Рады сообщить, что мы добавили новый способ защищенной аутентификации для ваших учетных записей в Online.ePayService – TOTP (Time-based One-time Password) токены, которые можно установить на любой современный смартфон. .
После включения этого способа, вход через SMS полностью отключается?
Если я потерял смартфон , как я смогу восстановить доступ к аккаунту?
2Dissiz.Pike , по карточке - спасибо за информацию. есть возможность еще проверить тикет - 76990?, так как последний ответ саппорта мне кажется странным, а потом и вообще ответов нет.
Dissiz.Pike: Карты (первичные заявки и перевыпуск) изготавливаются в течение 10 рабочих дней. Далее все зависит от выбранного вами способа доставки. Я рекомендую заказывать перевыпуск за 1.5-2 месяца до окончания срока действия вашей карты.
Как проэскалировати тикет?, чтобы и мою карточку (перевыпуск) наконец уже отправили? Заявку приняли 7го сентября. (тикет - 74437)
Также что-то не понятное с пополнением карточки, если пополнять карточку много и часто, то происходят не понятные сбои. Ошибки не выдается, но и пополнения не проиходит (тикет - 76990)
По ее словам, запрет на выдачу в банкоматах иностранной валюте соответствует мировым правилам. «Вы нигде не можете получить по карточке через банкомат иностранную валюту: в ЕС банкомат выдаст только евро, в США – доллары. Исключением здесь является Украина. Но это никак не ущемляет права через счет снять иностранную валюту (в банке – ред)», – отметила представитель НБУ.
осведомленность НБУ просто зашкаливает :) В штатах действительно так, я видел только доллары, а вот по европе можно снимать хоть в баксах, хоть в евро. В Англии фунты/баксы/евро. Россия, Казахстан - баксы/евро/нац валюта. Узбекистан - вообще ничего снять нельзя, банкоматы есть, а денег там нет :))
Hrachya: Самое интересное, что каждый новый платеж обрабатывается все медленнее и медленнее. Сейчас ACH и Wire уже обрабатываются дольше, чем раньше обрабатывались бумажные чеки. Без обращения в саппорт, такое ощущение, платежи бы вообще никогда не зачислялись.
Объективности ради, скажу, что не все так плохо, но и не все хорошо
1) Один ACH был отправлен на старые реквизиты (BB&T), где он сейчас никто не знает.
2) Второй ACH был отправлен 20го августа на новые реквизиты, был зачислен 25го августа, что вполне нормальный результат.
PS: Уведомление о смене реквизитов пришло на днях, если бы не этот форум, то я бы еще на два платежа попал на старые реквизиты :( . Мне кажется, что этот момент система могла бы отработать гораздо лучше.
rudger: ребята, вы в своем репертуаре:
The wire I sent yesterday came back to us, bank says that beneficiary's account is closed
т.е. вы в тихаря выложили новые реквизиты в US, про старые никому ничего не сказали.
2Cent & Dizis.Pike - Дайте пожалуйста комментарии. Что происходит? Раньше были реквизиты BB&T, потом RB, теперь новый банк - BMO Harris Bank.
Тоже два рефанда было на прошлой неделе, пока не заблокировали.
как повезет :) возможно магазины могут по разному рефанд сделать, но я налетал на блокировку при рефанде.
Видно было обновление платформы и теперь Subject письма приходит в нечитаемом виде - https://dl.dropboxusercontent.com/s/xopuhjdecd6xc2e/2014-11-04%20at%2010.36.png?dl=0
После включения этого способа, вход через SMS полностью отключается?
Если я потерял смартфон , как я смогу восстановить доступ к аккаунту?
2Dissiz.Pike , по карточке - спасибо за информацию. есть возможность еще проверить тикет - 76990?, так как последний ответ саппорта мне кажется странным, а потом и вообще ответов нет.
Карты (первичные заявки и перевыпуск) изготавливаются в течение 10 рабочих дней. Далее все зависит от выбранного вами способа доставки. Я рекомендую заказывать перевыпуск за 1.5-2 месяца до окончания срока действия вашей карты.
Как проэскалировати тикет?, чтобы и мою карточку (перевыпуск) наконец уже отправили? Заявку приняли 7го сентября. (тикет - 74437)
Также что-то не понятное с пополнением карточки, если пополнять карточку много и часто, то происходят не понятные сбои. Ошибки не выдается, но и пополнения не проиходит (тикет - 76990)
осведомленность НБУ просто зашкаливает :) В штатах действительно так, я видел только доллары, а вот по европе можно снимать хоть в баксах, хоть в евро. В Англии фунты/баксы/евро. Россия, Казахстан - баксы/евро/нац валюта. Узбекистан - вообще ничего снять нельзя, банкоматы есть, а денег там нет :))
Самое интересное, что каждый новый платеж обрабатывается все медленнее и медленнее. Сейчас ACH и Wire уже обрабатываются дольше, чем раньше обрабатывались бумажные чеки. Без обращения в саппорт, такое ощущение, платежи бы вообще никогда не зачислялись.
Объективности ради, скажу, что не все так плохо, но и не все хорошо
1) Один ACH был отправлен на старые реквизиты (BB&T), где он сейчас никто не знает.
2) Второй ACH был отправлен 20го августа на новые реквизиты, был зачислен 25го августа, что вполне нормальный результат.
PS: Уведомление о смене реквизитов пришло на днях, если бы не этот форум, то я бы еще на два платежа попал на старые реквизиты :( . Мне кажется, что этот момент система могла бы отработать гораздо лучше.
Итак. 25 августа наступило.
С нетерпением жду информации о времени (уже не дате) включения переводов на карты.
Это у вас наступило :) а у сервиса (калифорния) ночь за окном и 24е число еще :)
ребята, вы в своем репертуаре:
The wire I sent yesterday came back to us, bank says that beneficiary's account is closed
т.е. вы в тихаря выложили новые реквизиты в US, про старые никому ничего не сказали.
2Cent & Dizis.Pike - Дайте пожалуйста комментарии. Что происходит? Раньше были реквизиты BB&T, потом RB, теперь новый банк - BMO Harris Bank.
2Dissiz.Pike - Проясните пожалуйста ситуацию с новыми реквизитами для DD, нужно везде бежать менять BB&T на RoboBank?