ЯД заблокировал кошелек

ну теперь мне остается только надеяться, что долгожданная надпись - на вашем счету 0,00 никогда больше не изменится :)

У меня только один вопрос, но хотелось бы получить на него ответ. Почему Яндекс буквально выламывает руки вебмастерам, заставляя их нарушать ваше же собственное соглашение. Я имею в виду выплаты РСЯ в ЯД. И не нужно мне рассказывать про ЦОПы, меня не интересуют ЦОПы, меня интересует позиция Яндекса, который одной рукой пишет грозные инструкции, а другой вынуждает их нарушать. Кстати, показателен случай с Adgravity, которые раньше назывались по-другому и платили по-другому (то есть через вебмани). А как только наладили сотрудничество с РСЯ оплаты по вебмани немедленно прекратили. И не говорите мне, что это было просто совпадением. I am too old for this s... ;)

Nina, вот сейчас Вы мне не поверите. Я ни-че-го не знаю про РСЯ. Я занимаюсь вопросами яндексденежной техподдержки. Никакой информации про РСЯ у меня нет вообще. Вопросы лучше бы задать кому-нибудь, кто имеет отношение к Яндекс.Директу.

Мы действительно отнюдь не всё друг про друга знаем. Да и внутри большого Яндекса не все проекты идеально осведомлены о деталях деятельности других проектов...

sperans, а вы себя сами забаните, сами нарушаем- сами баним, чтобы справедливо было...

А то сами того, а другим ничего :)

EweX, на самом деле надо идентификацию нормально развивать. С другой стороны, процентов 10 проблем при идентификации через Контакт пока есть, к сожалению. И от нас это вообще не зависит - мы не можем перевоспитать операторов Контакта...

Что касается нашего Соглашения. Оно ровно такое, какое возможно в нашей юридической схеме. Юридическая схема Webmoney, к сожалению, принципиально не устраивает нашу компанию, а в нашей юридической схеме написано в соглашении может быть только то, что сейчас - я имею в виду тему "коммерческого использования". Пишем другое - немедленно получаем серьёзные проблемы.

Я Вам предложил один вариант на эту тему, вот здесь в самом низу сообщение, но похоже Вы его не заметили поскольку в тот день переписка в этом топике слишком бурная была. Рекомендую посмотреть.

Я так понимаю, что нормальное развитие идентификации - это четкое объявление пользователям системы, в каких случаях она необходима. В том же Соглашении вполне можно было бы прописать, что ЯД требует идентификации в следующих случаях - обороты в месяц более определенной суммы, остаток на счете более определенной суммы, наличие номера счета на сайтах в качестве реквизитов для оплаты и т.д. Тогда для пользователя уже не будет шоком блокировка счета, т.к. его предупреждали. А так, зная, что Соглашение не нарушалось и тут - бах, как гром среди ясного неба. Тогда уже блокировка будет только в случаях жалоб, подозрений на мошенничество и т.д., что вполне обоснованно. Причем учитывая российский менталитет и зная, что 90% пользователей не читают Соглашений вполне можно было бы скажем, если сумма, при которой требуется идентификация - 50000 на счете, при наличии остатка, близкого к этому, в кошельке поместить типа предупреждения - при достижении суммы такой то ваш кошелек будет заблокирован на вывод до идентификации. Потрудитесь, плиз провести ее до наступления этого неприятного момента. И не будет тогда обид и гневных писем.

Согласен и присоединяюсь.

Вчера блокирнули счет (сразу написал в поддержку, вечером пришел ответ - "Расходные операции по Виртуальному счёту № .... приостановлены в соответствии с п.4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы «Яндекс.Деньги» c целью идентификации владельца Кошелька), сегодня сделаю письмо-заявление, заверю у нотариуса и отправлю курьером в офис...

Но - проблема-то остается - блокировка без объяснения причин на срок 20 рабочих дней (!). ("Срок рассмотрения заявления составляет 20 рабочих дней с момента его получения.")

С марта 2006 года использую ЯД - "и на тебе! - приехали"... Удобно для одной стороны, что сказать.

Даже Директ нельзя оплатить (супер!).

Ну почему же, спасибо за откровенность, я вполне вам верю. Это очень укладывается в мое представление о работе вашей компании. Большой бардак, простите за откровенность. Одна рука не ведает, что делает другая и обе сразу понятия не имеют о правилах, которые установила голова. Печальное зрелище, не компания, а скопище неведомо чего. Трудно поверить, что в Гугле, предположим, одно подразделение понятие не имело о политике другого и при этом активно с ним взаимодействовало. Извините еще раз, ничего личного.

P.S. Хотя может быть, я и не права. Идейка-то не новая - сделать всех виноватыми, а значит - управляемыми. Живите, но бойтесь грозного Яндекса

Не такой уж он грозный, скорее — смешной. И в пресловутом Соглашении столько дыр и противоречий, что очень будет интересно пообщаться в суде. Пока раскрывать подробности не буду, а то соглашение у них в электронном виде на сайте, могут подредактировать.