Здравствуйте!
Ночью на сервере велись работы по обновлению ПО, был краткий даунтайм во время перезагрузки сервера. Странно что сапа ее поймала даже :)
В ночь с 10 на 11 мая запланировано обновление DirectAdmin.
Здравствуйте еще раз!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Общее время даунтайма составило около 24 часов, из которых 12 часов ушло на переписку с датацентром, т.к. без их помощи реально ничего не получилось бы.
Сейчас все еще возможны небольшие лаги, т.к. настройка сервера все еще продолжается, но ничего серьезного больше быть не должно.
Причина случившегося: сбой раздела с операционной системой, от которого не спас даже Raid 10. Техники более подробно изучат что конкретно привело к этому инциденту дабы предотвратить такие неисправности в дальнейшем.
Компенсация в виде месяца хостинга будет начислена всем в течение недели.
Часть сервисов подняли, в частности DirectAdmin и MySQL уже работают. В ближайшее время сервер должен уже нормально функционировать.
Ну, еще тестировать ping можно! ☝
Последние новости.
Сервер упал из-за того, что побился файл initrd. Из-за этого система падает в kernel panic. Чтобы восстановить его, надо загрузиться с CD1 CentOS 5 64bit в rescue mode и переустановить ядро. Техники пробовали восстановить его из RescueLayer, но RescueLayer из SoftLayer не подходит, так как он загружает 32bit систему. SoftLayer предоставили диск с 64bit системой, техники продолжают работать. На данный момент они пытаются поднять сеть на CentOS liveCD. Через KVM это нереально сделать. Отписали в ДЦ чтобы они подняли IP, техники ДЦ уже занимаются данным вопросом.
Всем пострадавшим будут компенсации, разговаривать о которых будем только после того, как сервер начнет нормально функционировать.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
О проблеме известно, сервер стал неожиданно недоступен около 2,5 часов назад. Техники попытались его реанимировать подручными средствами, но сервер при загрузке зависает с kernel panic.
Они пытаются восстановить работоспособность сервера через Rescue Layer, доступ к которому нам предоставили только сейчас.
Техники делают все возможное чтобы время даунтайма было минимальным.
Пользовательские аккаунты целы, за сохранность данных можете не беспокоиться.
Пошел я за попкорном... :)
Действительно, может проще взять у них колокейшен - заодно и скидка, т.к. не надо использовать их сервер, нужна-то только линия 😂
Прикольнуло... Все равно что "салон автомобиля красивый и удобный - он заменяет примерно 3 автомеханика, значит за автомехаников платить не надо" :)
Недорогой хостинг для сателлитов :)
