Когда Яндекс.Директ введет подобные ограничения? Наболело

Ранее было поверье о том, что Яндекс не засчитывает повторные клики с одного IP в течение суток и считает их недействительными. И я что-то упустил момент, когда все поменялось. Сегодня у меня на кампании за 10 минут чувак кликнул 5 раз с запросом буквально "ремонт компьютеров северный район урюпинск недорого номера телефона" и 5 раз Яндекс списал деньги за этот клик.

Более того, саппорт проверил и ответил, что не видит ничего криминального и не считает подобные клики недействительными. Максимум, что я могу сделать - это запариваться с сегментами метрики на каждую кампанию или там же блокировать IP (почему бы это уже давно не сделать самому Яндексу в настройках Директа?) . Но как мы теперь видим и это бессмысленно т.к. все с одного айпи и засчитываются все клики даже в рамках одного запроса. 

1. Ограничение по кликам на пользователя (даже у ВК это реализовано). Что за бред засчитывать по 5-10 раз клик от одного пользователя, тем более в рамках одного запроса? 

2. Отключение показов во всплывашке поисковой строки - уже многократно писал и в саппорт и местным представителям, о том, что оттуда летит огромный процент отказов, особенно с мобильных. Люди тупо случайно нажимают, причем так же, по несколько раз (а такие клики еще и засчитываются)

Вопрос к представителям Яндекса на форуме - собираетесь ли что-то с этим делать и к кому обращаться по поводу дополнения интерфейса?

Речь не о том, чтобы мне в конкретной кампании вернули средства (хотя кстати 5 левых кликов от одного пользователя за несколько обошлись мне в 1000 руб за несколько минут), а о том, что нужно что-то делать масштабно. У меня сотня кампаний - я не могу отслеживать каждый клик вручную, тут заметил случайно. А по факту на такие клики может уходить до 20-30 процентов бюджета (у кого-то бюджеты на миллионы).

В данном случае даже очевидные клики от 1 пользователя были многократно засчитаны и даже поддержка разводит руками.

Пришлите, пожалуйста, номер кампании и примеры таких кликов мне в личные сообщения. Проверю с командой. 

Дмитрий, я пишу о том, что мне не принципиально решить вопрос именно с этими кликами. Проблема в обратном. Невозможно каждый раз вручную выискивать такие клики самому, писать в саппорт, отправлять заявления с каждым случаем - это утопия. Необходимо системное решение со стороны Яндекса для того, чтобы блокировать повторные посещения и возможность опционального отключения саджеста. Может вы пожскажете к кому конкретно можно обратиться по данному вопросу? Либо передать самостоятельно и держать в курсе в этом треде.

Да, передал ваше пожелание продуктовой команде Директа. Спасибо за обратную связь.

Что касается повторных заходов, то их можно отсечь с помощью сегментов Метрики. Например, выделить пользователей, которые были на сайте более N раз, или провели менее N секунд/минут. В Директе указать исключающую корректировку -100% от ставки на этот сегмент, тем самым запретив показы пользователям, попадающим в него.

Да, передал ваше пожелание продуктовой команде Директа. Спасибо за обратную связь.

Что касается повторных заходов, то их можно отсечь с помощью сегментов Метрики. Например, выделить пользователей, которые были на сайте более N раз, или провели менее N секунд/минут. В Директе указать исключающую корректировку -100% от ставки на этот сегмент, тем самым запретив показы пользователям, попадающим в него.

Тоже замечал такое, когда пользователь кликает 3-5 раза подряд и за каждый клик списывают деньги.

Передача "пожеланий" Яндексу такое убрать ничего не даст, зайдите в эту тему через год - Яндекс так и будет продолжать списывать деньги по этой схеме.

Дмитрий, где можно почитать, как это реализовать?