Как поменять номер телефона в Вебмани?

12
MK
На сайте с 25.03.2016
Offline
21
2346

Здравствуйте!

Как поменять номер телефона в Вебмани, если старый номер заблокирован провайдером? Оператор не собирается восстанавливать номер. Мне посоветовали написать заявление в Вебмани, заверенное нотариусом. Но в заявлении надо указывать номер паспорта и место проживания. А мне паспорт недавно изменили и я переехала в соседний дом. То есть номер дома тоже другой, не как во Вмид указан. Чтобы скачать примеры заявлений в Вебмани, надо вводить СМС. СМС не могу получить, потому что номер заблокирован. В поддержке советуют сделать то, что написано на сайте Вебмани. Но все получается как в замкнутом круге. В поддержке написали, что писать надо заявление на смену номера и указали, что проблем не должно быть. Но мне как-то сомнительно. Ведь в заявлении надо указать новые паспортные данные, которые не занесены еще во ВМИД. Как быть в этой ситуации? Есть ли у кого опыт подобной смены данных в Вебмани?

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#1

MaryKS, http://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/Изменение_номера_телефона

Если меняли паспорт - сначала обновите паспортные данные.

MK
На сайте с 25.03.2016
Offline
21
#2
Jet D.:
MaryKS, http://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/Изменение_номера_телефона
Если меняли паспорт - сначала обновите паспортные данные.

Я читала эту статью. Она не помогла мне. В саппорте Вебмани мне сказали, что нужно сначала номер телефона изменить.

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#3

MaryKS, второй вариант, через заявление с личным присутствием там же описан.

AndrewTishkin
На сайте с 20.05.2009
Offline
256
#4

Уточнение: личное присутствие в офисе или у нотариуса и на почте

~
[Удален]
#5

Самостоятельно изменить номер у вас не получится никак, потому что смена номера предполагает 2 этапа — 1) код подтверждения должен прийти на новый номер 2) и еще один код на старый (а с этим у вас проблемы - заблокирован без права восстановления).

Поэтому проблему решайте через центр аттестации:

составьте заявление (не обязательно скачивать, напечатайте сами по образцу);

в заявлении лучше укажите данные старого паспорта;

заверьте у нотариуса и отправьте почтой по адресу — 119049, Россия, город Москва, а/я 38, ООО "Вебмани.Ру"

Заявление рассмотрят в течение 10 дней.

MK
На сайте с 25.03.2016
Offline
21
#6
batueff888:

в заявлении лучше укажите данные старого паспорта;
заверьте у нотариуса и отправьте почтой по адресу — 119049, Россия, город Москва, а/я 38, ООО "Вебмани.Ру"

Заявление рассмотрят в течение 10 дней.

Я сомневаюсь, что нотариус позволит мне указать данные старого паспорта. Еще есть опасения, что он новые данные сам укажет на заявлении или прилагающейся к нему бумажке.

У меня была идея отправить в Вебмани, в Москву сразу два заявления и на смену номера и на переаттестацию. Но опять сомневаюсь, правильно ли это будет. В саппорте мне долго голову морочили, а потом посоветовали отправить заявление на смену номера, указав данные нового паспорта. Но саппорт - это не центр аттестации. Станет ли администратор центра менять номер телефона, если данные паспорта не те...

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1762
#7

Что вам там в паспорте изменили? Номер, ФИО? Всё остальное это мелочи.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/ ✅ Настройка и оптимизация серверов https://getmanyspeed.ru/
MK
На сайте с 25.03.2016
Offline
21
#8
LEOnidUKG:
Что вам там в паспорте изменили? Номер, ФИО? Всё остальное это мелочи.

Новый паспорт я получила, потому что срок старого истек. Номер паспорта новый. ФИО те же.

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1762
#9
MaryKS:
Новый паспорт я получила, потому что срок старого истек. Номер паспорта новый. ФИО те же.

А на 19 страничке нет разве указаний о старом паспорте?

L
На сайте с 22.12.2012
Offline
65
#10

По самостоятельному изменению номера читаем внимательно http://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/%D0%98%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0_%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B0 в частности раздел "Самостоятельное изменение номера телефона" и в конце абзац "Если для вашего WMID установлен контрольный вопрос...".

Жена сменила номер телефона и выкинула старую сим-карту, которую заблокировали естественно после смены. Через контрольный вопрос все было сделано по смене номера в вебмани (задержка вроде на 4 суток была при смене номера).

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий