Mike Petroff: Maxim_Aminov, постинг какой использовали? Ручной или автоматический?
Автоматический, 3 рубля за твит.
Сотрудники биржи, заблокировали мой аккаунт и вернули 78 рублей 300. В настоящий момент биржа украла у меня 222 рубля, так как услуга была заказана, услуга не выполнена, деньги не возвращены.
datot: И что опят не устроило?
Потратили 220 рублей на размещение.
Размещённых постов 68
Потрачено на постинг 687р. - А ЭТО ОБЩАЯ СУММА ВАШИХ ЗАТРАТ НА БИРЖЕ.
Я дал указание вернуть Вам остатки денег, которые есть у Вас на балансе на Ваш кошелек. Спасибо за участие в работе биржи.
Еще раз.
1) первый раз я потратил 162 рубля и разместил 54 ссылки.
2) второй раз потратил 300 рублей и заказал размещение 100 ссылок. Размещение не удалось, деньги мне вернули
3) третий раз, я потратил 222 рублей и заказал размещеybt 74 ссылок.
Итого у меня на текущий момент количество размещенных ссылок и количество ожидающих размещение должно быть 54 ссылки ( первый раз) + 74 ссылки ( третий раз) итого 128 ссылок.
А по факту, 90% ссылок которые я запустил на размещение вчера пропали и на текущий момент я имею только 68 размещенных постов (из них 54 размещены в первый раз). и ноль постов ожидающих размещения.
Что случилось с ссылками которые я запустил на размещение вчера?
Maxim_Aminov: коллеги, с сити нарисовалась не очень приятная ситуация, сумма разногласий идет на 10к-20к$. Персональный менеджер признал проблему, но он ничего не решает и контактов бигбосов не дает.
У кого есть контакты людей которые стоят над персональными менеджерами?
Сам себе и отвечаю. Почти одновременно и на форуме подсказали нужного человека и этот человек сам на связь вышел. Нас выслушали и предложили варианты решения. Мы отказались от требований вида "возмещение упущенной выгоды" и нашли компромисное решение. Наш инцидент с сити исчерпан.
Mike Petroff: Maxim_Aminov, на текущий момент инцидент исчерпан?
Данные не потерялись - в логах все есть. Не надо быть голословным.
В интерфейсе данных не было, автоматически ничего не восстановили. Может быть у вас в логах что-то и есть, то из интерфейса данные потерялись.
Инцидент исчерпан, но при косяке с Вашей стороны наезжать на клиента и говорить ему - "сам дурак" - это дурной тон.
PS: Приведу в пример cityads, у меня с ними тоже был инцидент ( сумма разногласий 10-20к$), была заминка с поиском ответственного за проблему со стороны сити, но сейчас мы расстались друзьями. Конфликт с ними исчерпан.
---------- Добавлено 21.11.2013 в 12:59 ----------
zusull: Неа, не так :)
У вас у тикетов сразу присваивается статус, что последний тикет от администрации. И если на него вы не отвечаете в течении 5 дней, то он автоматом удаляется.
Во всяком случае так было, сейчас может быть поправили
Сейчас тоже самое, первый тикет от администрации всегда. Возможно поэтому, если администрация не ответила за 5 дней, то тикет удаляется.
datot: 1. Читайте предыдущий пост - пришлите мне посты с ссылками, я прогню их бесплатно 2. Вам форума биржи мало, чтобы задать любой вопрос? 3. В тикетах отвечают в течение дня РАБОЧЕГО.
1) Читал , в предыдущем посте ничего не было написано про пропажи денег
2) Вам форума биржи мало, что вы разместили свою тему здесь?
3) Тикет был размещен в 12.30 по москве. за больше половины РАБОЧЕГО для вы ничего не ответили. Несклько недель назад я писал вам другой тикет. На него ответа НЕБЫЛО! . Сейчас этого тикета даже нет в истории тикетов.
Если у вас косяк на бирже и все данные потерялись, то приличные люди делают об этом рассылку, а не молчат в тикетах и не надеются, что клиенты этого не заметят.
коллеги, с сити нарисовалась не очень приятная ситуация, сумма разногласий идет на 10к-20к$. Персональный менеджер признал проблему, но он ничего не решает и контактов бигбосов не дает.
У кого есть контакты людей которые стоят над персональными менеджерами?
Maxim_Aminov, постинг какой использовали? Ручной или автоматический?
Автоматический, 3 рубля за твит.
Сотрудники биржи, заблокировали мой аккаунт и вернули 78 рублей 300. В настоящий момент биржа украла у меня 222 рубля, так как услуга была заказана, услуга не выполнена, деньги не возвращены.
Раз сервис решил идти по пути блокированию моего аккаунта и удержанию денег , то у меня не осталось другого выхода как обратиться в арбитраж. http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=404564422235.
И что опят не устроило?
Потратили 220 рублей на размещение.
Размещённых постов 68
Потрачено на постинг 687р. - А ЭТО ОБЩАЯ СУММА ВАШИХ ЗАТРАТ НА БИРЖЕ.
Я дал указание вернуть Вам остатки денег, которые есть у Вас на балансе на Ваш кошелек. Спасибо за участие в работе биржи.
