rustelekom

rustelekom
Рейтинг
546
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
se43:
rustelekom, да, теперь VPS вижу. И чтобы уже окончательно разобраться. Вот вы писали о налогах для резидентов РФ. Клиент не резидент может рассчитывать на их вычет? К тому, что выше вы писали, что для не резидентов указываете цену без налога, но сейчас я ее вижу с налогом (все налоги включены).

ЗЫ
Еще хорошо бы в панели заказа видеть точную локацию тк у LeaseWeb в США их много. Я понимаю, что сейчас у вас это SF, однако все ведь может и измениться.

Проблема с налогами заключается в том, что если проводить платёж через нашу компанию, то даже для клиентов, которые не являются налоговыми резидентами РФ, мы будем вынуждены начислять этот налог. Поскольку мы, являясь налоговыми резидентами РФ, приобретаем услуги у зарубежных поставщиков, выступаем как налоговые агенты для этих поставщиков и обязаны уплачивать налоги за них в бюджет РФ. Поэтому для клиентов не являющихся налоговыми резидентами РФ, мы предлагаем другой вариант оплаты - в компанию, которая не является налоговым резидентом РФ и, поэтому не облагается НДС 18%. К сожалению, это не так удобно, но пока других вариантов избавиться от этого налога не резидентам РФ не существует.

PS. А вот и нет, по умолчанию у нас Манассас - поправим сегодня. Не так давно появилась локация в Сан-Франциско, раньше только Манассас был в штате Вашингтон.

PPS. Добавили выбор локации в США.

se43:
rustelekom, для вас в этих телодвижениях не будет смысла тк ничего нового заказывать в моих планах сейчас нет. То было ради того, чтобы донести до вашего ведома непонятность и неоднозначностью процесса заказа ваших услуг, хотя вам самим, видимо, этот процесс кажется очевидным и удобным. Просто вы первый встреченный мною хостер с таким затейлевым подходом) В общем, за имением альтернатив, это от вас по-моему скорее оттолкнет, чем привлечет. По крайней мере так мне это видится.

Ну должны же быть у нас какие-то недостатки, вот один из них:) Безусловно, процесс заказа в Billmanager не прост, но всё же, он улучшается постепенно. Скажем, с рублевыми тарифами проблем вроде не видно.

PS.Долларовые тарифы ВПС у нас были отключены - включили.

PPS. А переключения между провайдерами нет, потому что мы их вручную подключаем. Теоретически, можно написать плагин, который бы клиента сразу подключал ко всем провайдерам, но:

а) А может человека интересует конкретно рублевый тариф впс и совсем совсем ничего больше. Зачем засорять ему голову.

б) Учитывая опыт работы с ISPsystem, надеяться на стабильную этого самопального плагина не приходится.

se43:
Все равно не понятно. Зачем клиенту регаться по десять раз, указывая разные мыла и тд, у одного провайдера? Про переключение провайдеров то же не понял, ничего подобного в углу не наблюдаю.
Ладно, зарегался на новое мыло на usd, никаких виртуальных серверов для заказа там не вижу.
Абсолютно не вижу во всем этом никакого удобства, по крайней мере для клиента - наоборот.
Не зря я всегда ненавидел все поделки ISP, все у них не для людей...

Без бутылки с ними не разберёшься:) Логин, старый, который на my.rustelekom.net - киньте в личку, можно и новый тоже кинуть - подключим провайдеров.

se43:
rustelekom, не совсем врубаюсь, зачем логиниться в вашу панель с разных поддоменов? Я был зареган на в my.rustelekom.net, попробовал зайти на usd и evro - пускает. В чем смысл?

Если регистрация новая и мы не производили дополнительных манипуляций, то человек зарегистрировавшийся на my.rustelekom.net, не увидит услуг, которые актуальны для usd.rustelekom.net или euro.rustelekom.net. Зайти то можно, но услуг не увидите, так уж сделано в Billmanager. Чтобы клиент увидел услуги других провайдеров, нам нужно подключить провайдеров к его учётке, а клиенту в личном кабинете - переключится на нужного провайдера (в правом верхнем углу личного кабинета делается).

