MageMerlin

MageMerlin
Рейтинг
77
Регистрация
27.05.2008
Sauce:
советы у вас правильные, а примеры — нет.

Ну я ж написал

На каждой из этих страниц есть недостатки в оформлении. Их предлагаю найти самим в качестве "задачи на развлечение"

То, что есть у Розетки - лучше, чем в среднем по больничке. Там хоть инфа в наличии, так сказать.

Я уже жалею что привел обоснование своего вопроса. Предлагаю перейти ко второй части, а именно

Домен сам по себе ценность имеет не только в виде написания, но и в виде СЕО-порта для поисковиков. Через домен идет весь сео-трафик, при потере старого домена - трафик наглухо теряется.

Как можно заранее (например через систему зеркал) зарегать несколько независимых доменов в разных зонах (например ру и ком) и как-то прописать их так, чтобы при утере основного в поисковике заменить его на зеркало и сео-трафик не потерять?

Он меня не интересует

Ох, насоветовали. Уж извините - но как всегда. Реально по делу, и при этом - ни о чем

Stan_1:
Но когда с прайс-агрегатора человек попадает в карточку товара, потом сразу в доставку и оплату и уходит - то видимо, ей надо заняться серьезно

Во-первых, у вас проблема не с этой (не только) страницей, а с карточкой товара. На карточке ОБЯЗАТЕЛЬНО кратко нужно указать условия доставки. А именно - куда, кем и в какой срок, почем и до/после оплаты. Если люди этой информации не понимают - то и ползут на страницу. Нажатие кнопки "купить" - для юзера это как "подписание декларации о намерениях", или как ее там - короче обязывающее действие.

Во-вторых, на счет самой страницы. Эта страница должна

а) решать вопросы клиента

б) делать это убедительно.

По вопросам:

1) куда вы доставляете. Если вы работаете с дефолтными городами (Москва, Питер, Киев и т.д.) - указывайте это прямо, т.к. это уже де-факто стандарт и посетитель из нерезиновки ищет само ключевое слово "Москва". Если вы работаете на большом регионе - полезно по алфавиту перечислить отдельным абзацем города-миллионники или города-областные центры. Еще раз, фраза "Мы доставляем по всей России" звучит неубедительно (как ни странно), а фраза "мы доставляем в ... , Владивосток" звучит более конкретно.

2) кем и почем. Я понимаю, что часто знать стоимость доставки заранее невозможно. В этом случае лучше всего дать ссылку на калькуляторы ТК (здесь и далее Транспортная Компания) + привести парочку примеров (типа "Обычно доставка телефона до такого-то города выходит в 150 рублей + 1% от цены товара как минимальная стоимость посылки, а вот доставка микроволновки - уже 350р + 1% из-за габаритов товара"). Зачем это нужно? затем, что человеку проще уйти к конкуренту, чем лезть на калькулятор и считать доставку. Кроме того, многие, кто покупает впервые, считают, что в ИМ дешевизна компенсируется высокой стоимостью доставки, поэтому все равно выгоднее брать в магазине у дома

Также отдельно распишите доставку внутри города. То есть, условия доставки до квартиры, условия и пункты самовывоза (хотя бы в виде ссылки на соответствующую страницу ТК).

3) сроки доставки. Лучше не продать товар клиенту, чем продинамить со сроками и клиент пропустит дату дня рождения друга. Указывайте реалистичные рамки. Для убедительности - поблоковое обоснование типа "После получения оплаты в 24 часа мы формируем посылку и отгружаем ее в ТК в ближайший будний день. Затем посылка идет в ваш город, это примерно 3-5 дней. Затем еще 1 день на разгрузку - и вы можете забирать товар"

4) самовывоз. Это вообще отдельная тема. ОБЯЗАТЕЛЬНО оформлять в виде фотографий хотя бы фасада здания. Это сильно повышает доверие ("Ого, это не непоймикто, у них оффлайн офис есть!") и помогает проще принять решение - что удобнее - забрать или подождать доставку до двери

5) условия и каналы оплаты. Пред- или постоплата, виза или только нал, вебмани и т.д. Если у вас предоплата - обоснуйте, почему вам безопасно доверять деньги до получения товара. Например - скрины правоустанавливающих документов, микроликбез про непогашенные обязательства и т.д.

Если готовы принимать безнал на банк - укажите реквизиты (например без какого-то одного, чтоб не слали непонятные переводы без примечания нужного, если опасаетесь).