Еще раз.
1) первый раз я потратил 162 рубля и разместил 54 ссылки.
2) второй раз потратил 300 рублей и заказал размещение 100 ссылок. Размещение не удалось, деньги мне вернули
3) третий раз, я потратил 222 рублей и заказал размещеybt 74 ссылок.
Итого у меня на текущий момент количество размещенных ссылок и количество ожидающих размещение должно быть 54 ссылки ( первый раз) + 74 ссылки ( третий раз) итого 128 ссылок.
А по факту, 90% ссылок которые я запустил на размещение вчера пропали и на текущий момент я имею только 68 размещенных постов (из них 54 размещены в первый раз). и ноль постов ожидающих размещения.
Что случилось с ссылками которые я запустил на размещение вчера?
Maxim_Aminov, на текущий момент инцидент исчерпан?
Данные не потерялись - в логах все есть. Не надо быть голословным.
.
Вчера я получил возврат 300 рублей от администрации биржи и сразу потратил 220 рублей на размещение.
Сейчас данные опять пропали
Размещённых постов 68
Ожидающих размещения 0
Избранных аккаунтов 0
Потрачено на постинг 687р.
Если у Вас в логах все есть, и вы не голословны, то прошу восстановить ссылки которые я отправил на размещение.
коллеги, с сити нарисовалась не очень приятная ситуация, сумма разногласий идет на 10к-20к$. Персональный менеджер признал проблему, но он ничего не решает и контактов бигбосов не дает.
У кого есть контакты людей которые стоят над персональными менеджерами?
Сам себе и отвечаю. Почти одновременно и на форуме подсказали нужного человека и этот человек сам на связь вышел. Нас выслушали и предложили варианты решения. Мы отказались от требований вида "возмещение упущенной выгоды" и нашли компромисное решение. Наш инцидент с сити исчерпан.
Maxim_Aminov, на текущий момент инцидент исчерпан?
Данные не потерялись - в логах все есть. Не надо быть голословным.
В интерфейсе данных не было, автоматически ничего не восстановили. Может быть у вас в логах что-то и есть, то из интерфейса данные потерялись.
Инцидент исчерпан, но при косяке с Вашей стороны наезжать на клиента и говорить ему - "сам дурак" - это дурной тон.
PS: Приведу в пример cityads, у меня с ними тоже был инцидент ( сумма разногласий 10-20к$), была заминка с поиском ответственного за проблему со стороны сити, но сейчас мы расстались друзьями. Конфликт с ними исчерпан.
---------- Добавлено 21.11.2013 в 12:59 ----------
Неа, не так :)
У вас у тикетов сразу присваивается статус, что последний тикет от администрации. И если на него вы не отвечаете в течении 5 дней, то он автоматом удаляется.
Во всяком случае так было, сейчас может быть поправили
Сейчас тоже самое, первый тикет от администрации всегда. Возможно поэтому, если администрация не ответила за 5 дней, то тикет удаляется.
1. Читайте предыдущий пост - пришлите мне посты с ссылками, я прогню их бесплатно
2. Вам форума биржи мало, чтобы задать любой вопрос?
3. В тикетах отвечают в течение дня РАБОЧЕГО.
1) Читал , в предыдущем посте ничего не было написано про пропажи денег
2) Вам форума биржи мало, что вы разместили свою тему здесь?
3) Тикет был размещен в 12.30 по москве. за больше половины РАБОЧЕГО для вы ничего не ответили. Несклько недель назад я писал вам другой тикет. На него ответа НЕБЫЛО! . Сейчас этого тикета даже нет в истории тикетов.
Если у вас косяк на бирже и все данные потерялись, то приличные люди делают об этом рассылку, а не молчат в тикетах и не надеются, что клиенты этого не заметят.
Ваш тон разговора с клиентами просто великолепен.
Ни в ICQ, ни в тикетах администрация не отвечает, поэтому пробуем найти правду тут.
Я оплатил размещение 54 ссылок , по 3 рубля за ссылку, итого 162 рублей. Эти посты были размещены.
После этого, я оплатил размещение 100 ссылок , по 3 рубля за ссылку, итого 300 рублей.
Но внезапно эти посты пропали из размещения, их нет ни в размешенных постах , ни в ожидающих размещения. Денег на балансе конечно тоже нет.
Почему эти посты пропали их размещения?
Статистика
Размещённых постов 65
Ожидающих размещения 0
Избранных аккаунтов 0
Потрачено на постинг 462р.
И почему не отвечаете через тикеты?
Maxim_Aminoтv, http://www.cityads.ru/ru/about-us/contact-us/ тут указан телефон, позвоните
Звонили, это телефон поддержи варианта два 1) Спасибо мы разберемся, 2) Вот ваш менеджер.
коллеги, с сити нарисовалась не очень приятная ситуация, сумма разногласий идет на 10к-20к$. Персональный менеджер признал проблему, но он ничего не решает и контактов бигбосов не дает.
У кого есть контакты людей которые стоят над персональными менеджерами?
Может уже спрашивали, но поиском не нашел.
А новогодняя пати когда будет ? :) я тут внезапно стал претендентом на машину, значит нужно планировать поездку в ДефаултСити.