Судиться ли с заказчиком?

C
На сайте с 22.12.2001
Offline
172
4546

В августе прошлого года подписали договор с одной московской компанией на редизайн 3 сайтов в едином стиле и установку 2 систем управления. Свою работу закончили в ноябре - установили на сервере заказчика 2 системы управления с новым дизайном. По поводу 3 сайта - Заказчик сам решил отказаться от его редизайна практически сразу после начала работ (хотя мы макет для него также сделали), это нигде не зафиксировано, кроме e-mail переписки.

Оплата у нас была разбита на 3 этапа. 2 этапа заказчик оплатил, 3 частью должен был после завершения всех работ. После того, как мы все сделали, заказчик отказался оплачивать 3 часть, мол, ему сайт не понравился (претензии не адекватны ТЗ: типо разрешение не резина, хотя, в договоре четко прописано фикс. разрешение, некуда баннер большого формата вставить - хотя об этом и речи не было, да и не место ему на корпоративном сайте), и делали мы долго.

По ходу работы заказчик неоднократно задерживал сроки, описанные в договоре, например, логотип свой несколько недель отправлял и т.п.

В данный момент 2 системы управления с новым дизайном стоят на его сайте, но не видны обычным пользователям (адрес - /2).

В договоре прописано - все спорные вопросы решаются в арбитражном суде г. Астрахани. Напомню, что заказчик из Москвы.

Сумма, которую заказчик остался должен, относительно небольшая - 9900 руб. При этом хочется его наказать, т.к. работа сделана качественно. К сожалению, у нас нет подписанных актов выполненных работ.

Интересно, кто как считает. Надо ли с ними судиться? Если да, то какие шансы? Все наши доказательства находятся в электронном виде.

p.s. оплачивать они не собираются, на счет подачи иска директор ответил: "Дело ваше. Если не лень - вперед!".

p.p.s. Просьба выссказываться только по делу. Нами были допущены ошибки, что документально ничего не зафиксировали. Договор был составлен так, что конечная оплата уже после сделанной работы. Нет приписки о том, что e-mail переписка приравнивается к официальным письмам. Но это только на будущее, а меня интересует каковы шансы в нынешней ситуации.

С уважением, Александр Евдокимов.
LS
На сайте с 16.01.2007
Offline
104
#1

шансов 0 ... это реальность

разве что сетевая мстя :) им выдать .. и не более того ...

yandex.ru
C
На сайте с 22.12.2001
Offline
172
#2
шансов 0 ... это реальность

Lestor_SB, мне тоже так кажется, поэтому и создал этот топик. Правда, очевидно, что при подаче иска в суд они не будут мотаться в Астрахань, а будут его просто игнорировать...

разве что сетевая мстя :) им выдать .. и не более того ...

можно, но у этой компании клиенты из оффлайна, "сетевая мстя" соответственно не сильно их заденет...

fireone
На сайте с 07.07.2006
Offline
127
#3

chaif,

ну дак что за компания? Огласите недобросовестных заказчиков... коих в последнее время становится все больше :(

судиться смысла нет...

Нужны люди: пом-ик оптимизатора () и оптимизатор () Вливайтесь в сильнейшую команду страны ;) 89057335033, Александр Шокуров;
Dervish
На сайте с 11.05.2005
Offline
186
#4

Были в похожей ситуации. Как мне сказали, судиться смысла нет.

Пингвин под микроскопом. (http://ac-u.ru/arts/pingvin-pod-mikroskopom/) Особенности продвижения Интернет-магазинов. (http://ac-u.ru/arts/osobennosti-prodvizhenija-internet-magazinov-bytovojj-ili-kompjuternojj-tekhniki-s-interesnymi-primerami-i-zabavnymi-kartinkami/) Копирайтинг. Качественно. (/ru/forum/725909)
Asheron
На сайте с 21.11.2005
Offline
59
#5

Злостный оффтоп: начинаю общаться с заказчиками и поставщиками исключительно официальными бумагами.

