rustelekom

rustelekom
Рейтинг
546
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
Niemand:
rustelekom, ссылку можете дать?

https://www.vps.ag/lightkvm

Total Due Today: €43.00 EUR нашёл при лимите в 60 Тб трафика на 1 Гбитном порту. В целом, можно рассчитывать на стоимость 1-2 евро за 1 Тб на когенте. Это, естественно, цены шаред порта и шаред трафика. На качество особо не стоит рассчитывать.

0pium:
rustelekom, у вас на worldhost и rustelekom не работает скроллинг, в чем фишка? Люто неудобно...

Это лучше в личку - разрешение, о/с и браузер и его версию.

Да боже упаси, зачем окунаться в эти трясины. Я всё сказал, "имеющий уши - да услышит".

Ashlander:
Я лишь также призываю как и Алексей увеличить сроки до 3х суток и отказаться от как тут один дерзкий участник (который говноклиентами тут людей называет) написал от "общемировых" стандартов, если абуза пришла не от РКН или Двадцатый Век Фокс....

Ладно абузы, но ведь люди не оплачивают свои драгоценные сайты в течении недель и объяснения ровно те же самые: "спал, болел, был в командировке, не было времени, не было денег, письмо упало в спам, дали бы больше времени" и т.п. и т.д. Многолетняя практика показала, что это всё отмазки. Клиенты, которые заботятся о своих ресурсах - ведут себя соответственно и платят вовремя или, по крайней мере, просят подождать с оплатой, если что-то случилось экстраординарное. Аналогично и с жалобами. У нас 70% жалоб остаются без ответа на услуге ВПС. Если бы мы ждали по несколько дней, все сети были бы уже залистены. Очевидно, что не отвечают те клиенты, которые в курсе, чем они занимаются, но тратить время на отделение "зерён от плевел" или "мух от котлет" мы не в состоянии (да и никто не в состоянии при нынешних ценах на услуги).

А что касается "говноклиентов" - ну, честно говоря, достало уже слушать эти вопли. Тут каждый второй недовольный клиент, называет всех подряд "говнохостерами" или, в лучшем случае, "школохостерами" по любому поводу. И хотя опускаться на этот уровень и не хочется (и не надо), но иногда уже просто сложно сдержаться. Прошу прощения, но надо всё же признать, что такие клиенты тоже существуют (так же как и "говнохостеры" и "школохостеры" - только это, как правило не совсем те, кого так называют "обиженные" клиенты).

И лучше бы всем, кто читает этот топик, не глумиться над "общемировыми" стандартами - это не выдумка, это не фантазия. С вами никто цацкаться в "странах развитой демократии" не будет. Если в жалобе указан срок ответа и в отведённое время Вы не дали разъяснения - получите блок и будете разблокировать долго и нудно, потому что, как правило, абуз отдел работает строго в рабочее время и по рабочим дням и не отличается оперативностью. И всё строго по правилам.

alexey_levkov:
А притом, что письмо липа, что бы вам там не было понятно. И тот кто пишет открыто лжет

То есть то, что там было запрошено на удаление, отсутствовало на Вашем сайте? Не было ни логотипа, на наименования компании, ни адреса, ни телефонов?

/var/log/yum.log по идее тут должна быть история установки/удаления пакетов. Как уже сказали выше, скорее всего по зависимостям что-то удалилось и поэтому перестал работать исп и фтп.

А причём тут торговая марка? Запрос то пришёл на: логотип, наименование компании, телефоны, адрес, имена. ООО "Авитайм" существует, проверяется на https://egrul.nalog.ru/. Кто-то купил сайт или дроп зарегистрировал, восстановил сайт из кэша, это всё понятно, но суть то не меняется от этого. Достаточно было поубирать все запрошенное с сайта и не становиться говноклиентом.

alexey_levkov:
Какой у вас хостинг, чтобы я знал где не регистрироваться?
24 часа это общемировой стандарт? Это вы из головы взяли или есть пруф?

www.worldhost.ru - вот здесь Вам не стоит регистрироваться. Потому что клиентов, которые подписываются под условиями обслуживания не читая их, мы не любим. Ведь всё просто - прочти условия и, если они тебя не устраивают - не подписывайся. Конкуренция огромная и любой может найти себе хостинг под любые свои "хотелки". Согласитесь, это честнее, чем подписаться, пользоваться, а потом обозвать кого-то "говнохостингом" только потому, что Ваше видение проблемы отличается от видения другой стороны.

24 часа - это действительно общемировой стандарт для дата центров. А поскольку мы, своё оборудование размещаем на условиях или колокейшн или аренды, нам приходится считаться с условиями выдвигаемыми вышестоящими провайдерами. И они у нас именно такие. Более длительные сроки даются на некоторые виды абуз, типа наличия уязвимостей в тех или иных сервисах, которые используются нашими клиентами. За 14 лет работы мы работали с очень многими известными и не очень известными дата центрами в США, Европе и Азии и у всех у них стандартный срок для ответа на жалобу был и есть 24-х часовой период. Возможно, в РФ условия другие, в РФ у нас нет такого обширного опыта.

kpv:
Hetzner платит НДС российский - это считается за "пересечение с властями РФ"?

В целом - да. Потому что он не просто платит, но и по идее должен указывать за кого, то есть за какой аккаунт. Иначе как ФНС проверит, правильно ли hetzner указал величину НДС или от балды нарисовал. Информация обезличена, но в случае чего концы всегда найти можно.

PS. Уточню, что в случае юрлиц, они просят ИНН. В случае физлиц - все персональные данные.

Всего: 6321