Это заблуждение. Клиенту нужен нормальный хостер, а хостеру нужен нормальный клиент. Например, за плату в год 510 рублей или даже 1500 рублей за год ни один нормальный хостер не будет разбираться со скриптами у клиента и объяснять ему, почему нельзя ставить кучу плагинов на ВП и ждать нормальной работы на мелких и средних тарифах. Это не дело хостера.
И даже за 3000-5000 рублей в год и даже в месяц - не будут хостеры разбираться. Стоимость работ системного администратора в час - от 600 до 1500 рублей, а время работы для выявления причины нагрузки заранее не может быть предсказано. Никакой клиент эти затраты не оправдает своими деньгами.
PS. Довольный клиент для нас - это клиент который оплатил услуги и получил то, что оплатил: определенный набор ресурсов сервера которые можно использовать в течении оплаченного периода.
Если говорить о виртуальном хостинге - мы предоставляем статистику расходования ресурсов, клиенту предоставляются журналы доступов к сайтам, а также веб статистика и мы даже можем дать рекомендации по тому, как эти данные использовать для оптимизации работы клиентских сайтов. Или скажем дать список зараженных файлов и дать рекомендации как избежать заражения в дальнейшем.
И абсолютное большинство нормальных хостеров делает то же самое. Но когда клиент просит дать конкретный скрипт или даже mysql запрос который вызывает нагрузку - мы отказываемся это делать, так как это явно выходит за рамки обязанностей техподдержки в рамках виртуального хостера. Да и не всегда возможно технически в рамках виртуального хостинга. Подобные вещи можно запрашивать в VIP хостинге или хостинге с полным администрированием, так как там они заложены в стоимость, а также системное окружение, возможно, позволяет это делать.
Со стороны клиентов же очень часто наблюдается тенденция требовать все не оплачивая ни за что (ну почти, во всяком случае предлагаемая плата абсолютно несоразмерна). Очень жаль, что вместо того, чтобы разбираться в каждом конкретном случае кто и за что ответственен и кто и за что отвечает, все советы обычно сводятся к смене хостеров. Не секрет, что зачастую это проще и более того, выгоднее делать не только представителям хостеров, но и вебмастерам с рефералками. Надеюсь, что те кто будут читать этот топик, обратят внимание и на это и все же доверятся своему хостеру (give a chance).
Хост - линукс, виртуалка - винды. Доступа не будет если виртуализация аппаратная.
Давно. Виртуалка удобна всем. На основном компе от 4 гигов памяти надо.
ну вот да, виртуальный хостинг это все же. и да, похоже, что ломятся в админку сайта. попробуйте прописать в .htaccess:
Deny from all
Allow from ваш ай-пи адрес (его можно тут узнать: ip.yandex.ru) - сразу это не поможет, надо будет подождать около часа.
Для ВПС обычно предоставляется отдельный доступ управления ВПС. Спросите все же у техподдержки - виртуальный сервер у вас или виртуальный хостинг. Скорее все же второе и тогда все что писал о сочетании CloudLinux + suphp справедливо и надо копаться в логах, чтобы понять, что привело к повышению нагрузки. Если есть статистика webalaizer посмотрите какие страницы сайта запрашивают чаще всего. Вполне возможно, что вам пытаются брутфорсить - это делают боты и они очень даже могут вызвать нагрузку.
Здравствуйте!
Если своевременно обновлять CMS и пользоваться только плагинами и скинами из проверенных источников особых проблем не возникает. Проблемы возникают в основном у тех, кто не обновляет движки или делает это неправильно (например обновляет "поверх" установленного движка оставляя дырявые файлы а также шеллы закачанные ранее. Это в частности, касается Joomla). 0day уязвимости, а также приватные эксплоиты, конечно, могут иметь место, но вероятность массового взлома с их помощью не так уж велика.
Кроме того, можно задуматься и об установке дополнительных плагинов увеличивающих безопасность, запретить доступ в админку по ай-пи адресу и т.п. и т.д. В общем, кто ищет, тот найдет, а кто ленится - мотается по хостерам.
PS. Что касается - сам дурак, почему бекапы не делал и т.п. и т.д. Тут надо исходить из условий обслуживания - если заявлено, что делается ежедневный бекап, то надо делать его, господа провайдеры. Иначе это непрофессионально.
Если это ВПС на базе OpenVZ технологии, то вполне возможно, что он никогда не укладывался в лимиты. Эта технология позволяет в таком случае "забирать" ресурсы ноды если они простаивают. А сейчас может появились еще клиенты на этой ноде и ресурсы теперь не простаивают отчего и на ваш впс забирать их неоткуда. ВПС ребутнули?
Если это виртуальный сервер, то вам просто не хватает памяти. Попробуйте перегрузить ВПС, возможно какой-то из процессов завис и скушал память и теперь ее не хватает. Честно говоря на 128 мбт мало какой сайт будет работать нормально. Сейчас на один пхп процесс выделяется столько, а на виртуальном сервере еще надо выделять память под другие сервисы.
Кто эти 90% хостеров? Так же можно было назвать 90% клиентов жадинами которые пытаются сунуть аналог вконтакте в 3 рублевый тариф. Идентичное сравнение вашему и такое же голословное.
Перед заказом хостинга всегда можно уточнить какие лимиты существуют у хостера и на каких тарифах. Естественно, что не стоит ожидать на 10 рублевом тарифе таких же
лимитов, как и на 10000 рублевом.
Лимиты вводятся не для того, чтобы срубать бабки, а чтобы обеспечить справедливое распределение общих ресурсов соответственно уплаченным клиентом деньгам, а также чтобы обеспечить стабильную работу серверов хостера.
Напоминает сочетание О/С CloudLinux и suphp.
В Показатели Virtual Memory Usage обычно есть не только показатели но и графики - на них можно посмотреть потребление ресурсов по времени суток и датам.
На вашей стороне, вы не сможете изменить настройки так, чтобы такая ошибка не появлялась. Так как это срабатывают лимиты на потребляемые вашим сайтом ресурсы на стороне хостера.
Проверьте журналы нагрузки, доступа к сайту - возможно вас спамят запросами POST (коммент спам) либо попытками подобрать пароль. При превышении заданного лимита в О/С Cloudlinux система станет выдавать 500 или 503 ошибку на все поступающие запросы на сайт.
