Да там не доделывать надо, а с нуля всё делать ;) Особенно с шинами. Там сейчас мега сайты нужны, даже лет 5 назад, когда поднимал шинное направление, уже были капиталисты-монополисты, сейчас уровень очень высок, с таким говном не пробиться.
А я в своё время не отговорился, даже большую ошибку допустил, надоело все траты согласовывать и запустил сам. Ах, знал бы я тогда, какие наёмные сотрудники мудаки и сколько пахать надо ))))
У нас какой-то разговор глухого со слепым получается. ЦА - это ЦЕЛЕВАЯ аудитория, которая ПОДХОДИТ для компании. ЦА не может быть мусорной по определению. При этом ЦА, сама по себе, делится на виды по "теплоте", в натяжных потолках, по большому счёту, теплоты три: прямо сейчас, делаем ремонт (обои ещё не оклеены), будем делать когда-то. Остальное - от фирмы зависит. Если человеку нужно "звёздное небо", а фирма его не делает, то ЭТО НЕ ЦА.
Ну так там сертификат открывается же, понятно, что это такое.
Ну так я и говорю, интернет-маркетолог - частное от начальника отдела маркетинга, начальник отдела маркетинга от коммерческого директора. Директолог - это директолог. А не маркетолог.
Я вопрос задал не случайно, понятно, что люди, которые имеют высокий опыт развиваются и вширь и вглубь. Что лучше помогает картину видеть. Это к верхнему квоту относится. То, что я отвечаю за разработку и работу сайта с привлечением сотрудников делает меня ПМом автоматически, делал бы сам - был бы веб-мастером. Но в вакансиях ясно указано, менеджер по контексной рекламе. Где-то - интернет-маркетолог.
После этого сообщения сразу кину. В CRM заносится всё в автоматическом формате через Яндекс АПИ звонка и метрики, если обращение не заполнено менеджером - штраф. Хорошо помогает в мотивации заносить обращения, кстати )))
Я? Упаси. К воронке подвожу - да. И РК может дать в 5 раз больше обращений, чем другая. Просто менеджеры - это венец мироздания ) И отличную работу РК и сайта они могут угробить. И, наоборот, убогая работа РК может не дать менеджерам нужных обращений.
Единственное, что реально должен видеть директолог, оторванный от работы сайта - поведение пользователей на сайте в срезке кампании/объявления. Полная аналитика по обращения, ПФ и так далее - это веб-аналитик и интернет-маркетолог. Опять таки, мы говорим по ЗП 50 000 рублей. Спеца, который будет погружён в бизнес-процессы и полностью координировать работу сайта, да ещё и хорошего уровня, вряд ли заманит и 200 000 рублей, что не по карману, наверное, почти что всем компания в РФ. Юлмарт, кстати, ищет директологов на 50-70 тысяч. Но именно ДИРЕКТОЛОГОВ.
Это процент сросшихся заказов. Почему сказка? Просто компании необходим высокий объём, вкладывается много миллионов в рекламу, содержится свой обучающий центр, могут похвастаться олимпийскими объектами. Там блок скрипта менеджера с презентацией компании минуты на 3, пока считают заказ )))
Значит не видел. Ну возьмём цену клика. НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ ФОТО. Как угодно ты с ней изгаляйся, всё равно получишь шиш ) Если сравнивать конкретные коммерческие слова, то да. Но я об этом и написал, что сравнивать можно срез двух РК с одинаковыми параметрами. Тот же самый CTR хорош не всегда и я, например, часто умышленно обрезаю его содержанием/заголовком объявления, что удорожает клик (уменьшая CTR), но делает обращение дешевле.
Ещё один пример ;) Компания 3 года бухала в ЯД по 300 тысяч, как раз конверсия была 10-15%. Каждый месяц были отчёты о убыточности РК, предложение о обучении менеджеров, составление скриптов разговора, целевого демпинга, додавливания. На это всё получали отказ. Логика была простой: без ЯД у нас не будет оборотных денег выплачивать задолженности. В итоге повторы/рекомендации делали бизнес на нуле, два раза учредители скидывались деньгами на закрытие долгов.
Мне, как исполнителю, хочется сотрудничать с серьёзными компаниями, процессы которых оптимизированы, а финансовая мотивация привязана к твоим, измеримым, результатам. Да ещё в конкурентной и дорогой нише. Что бы интерес был. А если ещё и социальная составляющая была бы, то я бы прям сейчас всё бросил и побежал туда работать.
