Ilya74

Рейтинг
376
Регистрация
12.06.2008
Название компании
ООО "ИксФайвИкс"
6666:
К сожалению термин хостера, а не игровой. Серверы продают с количеством слотов (то есть сколько одновременно может зайти человек). То есть параметр, который под вашу ответственность.

Термин всё же не хостера, а игрового хостера. Обычные хостеры серверы со слотами не продают ;) Количество человек, которые могут пользоваться обычным сервером, не исчисляется слотами.

Какая нагрузка ожидается по ресурсам, на канал?

ExclusivoN:
Ilya74, да? У меня больше 7 лет работы, и мне всегда предоставляли данные с VDS. А это даже не 5 разных ДЦ в самых разных странах и с самыми разными овнерами. Просто мне кажется некоторые товарищи охамели и считают, что это не мы их клиенты, а они наши. Для эффективной деятельности все-таки актуально правило "Клиент всегда прав", а не "Имей клиента как угодно".

А причём здесь VDS? Я достаточно чётко несколько раз написал "сервер", то что выдать бэкап аккаунта хостинга и VPS, которые итак бэкапятся всеми нормальными хостерами, не такая большая проблема и отказ в этом в принципе есть ни что иное, как жадность и лень - я согласен.

В конце концов, сколько людей - столько мнений ;)

Вы считаете правильным и необходимым выдавать содержимое услуги, доступа к которой у Вас нет из-за того, что Вы её не захотели продлять и не скачали нужные данные заранее. Я же считаю, что это не необходимо и оплата за хранение (хотя бы по факту за дни просрочки) быть должна. Только и всего.

ExclusivoN:
Всегда отдавали и отдают. Вы похоже просто не в теме.

Ага, много лет работаю в хостинге и не в теме. Кому надо делать бэкап сервера, который просрочен, кому надо давать пользоваться сервером, который просрочен? Никому. Если кто-то это и делает, то таких мало.

Единственное исключение, которое встречал - давать попользоваться чуть дольше при уведомлении заранее. Но чтобы кто-то включал уже отключённый за неоплату сервер - за 7 лет работы с множеством ДЦ не встречал ни разу.

dyakoff:
Да ладно... Я надеюсь вы пошутили. Люблю сравнивать хостинг со сьемом квартиры. Ибо много схожести. Так вот, по этой аналогии мне не обязаны отдать мои вещи, когда я решил сьехать? Или мне нужно оплатить еще месяц, что бы их получить? Пол года может?

Формально или неформально данные клиента и только его и ничьи больше. Другое дело, что там в договоре прописано.. Я про сроки хранения данных после неуплаты, но если так сложилось, что данные на руках и просить за это деньги - вымогательство не иначе.

Не вижу ничего общего между хостингом и квартирой :) Лучше сравнивать с сервером. Вот арендует у Вас человек сервер, просрочит его оплату и будет требовать данные. Вы ему их отдадите бесплатно?

Отдавать данные после продления оплаты - это совершенно нормальная практика. Нет оплаты - нет услуги. А хранение данных это тоже услуга. В то же время я не согласен с требованием оплатить полгода, а, допустим, не месяц, неделю, день.

dyakoff:
Не отдавать клиенту его собственность, требуя за это деньги - это вымогательство чистой воды.

Чисто формально собственностью клиента эти данные перестали быть после окончания оплаты. Другой вопрос, что всегда можно решить проблему мирно, а не доводить до негативных отзывов. Вот то что жмоты это да.

Ivan Lungov:
Да на самом деле, мне проще вернуть деньги , чем бодаться с клиентом и собирать кучу негатива. Другое дело, что иметь потом проблемы с налоговой я тоже не хочу, из-за отсутствия заявления и копии паспорта.

Полностью согласен. Если платёжная система позволяет делать возвраты из имеющихся ещё не переведённых на р/с денег, почему бы их не делать? Так проще всем, да и клиент остаётся доволен.

Увы, но писать заявления мало кто соглашается, а вот поток негатива такие люди как правило льют очень долго.

rusich86:
Здравствуйте, техподдержка.
Позвоните мне по номеру, пжт +7 343 382 58 32 и расскажите за что вы списали деньги и отключаете меня.
Услуги хостинга я оплатил за год, а сейчас, спустя 4 месяца вы меня отключаете.
Звонил вам сам, ваша женщина, которая на телефон отвечает отфудболивает.
Помогите решить вопрос.

А что поддержка через тикеты? Не говорит причину?

poiuty:
virtio => нужно драйвер устанавливать (на windows)

В новых сборках Windows драйвер по идее уже включён. Правда не уверен насчёт Windows 7.

dyakoff:
Вы под словом локация подразумеваете язык ОС? Так то это другая кухня. 😂 ТС очевидно же очепятался.

Ну это Digima решил придраться :) Локация не равно локализация. Локация - местоположение. Локализация - распространение чего-либо в определённом месте, адаптация ПО к определённой стране, культуре.

AnotherPlan:
Извините, может я чего-то не понимаю, но вы же сами хостер...x5x пользуется услугами айхор? сорри если глупость пишу. правда не понимаю.

dyakoff ответил Вам верно. У ihor мы держим две VPS'ки для внутренних нужд компании и для одного из трёх наших DNS-серверов. На мой взгляд, в такой практике нет ничего странного.

И Вы не забывайте, как много хостеров пользуются услугами того же Hetzner, OVH, Online.net и многих других ДЦ, а это точно такие же хостеры, как и ihor. Разве что масштабы разные.

Если следовать Вашей логике, то у каждого хостера должно быть по несколько своих ДЦ, чтобы пользоваться только своими мощностями :)

Всего: 3834