Поддомены сделаны для того, чтобы клиент сразу подключался к провайдеру с соответствующей учётной валютой. Скажем, международные домены у нас регистрируются через американских регистраторов Enom, Directi на поддомене usd.rustelekom.net и учётной валютой для провайдера является американский доллар. Это удобно в том плане, что клиент сразу видит за домен цену в долларах. В целом такая схема работы оказалась удобной, так как не надо пересчитывать из рублей в доллары цены и, в рублях цены всегда соответствуют курсу ЦБ +3%, а не с потолка взятому курсу.

Немножко испортило нам малину то, что для резидентов РФ необходимо плюсовать и указывать НДС 18%, но после некоторых манипуляций, для тех, кто не является налоговым резидентом РФ, есть возможность указать цену и без НДС.

Virtual CPU : 1 Core, Virtual RAM: 1GB, 40GB (SSD Storage), 1 x 1000Mbps Full-Duplex, 4 TB traffic (incl.), SFO-12 (San Francisco) - $4.95 без НДС 18%.

Заказать можно на https://usd.rustelekom.net

ISPmanager 3.2 евро за месяц. Можно также прикупить лицензию на год или вечную.

SLA
nigmatic:

Всем добра, всех с первым рабочим днем :o

У нас, у хостеров - все дни рабочие, но всё равно спасибо :)

SLA
nigmatic:
Для меня один из факторов надежности это когда компанию выбирают крупные клиенты, такие как: крупные банки, крупные сайты порталы, итд итп. (очевидно же что такие шарашкину контору как Вы говорите не выберут)

Здесь на форуме имеется огромное число вебмастеров, которые выбирали себе хостеров исходя в том числе и из этого фактора. Результаты этого выбора легко можно найти поиском: timeweb, peterhost, agava, sweb, masterhost, valuehost, hc.ru и т.п. и т.д.

И на мой взгляд результаты не сильно отличаются от тех, которые показывают т.н. "школоло" в Вашем понимании.

Зависит от того, в каком формате база. Если база текстовая, то regexp рулит, если SQL - то SQL запросиком.

SLA

Прокомментирую пассаж в сторону реселлеров :)

Что такое хостер, скажем, виртуального хостинга? Это команда которая отвечает перед клиентом за работу его сайта. Что контролирует хостер? В зависимости от того, чем он ещё занимается. Если он имеет собственный дата центр, то он заключает соглашения с охранными компаниями, поставщиками электричества, дизельного топлива, систем кондиционирования, апстримами и т.п. и т.д. Если он имеет собственное оборудование - то хостер отвечает за его работоспособность, замену вышедших из строя деталей и т.п., поддержку клиентов и т.п. и т.д. Если у хостера нет своего оборудования, а только арендованное, то тогда ему остается только контролировать состояние этого арендованного оборудования, а также следить за тем, чтобы дата центр не химичил с трафиком, электричеством и т.п. и т.д. и работать непосредственно с клиентом по вопросам связанным с техподдержкой.

Это я к чему. В конечном счёте, все, каждый участник этой длинной цепочки от ПК посетителя, до сайта клиента, является реселлером того или иного. Сейчас технологии устроены так, что без аутсорса обходиться сложно, если не невозможно, и, качество услуги зависит не от того, присутствует аутсорс/реселлинг или нет как таковой, а только от качества организационных/бизнес процессов. А это качество может наладить и ИП и огромный холдинг. А может и не наладить. И то, чем владеет на самом деле хостер, какой частью, этой длинной предлинной цепочки, влияет на конечного потребителя косвенно. Поэтому отрицательные отзывы встречаются не только о реселлерах, но и о крупнейших компаниях.

SLA
YoImus:
rustelekom, писал про "fair use", но сдается мне что у большинства "as is"
Господа хостеры, у вас у всех слово "надежный" используется, "as is" под это не катит

То есть О/С Windows не надёжна? Да и любое ПО? Ну субъективно я может и соглашусь, но объективно это неверное утверждение. As is - это в пределах компетенции провайдера, в пределах его контроля, провайдер обещает, что сервис будет функционировать с заявленными показателями. Но так как сервисы сложные, включают в себя множество подсервисов (к примеру каналы апстримов) провайдер не может дать слово, тем более подтверждённое финансовыми гарантиями, что сервис ВСЕГДА будет работать так, как заявлено.

Не говоря уже о том, что понятие "надёжность" - комплексное и включает в себя множество критериев, о которых тут никто и ничего не сказал. Упёрлись только в аптайм, а это далеко не всё.

Всего: 6321