Armat1: Н-да, не весело перед НГ подарочек такой, ну останется жена без подарка )
Есть карты, они работают и их можно пополнить. Банковские платежи. WebMoney далеко не единственный метод вывода средств. Мы же не оставили без альтернатив.
Что именно? Невозможность напрямую закинуть ваер к ВМ и пополнить ВМЗ - да, вероятно, но это не от нас зависит.
Ограничение вывода на WebMoney - нет, не надолго. К нам поступают входящие платежи. Как только наберём необходимую массу из входящих платежей с WebMoney, откроем выводы на WebMoney. Зависит от скорости поступления.
Мы всегда выплачивали из тех, что поступают нам для ввода. Просто сейчас баланс сместился в сторону вывода, а невозможность пополнить через ваер напрямую, вынудило нас временно ограничить вывод. Всё просто.
Это надо у ВМ спрашивать. По крайней мере они ещё в сентябре уведомили о невозможности пополнения через ваер напрямую через ВМ. Только через посредников, которых они предлагают найти самостоятельно.
bolex: А когда "15 _рабочих_ дней" заканчиваются начинаете генерировать креативные идеи типа "выфсеврете" ?
Специально для вас создан тикет 112236. Опознавайте.
Уже и так опознали, но пока у меня нет логов онлайн суппорта.
Послушайте, мне кажется что уже всем очевидно, в том числе и мне, как вы мучаетесь и страдаете от того, что являетесь клиентом такого плохого и врущего епея. Очень не хочется видеть и слышать ваши стенания. Мне правда жалко вас. Может быть вам закрыть счёт в епее, а? Мы даже вам готовы вернуть 25 долл за вновь заказанную карту. Только чтобы вам было хорошо и вы бы избавились от такого отвратительного сервиса. Подумайте, пожалуйста, над этим. Поберегите свои силы и нервы. Не стоят они нас.
anser06: У меня были "проблемы" с переносом баланса весной этого года. За 2 недели не перенесли, пришлось писать повторный тикет. Через какое-то время (неделя или чуть больше) перекинули. Денег там было немного, поэтому я не парился насчет сроков.
Мы декларируем срок переноса 15 _рабочих_ дней. Этот срок вы и подтверждаете.
bolex: Если бы банк имел "высокую загруженность непостоянно" то он как-нибудь смог бы сделать одну-две проводки за целый месяц.
Конечно да, при условии, что мы бы были у него единственными клиентами, а вы были бы единственным нашим клиентом.
bolex: Мне бы хотелось получить доступ к своим деньгам а не к вашим хамским ответам. Еще мне хотелось бы чтобы компания перестала врать. Поскольку до сих пор легенда была о том, что во всем виноват банк. Что будет в следующий раз ?
При желании, хамский ответ можно услышать даже в слове "спасибо". Я вам не хамил, а провел быстренько выборку. Я взял все переносы баланса по картам с 1 августа по 15 ноября на суммы больше 2000 долл. Вы же говорили, что у вас зависло несколько тысяч на месяц? Так вот, на суммы больше 2000 долл за это время переносили баланс две девушки, одну из которых я знаю. Поэтому у меня возникают определённые сомнения в словах про "несколько тысяч долл" и про месяц переноса.
Если хотите разговаривать предметно, а не сотрясая попусту воздух, скиньте, пожалуйста, номер счёта или номер тикета или любой другой опознавательный знак, чтобы посмотреть что к чему. А то паникёров много, но начнёшь разбираться, так выясняется, что всё было не так )))
bolex: Когда я заключал с вами договор вы нигде не указывали, что с карты нужно снимать все деньги при замене, как и то, что деньги могут исчезнуть на неопределенный срок в "процессе переноса"
Когда мы начинали работать, в 2007 году, можно вообще было изготавливать полностью анонимные карты, без документов.. Все течёт, всё изменяется. И правила меняются как минимум раз в год, а то и чаще.. Посмотрите на ситуацию вокруг и поймёте почему раньше было одно, а сейчас по другому.
bolex: Какая интересная версия. К сожалению, совершенно неправдоподобная. Если бы банк испытывал настолько высокую загруженность что был не в состоянии перенести баланс с карты на карту в течение МЕСЯЦА, с проблемой столкнулось бы множество людей. Чего не наблюдается.