Повторюсь, мы о чём-то разном говорим и судя по некоторым моментам моя позиция, похоже, не ясно, хотя разжевал я её довольно подробно. Сайты кидаю в ЛС, из дискуссии выхожу.
8montecristo, исключительно ради интереса, что это даст для МСК? )
Мы тут говорим о конкретной работе с ЦА, даже в контексте не пролетали сообщения о мусорном трафике.
А кто сказал, что я - директолог? )
Это не задача директолога, это задача ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА или ПМа. Кстати, на счёт одного человека в конторе. Я когда резюме создавал, думал, как себя обозвать. Может, поможешь? Я занимаюсь маркетингом, в том числе офф. лайн, очень большой и успешный опыт SEO, работаю с контекстной рекламой (корочки имеются), занимаюсь веб-аналитикой (короче имеются), организовываю работу различных специалистов по сайту (верстальщики, программисты, дизайнеры, копирайтеры, иллюстраторы), оказываю услуги консалтинга в некоторых сферах для своих и, наверное, что-то ещё забыл. Всё на уровне, ммм, минимум среднем (сторонние бизнесы не рассаматриваем). Как мне в резюме написать-то? )))
Rokko, два сайта и две компании (могу пруф на них скинуть в ЛС). У них одинаково низкие цены. У одних конверсия 50%, у вторых - 10%. Повторюсь, все возможности и цены ИДЕНТИЧНЫ. Повторю ещё один момент, я тут цифры беру НЕ С ПОТОЛКА, могу, опять же, в ЛС выгрузить статистику с CRM второй компании. И я где-то говорил, что сайты и РК не влияют? Нет, не говорил. Я говорил, что сайты влияют на конверсию в ОБРАЩЕНИЯ. Но даже обращения - не задача директолога. Задача директолога - привод ЦА на сайт в необходимом бизнесу объёме и по необходимой цене. Всё.
Да, есть аналогичный пример по окнам. Топ компания (крупный завод VEKA). Конверсия в продажи 45% при более высокой цене. У дилера - 12%. При том, что дилер получал обращения по цене в три раза меньше с Директа. Не спрашивай, откуда инфо )))
Я согласен, что по одному показателю работу директолога можно мерить деньгами: это сравнительный анализ его РК и предыдущей РК при точно таких же остальных вводных (сайт, менеджеры). Вообще, задача директолога, найти оптимальный для бизнеса баланс в объёме-стоимости обращения. А, нет, это задачи интернет-маркетолога )))
Мы сейчас не о чехлах для телефонов говорим? Брать директолога на 50 тысяч и бюджет 10? ))) Директолог - НЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ. Бизнес в России - не бизнес в пендостане. Тебе один из 10 скажет, что знает, что такое ROI, один из 20 назовёт этот самый ROI для его товаров (если их мало). И эту информацию ты ещё хрен выбьешь, даже уже взявшись за работу.
ЗП 40-50 тысяч это адекватная ЗП 90% работодателей, кому нужна "постоянка". Не знаю как в твоём регионе, но в СПБ малый бизнес приносит не миллионные доходы в месяц, если что ) Так что многие ниши просто вылетают как нерентабельные. Для примера, оконных заводов в СПБ штук 20, дилеров - под 600. Дилер, который получает прибыль 200 тысяч - это уже хорошо ) Ну поднимет крутой спец эту прибыль до 500 000, не давать же ему ЗП 100% прибыли? Правильно, 20%. А это уже тысяч 60 ) И куча вложений. Тот же сайт, например. И риски. А вдруг жопорукий спец попадётся? А вдруг-вдруг-вдруг.
Так что ЗП от 100 это, всё таки, даже не 10% компаний, а ещё меньше. Впрочем, директологи в веб-студиях получают как раз 40-50 тысяч ) В МСК, может, 100. И ведут кучу клиентов. Понятно, что там точно не индивидуальный подход. Хотя, в лучшем случае, с хорошим алгоритмом универсальных действий.
Ну и про ЦА. ЦА имеет только одно значение. Тот, кто приводит мусор на сайт и есть мусор. Мы тут на форуме профессионалов и должны это ставить во главу угла. Прочим место в "бизнес-молодость".
