Webmoney самовольно включило подтверждение операций на смс. Но доступа к телефону нет

wildstorm
На сайте с 27.10.2007
Offline
111
19589

У меня кипер лайт. Зашел сегодня на него и увидел:

"Зафиксированы признаки несанкционированного доступа к управлению Вашим WMID!
С целью предотвращения нанесения ущерба Вам и системе в целом, Ваш WMID переводится в режим подтверждения операций через СМС (http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Sposoby_podtverzhdeniya_tranzaktsiy_v_WebMoney_Keeper_Classic).
Изменить способ подтверждения можно на странице https://security.webmoney.ru/asp/transconfirm.asp .

Не меняйте способ подтверждения, не убедившись, что доступ к управлению Вашим WMID третьими лицами невозможен!
Настоятельно рекомендуем выполнить следующие действия:
..."

Теперь при совершении любой операции от меня требуют ввести код, который я должен получить на телефон, указанный при регистрации ВМИДа. Но дело в том, что я давно не пользуюсь той симкой! А чтобы отключить это смс-подтверждение операций, мне опять-таки надо получить на ту симку смс с кодом деактивации.

Так и что делать в такой ситуации?

К саппорту вебмани ввиду его "неперсонального" отношения к клиентам обращаться пока не хочется, решил на форуме совета спросить.

Кроме того, пикантность в том, что мне в кипер пришло сообщение о том, что хотели взломать КЛАССИК кипер, и, соответственно, даются рекомендации, как поступить в данном случае. Но у меня-то ЛАЙТ-версия.

В общем, как можно выйти из данного замкнутого круга? что мне придется делать, если я не смогу восстановить доступ к старой своей симке?

Руководитель отдела по борьбе с клиентами.
imho-no
На сайте с 07.04.2008
Offline
186
#1
wildstorm:
В общем, как можно выйти из данного замкнутого круга? что мне придется делать, если я не смогу восстановить доступ к старой своей симке?

совсем-совсем не можете?

кто ж виноват что у вас в данных была неверная информация?

Я - советский пионер. Надо переводить бабушек через дорогу и Бога - нет. юзаю этот хостинг http://ipipe.ru/?pid=16015 (http://ipipe.ru/?pid=16015). полёт нормальный!
wildstorm
На сайте с 27.10.2007
Offline
111
#2
imho-no:
совсем-совсем не можете?
кто ж виноват что у вас в данных была неверная информация?

Почему неверная? На момент регистрации ВМИДа и получения перс. аттестата (да, забыл сказать, у меня персональный аттестат) она была верная, затем я просто сменил номер телефона. Что ж тут странного, что люди номер меняют?

Кроме того, не может же быть такого, что человек утерял один из множества подтверждающих факторов владения данным ВМИД, и из-за этого блокировка кошелька наступает? У меня работающий сертификат, доступ по е-нам, прежний рабочий е-мэйл, на который я регистрировал ВМИД. В конце концов, у меня перс. аттестат - не зря же я его делал? Как раз для таких ситуаций. Так что можно сделать, сталкивался кто-нибудь с таким?

imho-no
На сайте с 07.04.2008
Offline
186
#3

wildstorm, ну так и обновлять надо.зря что ли у вебмани есть

Изменение E-mail в данных WM ID
Изменение номера телефона в данных WM ID

то что перс - это хорошо)

Если Вы не можете изменить номер телефона самостоятельно, предоставьте в центр аттестации Заявление на смену номера телефона, которое будет рассмотрено и, по возможности, удовлетворено. С собой Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность. Если у Вас нет возможности предоставить это заявление лично, то заверьте Вашу подпись на заявлении у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса Вы можете найти на сайте passport.webmoney.ru. Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней с момента его получения.

http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Izmenenie_nomera_telefona

wildstorm
На сайте с 27.10.2007
Offline
111
#4
imho-no:
wildstorm, ну так и обновлять надо.зря что ли у вебмани есть


то что перс - это хорошо)



http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Izmenenie_nomera_telefona

Жесть.....

imho-no
На сайте с 07.04.2008
Offline
186
#5

wildstorm, я вот не понимаю, неужели сложно найти

http://key.wmtransfer.com/10/About.aspx

http://key.wmtransfer.com/10/NewApp.aspx

K
На сайте с 07.12.2009
Offline
156
#6
wildstorm:
Жесть.....

Это не жесть, это отличные меры безопасности. То, что вы не подумали об этих вещах при смене номера, никого не волнует.

MB
На сайте с 22.02.2010
Offline
9
#7

Восстановите старую симку.Если была зарегистрирована на Ваше имя,то проблем быть не должно. После этого измените способ подтверждения - https://security.webmoney.ru/asp/transconfirm.asp

wildstorm
На сайте с 27.10.2007
Offline
111
#8
imho-no:
wildstorm, я вот не понимаю, неужели сложно найти

http://key.wmtransfer.com/10/About.aspx

http://key.wmtransfer.com/10/NewApp.aspx

О, спасибо, я знаю, что такое восстановление доступа к ВМИДу) Я ж потому и спрашивал, что хотел избежать этого.

Kasperzzz:
Это не жесть, это отличные меры безопасности. То, что вы не подумали об этих вещах при смене номера, никого не волнует.

Согласен с вами.

Интересная ситуация в том, что мне отправляли смс НЕ на тот номер, который был указан в контактных данных на passport.webmoney.ru. Я ж потому и не "следил" за той старой симкой, потому что рабочая у меня именно нынешняя - она и была внесена в данные на сайте.

Я просто "поменял" на сайте номер и получил смс уже на свой нынешний номер.

Ну, собсно, инцидент исчерпан, пошел проверять комп на вирусы.

Спасибо за ответы!

imho-no
На сайте с 07.04.2008
Offline
186
#9
wildstorm:
Интересная ситуация в том, что мне отправляли смс НЕ на тот номер, который был указан в контактных данных на passport.webmoney.ru. Я ж потому и не "следил" за той старой симкой, потому что рабочая у меня именно нынешняя - она и была внесена в данные на сайте.
Я просто "поменял" на сайте номер и получил смс уже на свой нынешний номер.

а в стартпосте нельзя было написать это?

потому что на форуме были темы именно про то что люди сами, к примеру, включали эту функцию, а потом только вспоминали что симка канула в Лету

motoman
На сайте с 11.05.2006
Offline
335
#10
MC_Bandit:
Восстановите старую симку.Если была зарегистрирована на Ваше имя,то проблем быть не должно.

+1, даже если не на ваше, то всё-равно не проблема :) Хотя проблема может быть, если номер уже кем то занят... например все мои Минские номера блокируют если полгода не приезжаю... в случае если совсем кирдык, то к регистратору с паспортом - должны поменять )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий