Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 09.10.2010, 17:26   #1
Banned
 
Регистрация: 30.08.2009
Сообщений: 1,121
Репутация: 41341
Отправить сообщение для Avangardman с помощью ICQ

По умолчанию Проблема с домейнером Zahost.

И так, покупаю сайт для своего клиента.
Домен - GLTD
Регистратор - dynadot
Реселлер - Zahost (sellout.im)

Продавец сайта зашел в свой аккаунт и не обнаружил возможности передачи домена в аккаунт другого юзера (пуш)

Написали в саппорт, я попросил у своего клиента данные для регистрации. У клиента имя экзотическое - татарское. Ну звучит очень экзотически. Адрес - частный дом, место проживания в данный момент - Украина.

Дальше читаем диалог с этим реселлером:

Support ZAhost (18:10:20 9/10/2010)
ваши ФИО целиком сообщите

proevolution@qip.ru (18:10:46 9/10/2010)
***

Support ZAhost (18:11:06 9/10/2010)
Karmostik, 56 - частный дом?

proevolution@qip.ru (18:11:16 9/10/2010)
Ну такие данные мне дал мой клиент

Support ZAhost (18:11:27 9/10/2010)
ок.
скан паспорта на support@sellout.name ждём от вашего клиента.

Support ZAhost (18:11:48 9/10/2010)
главная и прописка

proevolution@qip.ru (18:11:55 9/10/2010)
Мне неудобно просить клиента отправлять сканы паспортов для передачи GLTD доменов

(клиент начал возмущаться, когда я его попросил)

proevolution@qip.ru (18:12:02 9/10/2010)
они должны передаваться пушем

Support ZAhost (18:12:03 9/10/2010)
это ваша проблема

proevolution@qip.ru (18:12:14 9/10/2010)
Нет, уважаемый, мне кажется - Ваша

proevolution@qip.ru (18:12:29 9/10/2010)
ни один сервис не требует паспортов для передачи GLTD доменов

Support ZAhost (18:12:34 9/10/2010)
предоставленные вами данные фиктивны. передача домена на них выполняться не будет.

Support ZAhost (18:12:45 9/10/2010)
на этом обсуждение завершено.

proevolution@qip.ru (18:12:56 9/10/2010)
Мы можем сделать трансфер к другому регистратору?

Support ZAhost (18:13:00 9/10/2010)
нет

proevolution@qip.ru (18:13:06 9/10/2010)
Почему это запрещено?

proevolution@qip.ru (18:13:09 9/10/2010)
Скиньте ссылку на правила

Вот что дальше реселлер пишет моему продавцу:

Support ZAhost (17:14:10 9/10/2010)
домен этому клоуну передан не будет. в аккаунте фиктивные данные, предоставить реальные он отказывается.
когда одумается - передадим.
........
Support ZAhost (17:17:28 9/10/2010)
нет. данный домен регистрировался по аккции и может быть продлён на следющий год только у нас, а после продления уже может быть выполнена операция трансфера к любому другому регистратору.


Уважаемые домейнеры, поясните, кто не прав в данной ситуации.
Avangardman вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 09.10.2010, 17:59   #2
AndyM
Серый волк
 
Регистрация: 09.01.2007
Сообщений: 9,008
Репутация: 1023195

По умолчанию Re: Проблема с домейнером Zahost.

Переводите домены под прямое управление и делайте с ними что вам угодно.
AndyM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:10   #3
Demotix
Опять особый статус
 
Регистрация: 01.01.2009
Адрес: Ярославль
Сообщений: 1,391
Репутация: 133166
Отправить сообщение для Demotix с помощью ICQ Отправить сообщение для Demotix с помощью Skype™

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

Опять Вовка чудит
Сталкивался с кучей подобных проблем пока не перенес все свои домены от этого клоуна.

