Яндекс.Деньги - денег нет!

Кто-то все-таки понимает :)

У нас тоже с банками хватает работы - не можем мы "по своему хотенью" проапгрейдить всю банковскую систему. Вообще, обратите внимание, действия внутри системы (переводы с кошелька на кошелек) не всплывают в этой ругательной теме - ровно потому, что там мы можем полностью контролировать происходящее и соответственно максимально отладить.

Проблемы возникают, когда есть взаимодействие между нами и нашими контрагентами (будь то банки или интернет-магазины), и основная наша работа заключается именно в их разгребании.

Уже начал ваять вам памятник...

P.S. В этой теме /ru/forum/118616 Вас тоже ждут скульпторы...

Lida YaMoney, что вы не говорите, а вм рулят яд, как тузик грелку :) Сие есть медицинский факт 😂

C деньгами работать всегда сложно и конечно проблем бывает очень много.

Одно жаль, что yandex-деньги могут потерять (или постепенно сьехать на "нет" ) ту занятую нишу из-за все таки своей неразворотливости во многих моментах.

А я собственно и не собиралась ничего говорить на эту тему ;)

Я саппорт, а значит - работаю с проблемами пользователей в нашей платежной системе, а не веду конкурентную борьбу.

Вообще говоря, где-то выше в этой ветке мы уже обсуждали подобный вопрос - действительно, вы и ваши коллеги являются малотипичным пользователем для Яндекс.Денег. Наши пользователи в массе своей используют нас не как систему, "подменяющую банк", для расчетов с партнерами и контрагентами - а как большой торговый ряд, для оплаты товаров и услуг. И как следствие, вы чаще сталкиваетесь с нетипичными ситуациями, необходимостью "ручного" разбора ситуаций и т.п.

Другое дело, что поскольку вы - наши пользователи, наша задача постараться сделать вашу работу с системой максимально безболезненной ;) . Мы стараемся.

Черт, ну что такое, не повелись на попытку создания холивара 😂

Спасибо, что переживаете за нас :)

На самом деле, без шуток, спасибо.

Что же касается "неповоротливости" - у нас действительно есть ряд объективных ограничений выбранной бизнес-модели. Взять то же взаимодействие с банками, например - головной боли хватает, а "поворотливость" :) и вовсе почти невозможно, ибо банки - структуры совершенно зарегулированные.

Вместе с тем у этой модели есть и свои плюсы, которые, судя по всему, пока "перевешивают". И рост системы в этом году это только доказывает. Просто рост-то идет не за счет людей, ведущих в интернете бизнес, а за счет обычных "офисных" пользователей. Именно им лучше всего видны преимущества ЯДенег.

В Яндексе принята политика "не говорить о планах, говорить только о результатах", так что я не буду рассказывать о том, как и что мы планируем сделать в этом году. Могу только надеяться, что вы заметите улучшения.

чего такого эксклюзивного можно купить за я-деньги, чего нельзя купить по кредитке?(кроме вареза)

и как следствие из вышесказанного - я-деньги и продавцы за эти деньги отомрут с массовым использованием платежных карт, которое нам в России обещают уже лет 5 каждый год :)

Пока происходит скорее наоборот. Кредитки имеют отличную оффлайновую инфраструктуру, выстроенную за десятилетия, и это их безусловное преимущество. Проблема же с ними в том, что технология в целом совершенно не приспособлена к работе в интернете. Отсюда огромное количество фродов, большое число ограничений на использование кредиток в интернете и т.п. Платежные системы (Visa, MC) уже последние лет десять пытаются предложить решение, которое обеспечило бы надежную работу через интернет, но пока все их инициативы на эту тему тихо проваливались. Посмотрим...

Я конечно не знаю насколько это было необходимо и выгодно, но yandex-деньги много потерял потенциальных и притом достаточно активных в перечислениях средств клиентов, когда повысил процент с 1 до 3

Все таки у webmoney это всего лишь 0,8 %

ИМХО