Яндекс Директ забирает клиентов

Внимание, тонкий момент.

Клиент предупредил, чтобы вы вообще не включались в работу в период действия РК от Яндекса? Он попросил вас не наблюдать за ситуацией и вообще не участвовать? Если так, то значит он вообще с вами закончил сотрудничество. А если не так, то скорее всего вы вовремя не довели до него рабочую информацию.

Ведь принять настройку от Яндекса - это одна сторона вопроса, а вести мониторинг результатов новой настройки - совсем другая.

Тогда очевидно, что если он не выбирает варианта вернуться к вашим настройкам и продолжить работу, значит всё-таки ваш вариант его тоже не устраивал. 

Целесообразность вернуть эффективную компанию лежит на поверхности. Поэтому наверняка клиент принял решение исходя из теоремы Эскобара.

Возможно тогда вам и нужно продолжать более плотно заниматься именно этим рекламным каналом.

Занятно. Правильные разработчики кушают Saas, Software as a service.. и пр? Коммунальные оплачивают, детей растят, пожилым родителям помогают, одеваются от Saas... ?

Ваши благие высказывания хорошо в качестве принта на майке носить, но в реальной жизни они могут иметь лишь эпизодичные случаи.  

Хорошая, важная и полезная для понимания тема нам выдалась..

Смотрите, важный момент.

Пользовать (не собирающийся покупать), который набрал точный поисковый запрос и перешёл по рекламе на ваш сайт - при любой профессиональной настройке попадёт к вам. 

Важно понимать. Директолог (специалист по Директу), фактически делает только таргетирование. Но по конкретному рабочему признаку - по составу ключевого запроса. Т.е. директолог старается очистить ваш предполагаемый трафик от лиц, формирующих нерелеватные и потенциально некоммерческие запросы (тогда как Яндекс заинтересовать показывать рекламу по максимальному охвату). 

Посему, если пользователь (допустим я), набираю запрос [купить кирпич] не для того, чтобы купить, а для того, что выполнить конкурентный анализ, то директолог рекламодателя не может повлиять на моё решение. Рекламодатель всё равно заплатит за мой клик, а я всё равно не принесу деньги рекламодателю.

Поэтому нецелевой праздношатающийся лид - это довольно объёмное понятие и далеко не на все процессы способы повлиять директологи, да и  маркетологи тоже. 

Вот вы очень хорошо рассуждаете на тему гарантий в процессе разработки ПО, но абсолютно такой же процесс и в работе с трафиком со стороны интернет-маркетолога.

Это точно такая же кроличья нора в которую погружается маркетолог, подробно изучая нишу, продукт, целевой бизнес, потенциальный трафик и самое главное процесс лидогенерации. Это касается не только директа, это касается вообще всех рекламных каналов. Поэтому здесь вы платите и за погружение, и за изучение, и формирование гипотез, и за отработку этих гипотез, и за тестирование, и за результаты тестирования и за дальнейший процесс, который как раз и позволяет найти наиболее эффективные решения для привлечения трафика.

Ваша основное недопонимание заключается в том, что вы работу директолога воспринимаете как итоговый результат. А его в 100% результативно не знает никто, даже тот специалист, который месяц назад настраивал кампанию на аналогичном клиенте.

Вы платите в комплексе за соучастие привлеченных специалистов, которые высоко замотивированны в оптимальном результате (иначе их уволят). Сам по себе это процесс никому кроме вас не нужен. 

Аналогично вы можете нанять в штат директолога и будете платить не за гарантированный от него результат, а за высокую возможность улучшить и оптимизировать данное рекламное направление.

Попробуйте нанять в штат специалиста на условия - "Давай ты будешь месяц работать, а я заплачу тебе только по результату привлеченных тобою денег". Найдете вы такого человека? Очевидно, нет.

Тот же принцип работает и при удалённом сотрудничестве.

Типичная ситуация. Сеошник может только оптимизировать свой рабочий процесс, а это - отказаться от сотрудничества и не тратить свой ресурс на безрезультативную работу с нарастающим объём недовольства.