6) тут же - условия возврата товара. Или отдельной страницей. Это важно. Если я не понимаю как вернуть некачественный товар - я его не куплю.

Ну и примеры хорошо оформленных страниц

http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/

http://www.citilink.ru/help/delivery/ + http://www.citilink.ru/help/howto/

http://www.tehnosila.ru/webshop/delivery + http://www.tehnosila.ru/webshop/payment

На каждой из этих страниц есть недостатки в оформлении. Их предлагаю найти самим в качестве "задачи на развлечение"

Мое описание не исчерпывающее, за более детальной аналитикой стоит рыть в направлении Якоба Нильсена и его юзер тестов

---------- Добавлено 18.11.2014 в 11:40 ----------

Посмотрел вашу, сделайте 1 очень важную юзабилити правку. Все ссылки, которые скролят страницу - надо подчеркнуть, и не просто, а штриховой линией (если че то типа "border-bottom:1px dashed" если грубо). А то не ясно что это ссылки, и они не уводят налево, а скроллят страницу.

И список городов или скрыть под кнопку "открыть список городов" или как-то компактнее. Конечно если у вас нет такого, что 99% заказов из регионов - тогда наоборот наверх и крупнее список.

Вам именно наличный или WMZ подойдет?

Если вы будете платить с я-карты, то с вас слупят 3% комиссии за пользование средствами не в магазинах. То есть снятие денег, перевод на другую карту приравнены https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524783#commission

В каких случаях взимается комиссия за использование карты?
Мы берем комиссию — 3% + 15 рублей, но не меньше 100 рублей, если вы:
- снимаете наличные в банкомате;
- переводите деньги на любую другую банковскую карту (в частности — карту Связного Банка и «Кукуруза MasterCard») или счет в сервисе LiqPay;
- выпускаете или пополняете виртуальную карту банка «Русский Стандарт».
Во всех остальных случаях комиссии нет.

Пополнять киви можно как киви или как прикрепленную к киви карту. При пополнении киви как карты - входящей комиссии нет. Делается например mastercard moneysend переводом с я-карты на киви-карту, будет комиссия 3% на выходе + 50р (примерно) комиссия оператора moneysend перевода (например https://telebank.minbank.ru берет именно столько)

https://t.qiwi.com/qvp/help.action

Как можно пополнить пластиковую карту QIWI Visa?
Есть несколько способов:
1. Пополняя Visa QIWI Wallet, пользователь пополняет карту QIWI Visa.
2. Пополнение также можно сделать через терминалы QIWI или терминалы и банкоматы различных банков с использованием операции Платежи и Переводы Visa, ранее называвшейся Visa Money Transfer (VMT). О возможности отправлять деньги через сервис Платежи и Переводы Visa за рубежом необходимо уточнять в конкретном банке, через который вы собираетесь провести операцию VPP.
Тарифы
- Пополнение Visa QIWI Wallet по номеру карты Visa: по тарифам банка - отправителя платежа.

Есть вариант прямого перевода яд-киви, курсы примерно тут http://www.bestchange.ru/yandex-money-to-qiwi.html и как видим комиссия от 2,5%

Есть вариант найти неофициальный обменник (менялу) тут на серче в теме /ru/forum/optimizators-exchange/financial-announcements

А почему именно на киви вывод? Чем принципиально отличается киви от яда если вы тратите за пределами РФ?

Понимаете в чем дело, с оффшором тоже можно огрести проблем. Если не всплывет - то и нормально, а если всплывет эта тема?

Есть же конторы, которые за ваши деньги вникают в дебри и регают вам все. Или вы о том, что оффшор типа можно выкинуть потом и не следить за ним, а ру-ооо надо типа закрывать или там отчетность сдавать...?

На сколько вам важно иметь возможность быстро выйти из инвестиции с потерей процентов, но получением своей суммы основной (то есть вкладывать в ликвидную, легко продаваемую долю или что там еще), или типа деньги совсем лишние и вероятность что они срочно понадобятся близка к нулю?

Попробуйте им позвонить или написать. Звонки 88007077759 а написать из интерфейса кабинета

---------- Добавлено 07.11.2014 в 19:53 ----------

у них там много апи, поэтому теоретически все что нужно можно реализовать на своей стороне (не как у вм сервис масспеймента, а просто свой скрипт написать, который будет авторизоваться у киви и совершать список платежей). Это все в белую т.к. апи белый, т есть раздербанивать из веб авторизацию, парсить куки и .д. не надо будет

Всего: 151