Это было бы так, если такие ситуации были бы постоянными. А ситуация, когда банк имеет высокую загруженность, к счастью непостоянна, и поэтому с ней сталкиваются не множество людей, как возможно вам хотелось бы, а пару человек. И, кстати, в процессе переноса занят не только банк, но и процессинг.
bolex: Очень приятно когда компания относится с таким мягким юмором к исчезновению со счета клиента нескольких тысяч долларов по вине своего банка.
Непонятно только куда девается это чувство юмора когда клиенту не хватает 6 баксов для абонплаты.
Да, действительно, смешно, когда на карте можно с лёгкостью оставить несколько тысяч долларов, а из-за 6 баксов потом вести дебаты кто прав или неправ и почему так получилось.
MFA_man: Здравствуйте! Хочу уточнить немного. Сейчас большинство людей сейчас пользуются Рапидой и SWIFT. И чеки идут людям без курьеров, обычной почтой.
Я так понимаю что имеется определенный спад в использовании чеков или я ошибаюсь? Хотелось бы узнать, как чувствует сейчас себя компания на данный момент? (сам использую чеки)
Спасибо за заботу о нашем здоровье, мы чувствуем себя превосходно!
Насчет спада, то вы правы локально (конкретно по чекам от гугла есть спад) и не правы глобально, так как мы обналичиваем чеки не только от гугла и гугл большая, но далеко не самая важная ее часть. Хотелось бы больше? Конечно, как и всем )) Но тем не менее, мы не страдаем и не пострадаем, если у нас вообще не будет чеков от гугла.
Более того, мы не едиными чеками живы )). У нас много других финансовых операций, которые мы предлагаем пользователям и чеки - лишь одна из многих.
Так что, как говорят в таких случаях, отвечая на вопрос о здоровье - спасибо, не дождетесь 🍿
Вывода на WMZ нет. На карту не переводит. Ну вы хотя бы на карту свои лимиты рассчитывайте, как иначе выводить то?
Перевод на карту работает без проблем.
На карту пионер можно получить выплату?
Можно получить выплату на карту ePayService. Это быстрее и дешевле, чем на карту пионер.
Н-да, не весело перед НГ подарочек такой, ну останется жена без подарка )
Есть карты, они работают и их можно пополнить. Банковские платежи. WebMoney далеко не единственный метод вывода средств. Мы же не оставили без альтернатив.
Другими словами - надолго все это. 😡
Что именно? Невозможность напрямую закинуть ваер к ВМ и пополнить ВМЗ - да, вероятно, но это не от нас зависит.
Ограничение вывода на WebMoney - нет, не надолго. К нам поступают входящие платежи. Как только наберём необходимую массу из входящих платежей с WebMoney, откроем выводы на WebMoney. Зависит от скорости поступления.
Мы всегда выплачивали из тех, что поступают нам для ввода. Просто сейчас баланс сместился в сторону вывода, а невозможность пополнить через ваер напрямую, вынудило нас временно ограничить вывод. Всё просто.
как долго это продлится?
Это надо у ВМ спрашивать. По крайней мере они ещё в сентябре уведомили о невозможности пополнения через ваер напрямую через ВМ. Только через посредников, которых они предлагают найти самостоятельно.
А когда "15 _рабочих_ дней" заканчиваются начинаете генерировать креативные идеи типа "выфсеврете" ?
Специально для вас создан тикет 112236. Опознавайте.
Уже и так опознали, но пока у меня нет логов онлайн суппорта.
Послушайте, мне кажется что уже всем очевидно, в том числе и мне, как вы мучаетесь и страдаете от того, что являетесь клиентом такого плохого и врущего епея. Очень не хочется видеть и слышать ваши стенания. Мне правда жалко вас. Может быть вам закрыть счёт в епее, а? Мы даже вам готовы вернуть 25 долл за вновь заказанную карту. Только чтобы вам было хорошо и вы бы избавились от такого отвратительного сервиса. Подумайте, пожалуйста, над этим. Поберегите свои силы и нервы. Не стоят они нас.