Это случай из моей ЛИЧНОЙ практики. И прибыль и объёмы продаж имеют разницу даже не 700% ))
Ну да, а интернет-маркетолог - специализация коммерческого директора и далее по иерархии. Если мы говорим про малый бизнес (а в натяжных потолках не малый бизнес - это ВипСелинг и Сайрос Дизайн), то там в 90% случаях один человек отвечает за всё в интернетах. Как, впрочем, в большинстве других тематик. Повторюсь, в лучше случае ДИРЕКТОЛОГ может (хотя и должен) давать рекомендации по изменению сайта для РК. Давать их интернет-маркетологу или ПМу (если таковой имеется. Под ПМ, отвечая на вопрос, я имею ввиду координатору работы специалистов над сайтом и интернет-рекламой, должность которого часто отыгрывает как раз единственный спец по всем вопросам). А на счёт целевых страниц, тут всё просто. Они подразумеваются, если есть сайт и его делали с головой. А с головой сайты делают под семантику, не так ли?
Финансовыми показателями может измеряться только прибыль компании. Всё остальное в воронке продаж - это зависимые от разных людей детали. Сделав хороший сайт и РК, я получу 100 обращений на сумму, допустим, 1 000 000. Хороший менеджер продаст на 500 000, плохой на 100 000. Но моя работа не будет хуже в ПЯТЬ раз. Моя работа будет одинаковой. Хорошей или плохой - вопрос другой. Но деньгами её результат не измерить.
Вполне может быть. Там же и ценник услуги приятный и клиенты ищутся постоянные ;)---------- Добавлено 10.01.2016 в 22:41 ----------Но если конкретно такое слово в рекламе - то это косяк директолога, при том конкретный. И, возможно, отрабатывать ему придётся задом )
RokkoJ, что за передёргивание? Когда говорим о нагнать трафик, мы подразумеваем целевой, не так ли? Так вот, если берут непосредственно на должность директолога (посмотри вакансии и пойми потребность работодателей), то максимум что ты можешь сделать по сайту - дать рекомендации. Повлиять ты на него не можешь. Разве что заставишь сделать отдельную посадку, но мы знаем, что этого мало ;)
В своём сообщение ты что-то там в вакууме ищешь, я же пишу о конкретном моменте с двумя компаниями одной тематики, где при равных прочих (не считая сайта) разница в конверте была 700%. Теория про показать/не показать замечательная, но она хороша в нишах, где конкурентов нет вообще, во всех остальных существуют ФАКТЫ.
В чём связь заполнения формы и работы директолога - не ясно. Работа директолога позразумевает равботу на стороне ЯД или через API. Работу по конвертации целевых переходов - проект менеджер, аналитик или веб-маркетолог.
Понятно, что в наших реалиях функция ПМ-SEO-контекст-аналитик-маркетолог минимум в трёх эпостасиях лежит на одном человеке и имя ему зависит только от стартовой ветки, конкретно тут - директолог ) Только если вот так притягивать это чудное заявление.
Потому что мух от котлет не отделяете.
Задача РК - ПРИВОДИТЬ ЦА.
Задача сайта - конвертировать ЦА в обращения.
Задача менеджеров - конвертировать ЦА в продажи и побуждать к повторным транзакциям/рекомендациям.
Есть две компании (реальный пример):
Сайт средний, ЯД хороший, менеджеры обучены: 100 посещений - 15 заявок - 10 продаж.
Сайт говно, ЯД хороший, менеджеры говно: 100 посещений - 10 заявок - 1 продажа.
В первом случае всё хорошо, сайт ещё допилить и будет супер. Во-втором случае - просто слив. Даже если сайт довести до уровня первой конторы, разница в продаже будет в 5 раз. Не из-за рекламы.
И я точно знаю по рынку, что у одних конверсия в продажу 10% (большинство тех, кто находится в ЯД), а у некоторых 50%. Есть те, у кого 50% с завышенными ценами! Но это крупная компания со своим отделом обучения персонала и так далее. Правда у них сайт, тоже, говённый ;)
Именно по причине, описанной сверху, SEO и директологи нормальные, не работают на % от продаж. Они могут генерировать трафик, могут заниматься сайтом, но не могут влиять на конверсию и повторные продажи. И именно по этой причине РК нельзя признавать провальной из-за ROI, а надо смотреть на обращения (если в задачах директоролга и интернет-маркетинг в целом. При том тут можно сделать следующее: суммировать все просчёты от обращений, выводить оттуда потенциальную прибыль, если все срастается и смотреть, сколько потенциальных денег пригнал интернет-маркетолог) и на трафик (если задача - только трафик). При том траф оценивать исключительно по принципу вовлечённости. Заходит на цены или контакты - тематический, закрывает за 10 секунд - говно, идёт в полезные советы - информационное говно.
Строков идеалист, считающий, что окупаемость контекста просчитывается всеми конкурентами. Поверь, в потолках и окнах это не так ;)
