Как я из-за ihc.ru чуть не остался без всех сайтов, а также очень хорошо пострадал.

Вы договор почитайте, у них там нет даже четкой цифры какой срок они сохраняют данные.

Там договор то кривой, так что вам поможет только суд))

Что мы имеем. Платеж просрочен на 11 минут?

А исходя из договора IHC эти 11 минут должны были быть приостановлены все услуги!

Деньги поступили через 11 минут на счет клиента, однако услуги и не приостановились, а вообще как оказалось удалились))

И то через несколько дней. Опять же если клиент следует договору, то оператор ввел его в заблуждение - так как услуги не приостановил моментально - хотя в договоре прописано что должен был приостановить.

Договор оператора ввел клиента в заблуждение 100%

Именно. Они мне ответили:

Мы предоставляем только услуги хостинга (вычислительных мощностей), которые не требуют лицензии.

Хотя же вроде была лицензия ?

так я об чем и говорю. У меня такое было. Заказ не продллился, я в ТП, там обьяснили.

GlobaNet,

Ну вот эта фраза саппорта о многом говорит:

Праздники с 26 числа в какой стране?Я вроде бы заказывал хостинг в России.Новости IHC.RU

Новостей за 2019 год пока нет.Я отслеживаю новости, которых нет.

ответ:

Руководство может устанавливать любые периоды при которых заказ не будут останавливаться по причине неуплаты.

По факту, кинуть могут в любое время.

Не могут, они вам врут. В договоре их все написано - Я Вам выше скинул цитаты с их договора.

Ладно IHC ввел в заблуждение, но врать клиенту дополнительно - красавцы))

Да, и все хостинги на западе так и делают.

И это НОРМАЛЬНО !

На западе еще в очко долбятся, Вы тоже? Для Вас это нормально?☝

Не хотел грубо высказываться, но иногда раздражают вот такие вот слова - а там то то.

Брал в хензере десяток серверов, просроченный сервер неделю не удаляли а то помню вроде даже месяц))

Это я к тому, что и на западе оказывается не все в очко долбятся))

---------- Добавлено 07.05.2019 в 20:01 ----------

А вообще IHC раз клиент год сидит, могли бы дать скидку за косяк такой.

Но видимо им вообще по фиг на клиентов)))

---------- Добавлено 07.05.2019 в 20:02 ----------

А Вам выдали онлайн чек? На почту приходит в виде ссылки с QR кодом?

1. Хам

2. Первопричиной всего опоздание ТС с продлением - вместо того чтобы это признать поддерживаете ТС с его обвинениями хостера в кидке - где логика ?

3. Это "нормально" без относительно у нас или на западе отключение происходит спустя секунды после окончания оплаченного периода. Просто так отключают как правило именно западные хостинги поэтому я и привёл их в пример, а не потому что я фанат Запада :)

Да, чек есть.

---------- Добавлено 07.05.2019 в 20:04 ----------

GlobaNet, Спасибо за поддержку, не обращайте внимания на разгневанных представителей хостера. Косяк хостера очевиден. Если бы не решение администрации сделать выходные для почтовых серверов которые шлют нотисы и проблемы бы не было.

Это была грубая шутка, что бы напряжение снять)))

Вообще удалять услугу в день платежа глупо, тем более что в договоре IHC этого не указано.

Тут косяк и клиента есть длительностью 11 минут, но косяк хостера на много больше и вреднее))