Я был бы доволен если бы мне звонили перед заказом. Было бы меньше возвратов и соответственно меньше расходов.
А вот на счет того, что клиенты отвлекают менеджера своими звонками, то мне это непонятно совершенно. Сегодня этот клиент купил килограмм гвоздей, а завтра через сайт купит тонну. На любого клиента нужно тратить столько времени, сколько он захочет.
Антон Белов, не поверите! Люди даже важных параметров товара, который они покупают, не видят! А потом идут возвраты. Такое ощущение, что смотрят только на красивые картинки, а то, что под ними написано уже никого не волнует. И еще жалуются почему это возврат товара за их счет. Да потому что лень было прочитать пару строк :)
C такого сайта и не будет продаж.
Все полезное пространство на главной странице занимает шапка, которая вообще ни о чем не говорит посетителю.
Шрифты абсолютно нечитаемы.
Не понравились краткие описания товара. Неужели нельзя увеличить фото в кратком описании? Но это ерунда по сравнению с тем, что:
1. Нет контактов
2. Нет способов доставки
3. Нет способов оплаты
4. Нет никаких гарантий, что я потрачу время на оформление заказа и получу его.
orphelin, только заметил, что там даты не сходятся :) последняя 13.04.2011 а до этого 04.05.2011. странный глюк. В прошлое отправили! Вот это сервис!
somick, на счет непробитой наложки.
Бывает у них такое по запарке. Самое главное что на посылке написано. Остальное не важно. Я в первый раз помню тоже пошел узнавать что за дела такие. Мне вежливо объяснили, что забыли нажать на F2 :)
AcTEpi_X, у меня в условиях заказа написано, что "если Вы не оплатили заказ, то следующий будет доступен только после предоплаты в размере 100% и товар на складе бронироваться не будет" Пока что ни кто не заказывал из "блудных клиентов" повторно. Заказ я конечно для них забронирую и придержу пару дней.
На счет неустойки. Брать не нужно. Даже, скорее всего, по закону о защите прав потребителей Вы будете не правы.
Хотя вот недавно был случай забавный.
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
15006534902867
Как это объяснить?
OnlyFreeSoft, а чем Ваш сайт отличается от остальных?
Контент - копипаст.
Дизайн не привлекает внимание. Такое ощущение что сайт сделан в середине 90х годов и в плане дизайна не обновлялся.
Фотогалереи смотреть невозможно, потому что при просмотре каждой фотки приходится прокручивать страницу на 1 экран вниз.
Когда кликаешь на фильм Очень страшное кино 2, то появляется биография Анны Фарис. Зачем?
Для чего создавался сайт?
по всем запросам на одном сайте -2 -3 позиции :(
новых бэков нету, новых страниц нету, кэш старый... бред полный...
Заказ был сдан 14/04/2011
titaniMOZG, почему на главной не убрать крутящуюся штуку (если честно, то очень раздражает) и не заменить ее на симпатичный слайдер с портфолио и кратким описанием проектов?
Можно было бы в портфолио подробнее расписать в чем заключалась работа над тем или иным сайтом. Например:
"Сайт для мастерской Русский Мастеровой
Был разработан качественный дизайн с отрисовкой мелких деталей, которые подчеркивают солидность и стиль комании. Бэкграунд (в середине) был нарисован художником-графиком от руки.
Данная работа интересна тем, что кожаное кресло никак не вписывается в интерьер, который изображен в шапке сайта"
Я уж утрирую. Вы извините :)
Вот еще косячок небольшой
Ну и еще стилистическая ошибка, которая бросилась в глаза при просмотре текста лавной страницы по диагонали:
вслух прочитайте фразу и замените на: "тогда продвижение сайта (или раскрутку сайта) можно сравнить с бензином"
да и вообще не очень удачное сравнение :)
Boniface, Андрей, ты что ли?
Пойдешь на встречу маркетологов 29го? в том же кабаке :)
по поводу апдейта скажу, что ничего непонятно. Ничего не менял на одном сайте и позиции с 40х мест поднялись в район 10-15.
На другом сайте постоянно ведется работа, а позиции почти не изменились +-5. Один продвигаемый раздел вообще вылетел из индекса.
