Вопросы представителю Яндекса

а я 100%, кнопочным телефоном пользуюсь 😁

Ну кому что надо. Большинству людей и компьютера не нужно, да они его и не покупают, а только смартфонами пользуются. На работе комп есть, если что распечатает нужный документ. 

Здравствуйте. Вопрос в личке подхватил 👌

Подскажите сейчас представитель яндекса на форуме есть? Есть вопрос по удалению оставленного липового отзыва, через чат достучаться до живого человека невозможно, отвечает только бот. 

как вы докажете Янду, что отзыв липовый?

из практики знаю.. они только агрессивные отзывы удаляют...

Ситуация абсурдная и связана с тем, что в отзыве указано то, что заказчик общался  с менеджером Екатериной, но дело в том что на телефоне нет никакой Екатерины (никакая Екатерина вообще не работает в компании) и отвечают на телефоне только мужчины. И это 100%. И вот как быть?

Добрый, неделя прошла - пока ответа нет

Получилось удалить отзыв. Повезло с тем, что отзыв был оставлен с профиля компании и я нашел по названию их сайт и им написал руководитель нашей компании с вопросом как такое могло быть и с какой Екатериной они там общались. Получили ответ: 
Добрый день!
Всё верно, это профиль нашей компании.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С сотрудником написавшим отзыв,проведена серьёзная беседа.
Отзыв удалён.

А при неоднократном обращении в техподдержку яндекс карт они отказались удалять этот липовый отзыв.