ЯД заблокировал кошелек

Спасибо, хоть немного конкретики в деле 😎

sperans - пожжжжжжжжжжжжжалуйста это для меня очень важно!

У меня сперли деньги с кошелька и потом его заблокировали, после блокировки на кошелек были поступления. Я обратился в суппорт 21.08 - ответа до сих пор нет...

Мое письмо было зарегистрировано за номером 2008082033012609

Sperans, здравствуйте! Не могли бы вы прояснить ситуацию, что сейчас происходит с моим заявлением для разблокировки кошелька. Заявление я отправил заказным письмом ещё 9 августа, но ответа до сих пор нет... Номер моего счёта 41001224935346, [Ticket#2008080133003075]. Подскажите пожалуйста!

psychofactory, СБ обещала написать ответ... :(

Trucker, Ваше письмо пришло 19 августа, срок рассмотрения истечёт 17 сентября.

Уже 23-е число, а "вестей с фронта" нет. Более того, отправленное письмо на support@money.yandex.ru осталось без ответа (номер тикета не присвоился). В общем все ушли на фронт и ничего с этим поделать нельзя 😕

Ростислав, письмо привязано к старому тикету, автоматом ли или кто-то руками привязал - не справилась разобраться :)

должны ответить.

Ok, благодарю.

Я вообщето никуда не спешу, но хочется всеж закрыть эту тему с ЯД кошельками.

Ростислав, уже ответили :)

Мне давно заблокировали кошелек на ЯД там 1300р, но за дело, с другом бизнес не поделили ну он жалобу и накатал :). Скажите а каким образом мне разблокировать кошелек и есть ли такая возможность в моем случае?

Пишете в службу поддержки ПС Яндекс.Деньги письмо с запросом на разблокировку кошелька. Вам ответят, что для разблокировки нужно подать соответствующее заявление (либо лично в офис, либо с заверенной подпискю по почте... либо, насколько я знаю, идентификация через CONTACT). Потом ждете 20 рабочих дней и узнаете результат