У меня были "проблемы" с переносом баланса весной этого года. За 2 недели не перенесли, пришлось писать повторный тикет. Через какое-то время (неделя или чуть больше) перекинули. Денег там было немного, поэтому я не парился насчет сроков.
Мы декларируем срок переноса 15 _рабочих_ дней. Этот срок вы и подтверждаете.
Если бы банк имел "высокую загруженность непостоянно" то он как-нибудь смог бы сделать одну-две проводки за целый месяц.
Конечно да, при условии, что мы бы были у него единственными клиентами, а вы были бы единственным нашим клиентом.
Мне бы хотелось получить доступ к своим деньгам а не к вашим хамским ответам. Еще мне хотелось бы чтобы компания перестала врать. Поскольку до сих пор легенда была о том, что во всем виноват банк. Что будет в следующий раз ?
При желании, хамский ответ можно услышать даже в слове "спасибо". Я вам не хамил, а провел быстренько выборку. Я взял все переносы баланса по картам с 1 августа по 15 ноября на суммы больше 2000 долл. Вы же говорили, что у вас зависло несколько тысяч на месяц? Так вот, на суммы больше 2000 долл за это время переносили баланс две девушки, одну из которых я знаю. Поэтому у меня возникают определённые сомнения в словах про "несколько тысяч долл" и про месяц переноса.
Если хотите разговаривать предметно, а не сотрясая попусту воздух, скиньте, пожалуйста, номер счёта или номер тикета или любой другой опознавательный знак, чтобы посмотреть что к чему. А то паникёров много, но начнёшь разбираться, так выясняется, что всё было не так )))
Когда я заключал с вами договор вы нигде не указывали, что с карты нужно снимать все деньги при замене, как и то, что деньги могут исчезнуть на неопределенный срок в "процессе переноса"
Когда мы начинали работать, в 2007 году, можно вообще было изготавливать полностью анонимные карты, без документов.. Все течёт, всё изменяется. И правила меняются как минимум раз в год, а то и чаще.. Посмотрите на ситуацию вокруг и поймёте почему раньше было одно, а сейчас по другому.
Какая интересная версия. К сожалению, совершенно неправдоподобная. Если бы банк испытывал настолько высокую загруженность что был не в состоянии перенести баланс с карты на карту в течение МЕСЯЦА, с проблемой столкнулось бы множество людей. Чего не наблюдается.
Это было бы так, если такие ситуации были бы постоянными. А ситуация, когда банк имеет высокую загруженность, к счастью непостоянна, и поэтому с ней сталкиваются не множество людей, как возможно вам хотелось бы, а пару человек. И, кстати, в процессе переноса занят не только банк, но и процессинг.
Очень приятно когда компания относится с таким мягким юмором к исчезновению со счета клиента нескольких тысяч долларов по вине своего банка.
Непонятно только куда девается это чувство юмора когда клиенту не хватает 6 баксов для абонплаты.
Да, действительно, смешно, когда на карте можно с лёгкостью оставить несколько тысяч долларов, а из-за 6 баксов потом вести дебаты кто прав или неправ и почему так получилось.
Здравствуйте! Хочу уточнить немного.
Сейчас большинство людей сейчас пользуются Рапидой и SWIFT.
И чеки идут людям без курьеров, обычной почтой.
Я так понимаю что имеется определенный спад в использовании чеков или я ошибаюсь?
Хотелось бы узнать, как чувствует сейчас себя компания на данный момент? (сам использую чеки)
Спасибо за заботу о нашем здоровье, мы чувствуем себя превосходно!
Насчет спада, то вы правы локально (конкретно по чекам от гугла есть спад) и не правы глобально, так как мы обналичиваем чеки не только от гугла и гугл большая, но далеко не самая важная ее часть. Хотелось бы больше? Конечно, как и всем )) Но тем не менее, мы не страдаем и не пострадаем, если у нас вообще не будет чеков от гугла.
Более того, мы не едиными чеками живы )). У нас много других финансовых операций, которые мы предлагаем пользователям и чеки - лишь одна из многих.
Так что, как говорят в таких случаях, отвечая на вопрос о здоровье - спасибо, не дождетесь 🍿