Продаю дизель генераторы (http://www.diesels.ru). Помогаю бороться с последствиями кризиса (http://www.diesels.ru/article/13.html).
edogs software
На сайте с 15.12.2005
Offline
775
#6

Раз не оплачено => работа заказчику еще не принадлежит, заказчик сам решил отказаться от выполнения договора, имхо - имеете право все снять и пусть заказчик подает в суд, если ему не лень - вперед.

Подавать в суд - имхо - без шансов вообще.

Разработка крупных и средних проектов. Можно с криптой. Разумные цены. Хорошее качество. Адекватный подход. Продаем lenovo legion в спб, дешевле магазинов, новые, запечатанные. Есть разные. skype: edogssoft
C
На сайте с 22.12.2001
Offline
172
#7

edogs, они и не используют нашу работу. И, наверное, не будут. У них до сих пор висит старая версия.

ну дак что за компания? Огласите недобросовестных заказчиков...

fireone, а есть ли смысл здесь публиковать название этой компании, адрес выполненной работы? Если кто с ними будет работать, то может брать предоплату перед каждым этапом, тогда и не нарвется на такую ситуацию...

fireone
На сайте с 07.07.2006
Offline
127
#8
chaif:
fireone, а есть ли смысл здесь публиковать название этой компании, адрес выполненной работы? Если кто с ними будет работать, то может брать предоплату перед каждым этапом, тогда и не нарвется на такую ситуацию...

А я с ними из принципа работать не буду и думаю не только я.. ежели был инциндент в одном... стоит ждать подвоха и в другом...

AF
На сайте с 11.01.2007
Offline
49
#9

Судиться МОЖНО, со всеми шансами на успешный исход.

Электронная переписка, формально не являясь доказательством, принимается судьей во внимание.

Для начала направьте заказчику по факсу официальное письмо на бланке организации о намерениях обратиться в арбитраж (копию в тот же день отправьте заказным письмом по почте) . В письме изложите суть вопроса, перечислите выполненные работы и все обстоятельства, имеющие отношение к делу. Добейтесь от них письменного ответа. Чем больше соберете бумаг, тем лучше.

Для арбитража соберите:

1. договор, ТЗ

2. выставленные счета

3. подписанные акты (если нет актов, распечатайте переписку).

Если ваши оппоненты :) не ответят, спокойно обращайтесь в арбитраж, их пригласят на заседание такого-то числа, в случае их неявки вы скорее всего выиграете, а если товарищи придут, судья заслушает обе стороны и скорее всего (если изложенное вами соответствует действительности), вынесет решение в вашу пользу.

Если нужна помощь советом, пишите в личку, может быть, что-то подскажу.

Покупаю ссылки, статьи навсегда (деловые услуги, бизнес, обучение).
C
На сайте с 22.12.2001
Offline
172
#10

AleFtina, спасибо за ответ. Просьба здесь ответить, т.к., думаю, это многим будет интересно.

Для начала направьте заказчику по факсу официальное письмо на бланке организации о намерениях обратиться в арбитраж (копию в тот же день отправьте заказным письмом по почте) . В письме изложите суть вопроса, перечислите выполненные работы и все обстоятельства, имеющие отношение к делу. Добейтесь от них письменного ответа.

Бесполезно, не ответят. Я же предупредил их директора о возможном обращении в арбитраж.

(если нет актов, распечатайте переписку).

переписка у меня в почтовой программе + в логах аськи. Распечать не проблема, но непонятно, будет ли этому верить суд. Распечатать ведь все, что угодно можно.

спокойно обращайтесь в арбитраж, их пригласят на заседание такого-то числа, в случае их неявки вы скорее всего выиграете, а если товарищи придут, судья заслушает обе стороны и скорее всего (если изложенное вами соответствует действительности), вынесет решение в вашу пользу.

Неявка на 99.9% будет, правда, еще много времени уйдет на отправку им приглашений и т.п.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий