Судиться ли с заказчиком?

Мой личный взгляд на эту ситуацию (типичную, как мне кажется):

Это часть нашей работы, такая же как ведение переговоров с заказчиком и работа над проектом.

Как только поток заказов достигает определенной величины, процент неуплат, стремящийся к нулю при "штучной" работе, становится заметным.

Мне кажется, нужно взять в привычку даже с самыми надежными заказчиками фиксировать все проделанные работы.

Что можно сделать на будущее:

1. Вписать в договор пункт: "эквивалентом подписанного акта сдачи-приемки является электронное письмо, направленное с такого-то ящика на такой-то с текстом ******, а также смс с текстом *****, направленное с такого-то номера на такой-то. Данный пункт не освобождает Заказчика от подписания акта сдачи-приемки работ."

2. Вписать в договор пункт: "Претензии по качеству и срокам оказания услуг, а также другие претензии, связанные с исполнением настоящего договора, предъявляются заказчиком в течение *** дней после получения работы по электронной почте. В случае если в указанный срок Закзачик не представит претензии, услуги считаются оказанными в срок, в полном объеме и с надлежащим качеством".

Сейчас возникла почти аналогичная ситуация, только Вот клиент не оплатил последний месяц поисковой оптимизации. Договора, акты выполненных работ все на месте. Так что следите за колонкой новостей)))

Млин прямо санта барбара какая то)))

Такой еще вопрос, если клиент отказывается подписывать акты выполненных работ ничем это не мотивируя, то является ли это докозательством его вины?

Сейчас узнал еще один прикол))) мол пришел какой то паренек и сказал что мы все не правильно делали с технической точки зрения (начал гнать что не там ссылки покупали) вообщем бред и начальство приняло волевое решение посадить нас в лужу. На наше заявление о том что мы дело передаем в суд сказали "Пожалуйста, передавайте, удачи в Вашем благом начинании". Сумма конечно не очень большая (всего 15000 рублей), но опыт полученый в этом "сражении" будет бесценен.

Главное это наладить схему наказания таких вот козлов!!!

Несколько здоровенных негров с бейсбольными битами придутся как раз к стати. И эффективно и антуражно... ))))

Как ни странно, является. Заказчик обязан либо подписать акт сдачи-приемки, либо предъявить претензии в письменном виде.

Уклонение от подписания акта сдачи-приемки в отсутствие претензий является прямым нарушением договорных обязательств.

В такой ситуации необходимо направить на факс и почтовый адрес заказчика уведомление о нарушении заказчиком договорных обязательств. Подтверждением получения такого уведомления может быть: почтовая квитанция, отчет об отправке факса, подпись должностного лица заказчика (напр. секретаря) на копии документа (если документ передается курьером в офисе).

AleFtina, кстати, у меня именно так и есть. Юрист обратил внимание, что по договору они должны были в 5-дневный срок написать претензию, чего сделано не было.

Отдали всю информацию юристу, будет для начала претензию оформлять...

Вообще-то акты главный документ, обязательно направьте акты для подписания. Уклонятся - их дело. Ваше дело доказать, что работа сделана. А это без актов нереально. Этот документ в арбитраже спросят в первую очередь.

Отправляйте по почте акт ценным письмом и заказным.

на самом деле в нашем деле - самый действенный способ паяльник (утрировано конечно) ... так фиг с кого бабки собьешь - если захочет обмануть ...

moiprava, акты у них уже месяца 3 лежат. Они, что дураки совсем, подписывать акты, а потом отказываться платить?

chaif, а бухгалтер ваш еще не плачет? ;).. если я правильно понял оплата по безналу и все официально? .. у него ж деньги повисли.. или по предыдущим этапам все акты есть?