Не знаю, у нас это большинством клиентов воспринимается нормально. А ненормальные нам не нужны :) Тем более, что у многих крупных магазинов (см. тот же Озон), самовывоз платный.
Мы даже думали сделать забор из офиса бесплатным, а потом решили, что не нужны нам в офисе толпы экономных дебилов, которые из-за 90 рублей поедут на другой конец Москвы. Проблем не оберешься.
dino_spomoni, как-то по тому, что я вижу, большинство интернет-магазинов начинают с поставщика и живут нормально только в том случае, если с ним изначально имеются отношения.
Если проще - без имеющегося поставщика сделать магазин почти невозможно. Все остальное - это только дополнения.
Ну вот это зря. Ругаться на ИМЛ можно по многим разным поводам, но вот сроки доставки (кроме конца декабря) выдерживаются на отлично.
Опыт - 3 года.
Так вы же спросили, чего хочется. Я и ответил :) Все, что меньше, уже не интересно. И заметьте, мы не очень-то и большой магазин.
Мне хочется наличие пунктов выдачи примерно в 20-30 основных крупных городах (от 600000) со сроками доставки 1 день по центральной части России, 2-3 дня Юг и Урал. Коэффициент доставок в срок - около 0,98-0,99.
Цены - на самовывоз - 70-100 рублей, не больше. Доставка - до 200. Это по регионам.
По Москве - доставка в трехчасовой интервал с 9 до 21, включая воскресенье, полудневные интервалы по МО до 60-70 км.
Коэффициент доставок в срок - не ниже 0,97. Цены на доставку - до 190 рублей.
Личный кабинет с появлением статуса заказ в течение 2-х часов после доставки.
Минимум 10 пунктов выдачи. Цена на ПВЗ - до 70 рублей.
Прием карточек курьерами.
Ну все остальное подлежит обсуждению...
Это примерно те условия, при которых я готов поменять текущих партнеров :)
P.S.: софтинка, говорите...
Ну и раздел не тот, но в целом это неважно. Боюсь, что шансов у сайта мало.
Ну а Вы сами подумайте? Только честно ответьте себе самому, зачем сделан этот сайт. Когда ответите, поймете, какое может быть мнение.
Интернет-магазин это место, где заказ производится на основании представленной на сайте информации. Все.
Заказ по телефону делается исключительно в случае недоверия электронным способам формирования заказа. Если заказ не может быть оформлен через корзину или это гарантированно вызывает у клиента сложности и требует личного участия менеджера (проверка, дополнительная комплектация, замеры и т.п.), то это только обычный сайт с примерными ценами.
Сайт-то вроде нормальный, а почему Кривой Рог? Вроде как адрес у агентства киевский, значит, в Киевский раздел и надо подавать. Если считаете, что офисов несколько, то в Украину. Но Кривой Рог явно не по делу.
Ну скажем так - в сезон у нас до 40-50 заказов в день на менеджера. Правда, совсем в сезон мы отключаем на фиг прием по телефону, то есть это консультирование и подтверждение заказов. И менеджер не занимается логистикой и оформлением во внутреннем учете, для этого есть специальный человек.
И это не перегруз. Думаю, что реально до 70-80 в день. Проблема только в волнах, потому что в какие-то моменты заняты все линии, а в какие-то все отдыхают :)
Вы ошибаетесь с идеей того, что этот сайт нужен в каталоге. Года два-три подождите, если мысль не пропадет (вместе с сайтом), тогда и пробуйте.