Попробуйте в саппорт dynadot написать с подробным описанием проблемы. Они должны помочь. И попробуйте все-таки трансфер сделать если в панели есть такая возможность. Тут уж Вова не сможет ничего поделать, а сказать по-глупости он может все что угодно. Да и просить ссылку на правила бесполезно, он их поменяет до того, как даст ссылку.
Demotix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:17   #4
C-B
Профессор
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 691
Репутация: 33167

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

По идее не имеет права реселлер требовать скан паспорта если у вас с ним нет особого соглашения по этому поводу. Потребовать может регистратор. Пожалуйтесь регистратору на него.
C-B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:18   #5
regnet
Академик
 
Аватар для regnet
 
Регистрация: 12.11.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 2,282
Репутация: 302835
Отправить сообщение для regnet с помощью ICQ Отправить сообщение для regnet с помощью Skype™

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

Тут я целиком и полностью поддерживаю Захоста. Использование фиктивных данных запрещено. Отослать скан паспорта отказываетесь, к чему тема?! Доказать свою неправоту?
regnet вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:24   #6
art11
www.datatex.ru
 
Аватар для art11
 
Регистрация: 13.06.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,536
Репутация: 249875
Отправить сообщение для art11 с помощью ICQ Отправить сообщение для art11 с помощью AIM Отправить сообщение для art11 с помощью Yahoo Отправить сообщение для art11 с помощью Skype™ Send Message via Jabber to art11

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

Не совсем понял - почему продавец домена не может предоставить регистратору свои данные? Религия не позволяет?

art11 добавил 09.10.2010 в 19:26
Цитата:
Сообщение от C-B Посмотреть сообщение
По идее не имеет права реселлер требовать скан паспорта если у вас с ним нет особого соглашения по этому поводу. Потребовать может регистратор. Пожалуйтесь регистратору на него.
Ещё как имеет право. Реселлер осуществляет полное обслуживание доменов, в том числе и проверку данных на которые зарегистрирован домен.

Последний раз редактировалось art11; 09.10.2010 в 18:26.. Причина: Добавлено сообщение
art11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:26   #7
Jet D.
regway.cом, домены от 59¢
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 5,558
Репутация: 613310
Социальные сети

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

regnet, в данном случае, фиктивные данные - лишь предлог для того, чтобы не отдавать домен. Но формально, у регистратора или реселлера есть полное право заблокировать домен за нарушение термсов.
__________________
Домены от $0.59! 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты и 10 лет стабильной работы
Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! Доступен реселлинг и API!
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:27   #8
Demotix
Опять особый статус
 
Регистрация: 01.01.2009
Адрес: Ярославль
Сообщений: 1,391
Репутация: 133166
Отправить сообщение для Demotix с помощью ICQ Отправить сообщение для Demotix с помощью Skype™

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

art11, захост не регистратор, а всего-навсего реселлер. Регистратору без проблем и паспорт можно показать и все остальные данные подтвердить какие потребуются. А вот неизвестно кому отсылать скан не очень разумно. А вдруг он еще и номер кредитки с cvv попросит? Тоже предоставлять?
Demotix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:31   #9
C-B
Профессор
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 691
Репутация: 33167

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

Цитата:
Сообщение от art11 Посмотреть сообщение
Ещё как имеет право. Реселлер осуществляет полное обслуживание доменов, в том числе и проверку данных на которые зарегистрирован домен.
Конечно может в России и имеет (хотя сканы для верификации ру-доменов отправляются именно регистраторам) Скан паспорта (его получение, хранение и защита) немного отличается от других видов проверки (звонок, мыло и т.д.) На это (по крайней мере в цивилизованных странах) требуется специальное соглашение/разрешение/лицензия (не знаю как точно назвать)
C-B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.10.2010, 18:35   #10
seoman.name
Чо нада? Трафик ннада?
 
Аватар для seoman.name
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 200
Репутация: 15695

По умолчанию Ответ: Проблема с домейнером Zahost.

Ну вообще-то нужно было сразу думать, когда регистрировали домен по акции - ничего не бывает просто так - или Вы считаете, что Захост должен работать себе в убыток или за Спасибо? В общем-то если Вы не предоставите подтверждающие данные Вы можете не только не перенести домен, но и остаться без домена.
seoman.name вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны