Cent

Cent
Рейтинг
136
Регистрация
22.06.2008
Юпи-с:
Вывода на WMZ нет. На карту не переводит. Ну вы хотя бы на карту свои лимиты рассчитывайте, как иначе выводить то?

Перевод на карту работает без проблем.

Armat1:
На карту пионер можно получить выплату?

Можно получить выплату на карту ePayService. Это быстрее и дешевле, чем на карту пионер.

Armat1:
Н-да, не весело перед НГ подарочек такой, ну останется жена без подарка )

Есть карты, они работают и их можно пополнить. Банковские платежи. WebMoney далеко не единственный метод вывода средств. Мы же не оставили без альтернатив.

Юпи-с:
Другими словами - надолго все это. 😡

Что именно? Невозможность напрямую закинуть ваер к ВМ и пополнить ВМЗ - да, вероятно, но это не от нас зависит.

Ограничение вывода на WebMoney - нет, не надолго. К нам поступают входящие платежи. Как только наберём необходимую массу из входящих платежей с WebMoney, откроем выводы на WebMoney. Зависит от скорости поступления.

Мы всегда выплачивали из тех, что поступают нам для ввода. Просто сейчас баланс сместился в сторону вывода, а невозможность пополнить через ваер напрямую, вынудило нас временно ограничить вывод. Всё просто.

anser06:
как долго это продлится?

Это надо у ВМ спрашивать. По крайней мере они ещё в сентябре уведомили о невозможности пополнения через ваер напрямую через ВМ. Только через посредников, которых они предлагают найти самостоятельно.

bolex:
А когда "15 _рабочих_ дней" заканчиваются начинаете генерировать креативные идеи типа "выфсеврете" ?

Специально для вас создан тикет 112236. Опознавайте.

Уже и так опознали, но пока у меня нет логов онлайн суппорта.

Послушайте, мне кажется что уже всем очевидно, в том числе и мне, как вы мучаетесь и страдаете от того, что являетесь клиентом такого плохого и врущего епея. Очень не хочется видеть и слышать ваши стенания. Мне правда жалко вас. Может быть вам закрыть счёт в епее, а? Мы даже вам готовы вернуть 25 долл за вновь заказанную карту. Только чтобы вам было хорошо и вы бы избавились от такого отвратительного сервиса. Подумайте, пожалуйста, над этим. Поберегите свои силы и нервы. Не стоят они нас.

anser06:
У меня были "проблемы" с переносом баланса весной этого года. За 2 недели не перенесли, пришлось писать повторный тикет. Через какое-то время (неделя или чуть больше) перекинули. Денег там было немного, поэтому я не парился насчет сроков.

Мы декларируем срок переноса 15 _рабочих_ дней. Этот срок вы и подтверждаете.

bolex:
Если бы банк имел "высокую загруженность непостоянно" то он как-нибудь смог бы сделать одну-две проводки за целый месяц.

Конечно да, при условии, что мы бы были у него единственными клиентами, а вы были бы единственным нашим клиентом.

bolex:
Мне бы хотелось получить доступ к своим деньгам а не к вашим хамским ответам. Еще мне хотелось бы чтобы компания перестала врать. Поскольку до сих пор легенда была о том, что во всем виноват банк. Что будет в следующий раз ?

При желании, хамский ответ можно услышать даже в слове "спасибо". Я вам не хамил, а провел быстренько выборку. Я взял все переносы баланса по картам с 1 августа по 15 ноября на суммы больше 2000 долл. Вы же говорили, что у вас зависло несколько тысяч на месяц? Так вот, на суммы больше 2000 долл за это время переносили баланс две девушки, одну из которых я знаю. Поэтому у меня возникают определённые сомнения в словах про "несколько тысяч долл" и про месяц переноса.

Если хотите разговаривать предметно, а не сотрясая попусту воздух, скиньте, пожалуйста, номер счёта или номер тикета или любой другой опознавательный знак, чтобы посмотреть что к чему. А то паникёров много, но начнёшь разбираться, так выясняется, что всё было не так )))

bolex:
Когда я заключал с вами договор вы нигде не указывали, что с карты нужно снимать все деньги при замене, как и то, что деньги могут исчезнуть на неопределенный срок в "процессе переноса"

Когда мы начинали работать, в 2007 году, можно вообще было изготавливать полностью анонимные карты, без документов.. Все течёт, всё изменяется. И правила меняются как минимум раз в год, а то и чаще.. Посмотрите на ситуацию вокруг и поймёте почему раньше было одно, а сейчас по другому.

bolex:
Какая интересная версия. К сожалению, совершенно неправдоподобная. Если бы банк испытывал настолько высокую загруженность что был не в состоянии перенести баланс с карты на карту в течение МЕСЯЦА, с проблемой столкнулось бы множество людей. Чего не наблюдается.

Это было бы так, если такие ситуации были бы постоянными. А ситуация, когда банк имеет высокую загруженность, к счастью непостоянна, и поэтому с ней сталкиваются не множество людей, как возможно вам хотелось бы, а пару человек. И, кстати, в процессе переноса занят не только банк, но и процессинг.

bolex:
Очень приятно когда компания относится с таким мягким юмором к исчезновению со счета клиента нескольких тысяч долларов по вине своего банка.

Непонятно только куда девается это чувство юмора когда клиенту не хватает 6 баксов для абонплаты.

Да, действительно, смешно, когда на карте можно с лёгкостью оставить несколько тысяч долларов, а из-за 6 баксов потом вести дебаты кто прав или неправ и почему так получилось.

MFA_man:
Здравствуйте! Хочу уточнить немного.
Сейчас большинство людей сейчас пользуются Рапидой и SWIFT.
И чеки идут людям без курьеров, обычной почтой.

Я так понимаю что имеется определенный спад в использовании чеков или я ошибаюсь?
Хотелось бы узнать, как чувствует сейчас себя компания на данный момент? (сам использую чеки)

Спасибо за заботу о нашем здоровье, мы чувствуем себя превосходно!

Насчет спада, то вы правы локально (конкретно по чекам от гугла есть спад) и не правы глобально, так как мы обналичиваем чеки не только от гугла и гугл большая, но далеко не самая важная ее часть. Хотелось бы больше? Конечно, как и всем )) Но тем не менее, мы не страдаем и не пострадаем, если у нас вообще не будет чеков от гугла.

Более того, мы не едиными чеками живы )). У нас много других финансовых операций, которые мы предлагаем пользователям и чеки - лишь одна из многих.

Так что, как говорят в таких случаях, отвечая на вопрос о здоровье - спасибо, не дождетесь 🍿

Всего: 837