Ага, щаззз... 0.5% платит физлицо, которое завело себе кошелек. За что и лишается возможности быть магазином/обменником, пользоваться какими-либо аутомэйш-интерфейсами и т.д. :)
А что ж тут ненормального? Типа, 440 рублей, аж 11%, жирно? Давайте попробуем посчитать:
1) В ЯД комиссию, как вы, должно быть, знаете, платит получатель (в данном случае это обменник). Соответственно, когда вы отправите обменнику 4000 рублей, он получит только 3880 (-3%).
2) В вебмани, как известно, комиссию платит отправитель. А им в этом случае (какой сюрприз!) снова оказывается обменник. Если он отправит вам 3880, вы получите 3849.20 WMR.
Итого, 3.77% "скушали" платежные системы.
3) Желающих обменять ЯД на WMR больше, чем наборот. Следовательно, потоки ЯД -> WMR и WMR -> ЯД не балансируют. Чтобы выровнять дисбаланс, обменник вынужден потратить еще 3-4% от суммы.
В сухом остатке - 7-8% от суммы операции составляют накладные расходы обменника. Прибыли же с обмена ЯД -> WMR он получает 3-4%. Вполне по божески, ИМХО... 😂