Современная работа с трафиком - это сложный, многоступенчатый обоюдных процесс. Без содействия и рабочих затрат со стороны самого бизнеса сотрудничество обречено на выхолащивание производственных возможностей.

В одной из тем я высказывал соображение, что именно такие лиды формируют конверсионные действия.

Логика такая: допустим цель – звонок. Как ИИ понять что юзер будет звонить? Да очень просто, если он уже звонил (кликал по тел. номерам которые легко идентифицируются как клик по тел номеру) кому-то кто работает в той же нише. И чем чаще он звонил, тем целевее он. Какие ещё могут быть критерии? Да никаких. А на самом деле это пустышка, потому что если 5 моих конкурентов до меня не взяли заказ, там 99% что неадекват или неплатёжеспособный.

Второй вариант, это люди которые бомбят яндекс целевыми запросами, не имея цели закрывать покупку. Например гуглят цены на недвижку/авто, ходят на просмотры чтобы пофантазировать. А у самих за душой не то что котлеты, а даже одобренной ипотеки нет. Опять же, по стате, это жирнейший клиент который постоянно дёргает Я целевыми коммерческими запросами, формируя т.о. свой вес как коммерческого клиента. И при первом же случае, именно его мне и продадут как "потенциально высококонверсионный" по цене х3 от моей ставки за звонок, вызывая лютый баттхёрд :)

В итоге, одна из основных моих задач сейчас – избегать рекомендуемого трафика. Не надо мне услуг ИИ, мне тупо пожалуйста по профилю: гео, возраст, интересы. Потому что всё что подгребается по рекомендациям автоматики втридорого – отборный шлак.

Про мотивацию – лукавство. Любая, подчёркиваю, любая сео услуга сейчас строится как конвеер клиентов. Благо что поток лоха ещё велик. Зубами за клиента никто не держится, поохали что не получилось и скрылись в тумане.

Именно. Но на стадии переговоров дают зуб что будет такой-то результат и столько-то лидов с точностью до копейки, потому что они гуру с опытом. О том и речь. Это как девушке рассказывать сказки как будете вместе жить, растить детей и стареть, и всё ради того чтобы затащить в постель. Обещать то, что заранее знаешь что не будет и эксплуатировать ожидания второй стороны для достижения своей прибыли.

Из вашего повествования складывается ощущение, что вы освещаете только одну - свою сторону. Но вы ничего не рассказали, какие решения предлагались со стороны исполнителя и какие совместные рабочие шаги были реализованы.

Чтобы разобраться в этой ситуации, вы можете создать отдельную тему, пригласить туда ваших исполнителей и мы послушаем их (если конечно посчитают нужным поучаствовать в беседе), чтобы разобраться какие именно причины привели к тому, что РК была провалена.

И как интернет-маркетолог, и как seo специалиста, и как по необходимо директолог могу с уверенностью сказать, что зачастую причины обоюдные. Если заказчик не принимает в разработку решения маркетолога и в целом не настроен на проработку конкурентных кондиций, специалист исчерпывает свои возможности и сотрудничество сходит на нет.

Повторюсь и настаиваю - процесс обоюдный. Особенно на зрелых этапах сотрудничества, когда базовая работа уже проведены и совместно проводится изыскания по возможным точкам роста.

1. Сеошник - это не директолог. Сеошник - это специалист, который работает с органическим трафиком. Директолог - с рекламой в Директе.

2. Вы ошибаетесь с чётким профилем. Нет никогда полной наполняемости чёткого профиля. Как уже говорил, пользователь может вводить коммерческие транзакционные запросы не с намерением купить, а с намерением узнать/изучить/собрать данные.

Градаций потребительских мотиваций масса.

Верно. Можно лишь сделать прогноз, но фактическую долю полезного трафика можно оценить лишь в процессе.

И снова верно. Корректировка запросов и ставок (чем занимается директолог) малоэффективна без погружения в бизнес, а этим просто "функциональный директолог" заниматься не будет.