Судиться ли с заказчиком?

+1.................

chaif, нужно просто забить. И работать дальше. Суд в любом случае будет на стороне заказчика.

chaif, судиться имхо бесполезно.

Пригрозите им распространением нелицеприятной информации о их компании в сети. Неужели люди из-за 10к рублей будут подставлять под удар репутацию компании...

Мой личный десятилетний опыт общения с клиентами (+несколько десятков подобных случаев):

1. Телефонные разговоры всерьез не воспринимают. Если вы направляете официальное письмо (обязательно поставьте исходящий номер и дату!), приличная компания отвечает в письменном виде. Все, что они напишут (даже если это будут претензии на 10 страниц), может быть использовано против них. Например фраза "задержка работ на 2 недели" косвенно подтверждает, что пусть и с опозданием, но работа была сдана. Не бойтесь письменных претензий - обоснованы они или нет, это вопрос пятый. Если есть претензии, значит клиент потом не сможет сказать что никаких услуг ему оказано не было вообще. Если же компания никак не среагирует на ваше письмо, это тоже плюс. Сохраните копию письма и почтовую квитанцию, это ДОКУМЕНТЫ, и потом на них можнто ссылаться в арбитраже: компания вас игнорирует, и этот факт будет однозначно вам в плюс.

2. Переписка ПРИНИМАЕТСЯ ВО ВНИМАНИЕ. Самый вероятный сценарий: вы и представитель клиента излагаете судье свою точку зрения. Встаете: Ваша честь, так и так, работу сдали, получили email-подтверждение. Поверьте мне, очень маловероятно, что клиент с криком "он все врет" будет доказывать, что писем не писал. Скорее всего, он выступит с претензиями по срокам/качеству. Очень сложно, не моргнув глазом сказать "письма писал не я, ничего не получали". Ни до какой экспертизы IP адресов и т.п. не дойдет, с арбитражем в такие игры играть клиент не будет.

3. НЕЯВКА - ИДЕАЛЬНЫЙ ДЛЯ ВАС ВАРИАНТ. Если они проигнорируют приглашения из арбитража, этот факт почти автоматически оборачивает дело в вашу пользу. Далее вы получаете на руки решение судьи, копия направляется ответчику. В обусловленный законом срок, если ответчик добровольно не оплачивает вам услуги и судебные издержки, в дело вступают судебные приставы.

P.S. Юриста нанимать необязательно, подача искового заявления - очень простая процедура. Потратите 2 часа на бумажки и 2 раза скатаетесь в арбитраж. (В первый раз клиент не придет, во второй раз придете за положительным решением судьи)

Не надо судиться, встрется лично и поговори по-мужски.

AleFtina, благодарю за ответы. Есть повод задуматься.

Если бы можно было документально зафиксировать, что сделанные сайты в данный момент у них работают по определенным адресам, то это был бы большой плюс. Есть ли какие-то варианты?

A&J, пригрозил. Ответ выше. Репутация компании в инете им врядли сильно интересна - это фирма среднего бизнеса, имеющая нераскрученные сайты.

chaif, эта услуга называется "нотариальное заверение/удостоверение сайтов".

Приходите к любому нотариусу, он делает распечатку страниц сайта и заверяет своей подписью и печатью.

Мы делали за какую-то смешную сумму (30 или 40 рублей).

:) люди и за пару сотен свою репутацию подставляют :)) Так что 10 к это еще нормально 😂

не вижу!!

chaif,

если решите таки судиться - дайте знать по результатам!

А потом все-таки судиться, только по другим статьям 🙄

У меня в некоторых знакомых студиях сайты сначала поднимают у себя на домене

название сайта_сайт разработчика.ру. И доступы к базам данных и прочие пароли отдают только после 100% оплаты результата работы.

Из разговоров с юристами я понял, что Закачик может признать себя неплатежеспособным (правда речь идет о крупных суммах, от 150 тыс рублей, за 9000 никто себя не платежеспособным признавать не будет). И суд может обязать виновного выпалтить Вам все в полной мере, но выплачивать он может в течении 30 лет))), что равносильно посылу куда подальше.

Так что выход только один, изменить все пароли, закрыть доступ заказчику для изменений.

К сожалению наше законодательство (возможно и западное) так построено, что даже если у Вас все запротоколировано юридически правильно, то это еще не гарантирует, что даже в случае выигрыша Вы не останетесь в дураках.

P.S. Народ не бойтесь по каждому факту несоответствия писать официальные письма в компании, это же будет служить доказательством в суде Вашей правоты. Нескупитесь на разработку хорошего договора опытным юристом, оно того стоит!