказать своему покупателю как это сделать. В чем была проблема сказать своему покупателю как зайти в VDS manager - я так и не поняла. Сервер оттуда спокойно перезапускался, без каких-либо проблем вообще.
Самый доступный способ самоутвердиться для многих - кого-то унизить
Чем вы и занимаетесь ;). А если уж нет желания тут общаться - ну и шли бы, вместо того, чтобы говорить что "нормальных дискуссий тут нет и небыло". Зачем же опускаться то?
rean1m5, это глупость, которую нужно выбросить из головы, "клиент всегда прав". Подтверждения ищите даже не у меня, хоть я и имею подобный опыт. Лучше спросите любого администратора крупного торгового центра, он подтвердит, что если клиент заплатит, получит услугу/товар, и ещё в добавок будет читать мораль сверх меру, то будет послан совершенно справедливо. То, что клиент воспользовался услугой, не даёт ему ровно никаких прав, кроме доброжелательного отношения в случае его адекватного поведения.
google > Customer Success Is Our Mission
Суесловно.
Провокация не удалась :(
Raistlin,
в личку. Особенно про то, чему новому вы можете меня научить в администрировании.
😂 по вашим ответам видно, что-то наподобие башорга
Милая сервер-админша Катенька из *****-телеком. Пожалуйста, когда пишешь тикеты не путай больше bootstrap и strapon, а то у бледных юношей из нашей техподдержки вся работа нахрен встала и не понятно когда теперь возобновится.