Но схожи они в одном - в гарантиях. Что эти люди гарантируют и обещают?
Я не буду сейчас говорить об этом, лучше скажу, что мне надо. Мне нужно N человек в группе, допустим, ВКонтакта, которые регулярно читают мои новости и ведут активное общение в группе. Эти люди должны быть заинтересованны в моем товаре и после публикации новости об какой-то акции или новинке, они должны переходить на сайт магазина в количестве ну не меньше 5-10% от численности группы. И конверсия среди них должна быть хотя бы не ниже, чем у пользователей, пришедших с рассылки, а то и выше т.к. финансирование содержания, поддержки и развития такой активной группы будет явно обходиться мне дороже формы подписки на рассылку.
Как много "профессиональных продвиженцев в соцсетях" предлагают такую действительно активную работу по привлечению и удержанию целевой аудитории с соцсети и повышению ее лояльности к магазину?
Все, что я слышал до сих пор это гарантии типа:
- 100 000 участников группы за два дня!
- 1000 живых участников группы за месяц
У нас в любой сфере найдутся профессионалы. К сожалению большинство из них самопровозглашенные.
Есть такое понятие как "Маркетинг". И есть профессионалы-маркетологи. Они комплексно проводят анализ эффективного продвижения продукта/бренда на рынке, оценивают его эффективность в той или сфере и, исходя из этого, предлагают стратегию. При этом у них есть определенные возможности и инструменты для этого.
И есть "профессионалы", заявляющие "я продвину вас в соцсетях за 100 баксов". Чем это закончится в итоге для магазина можно только предполагать (скорее всего ничем, просто будет на счетчике в группе пара тысяч ботов), но для "профессионала" это закончится соткой баксов на пивасик.
Так вот по ряду причин я не готов пока обращаться к профессиональным маркетологам. А к "продвигальщикам" я не хочу обращаться по вполне понятным причинам. Но есть люди, в том числе на этом форуме, такие как, например, известный многим Сергей Балакирев, которые самостоятельно без привлечения сомнительных личностей и профессиональных маркетологов, развили вполне работающие группы.
Вот от них хотелось бы узнать, так сказать, с какой стороны подступиться к этому делу. Ну и об особенностях разных соцсетей.
П.С. Само понятие "продвижение в социальных сетях" довольно надуманое. Я уже по своему опыту понял, что для тех, кто хочет "продвинуть" свой магазин все грустно кончится, как в моем случае. В соцсетях надо не продвигать, а работать с коммьюнити, повышая лояльность к магазину. А вот как это делать...
Честно говоря, не очень понимаю фразу "Направить домен на старый сайт".
Я бы оставил старый сайт в покое, работал бы над его качеством. Параллельно создал бы новый.
Двигать новый ссылками я бы не стал. Это может быть эффективным, но итог может быть такой же печальный, как и с первым.
Вам трафик нужен или покупатели? Вы писали, что у Вас магазин... Сколько у Вас было продаж с 1000 посетителей? Допустим, 10 продаж. В контекстной рекламе в принципе вполне реально получить 10 продаж со 100-200 посетителей. Итого, чтобы восстановить прежние обороты, Вам необходимо "купить" 100-200 целевых посетителей.
Я для примера говорю и цифры могут быть разные. Важно, что ориентироваться надо не на циферки на счетчике, а на показатель заказов в сутки. Ведь именно его требуется вернуть? Соответственно необходимое количество трафика для этого будет тем меньше, чем более целевые у Вас посетители.
А это все настраивается. Другое дело, что количество этого очень целевого трафика с контекста в конце концов конечно. И в один момент, когда Вы захотите еще больше посетителей, придется немного понизить планку качества трафика. Но главное ведь, чтобы стоимость покупателя была меньше, чем прибыль с него.
Мой магазин года полтора практически на одной контекстной рекламе жил.
Менять ЦМС - занятие сомнительное. Я бы наверное оставил магазин и перевел бы его на контекст. А параллельно сделал бы второй.
Я подключал отдельно.
Платежных агрегаторов, которые бы охватывали все необходимые ПС на самом деле не много. А точнее мне известна только одна - Робокасса.
Но у нее были два минуса, которые в итоге привели к тому, что я с ней не сработался.
Первый минус - ответы техподдержки через 2-3 рабочих дня - это они называют "Сервисом, за который не стыдно брать 5%".
Второй минус - когда я дождался-таки от ТП ответа на вопрос "Как можно в модуле оплаты сделать так, чтобы покупатель выбирал способ оплаты на моем сайте и сразу переходил к оплате выбранной системой, а не повторял выбор на вашем сайте?". Ответ этот звучал типа "Хрен его знает".
Сейчас, кстати, второй вопрос снят. Они наняли все-таки кого-то компетентного в штат. Так же они немного опустили комиссию, хотя она все равно не соответствует сервису - ТП там все еще такая же.
Если бы я сейчас подключал магазин, то выбрал бы Робокассу. Ключевые недостатки они исправили, а медленную ТП можно потерпеть. Тем более, надо признать, что проблем, требующих немедленного реагирования у них на моей памяти не возникало.
Вот небольшая иллюстрация:
24 апреля сайт попадает в жуткую немилость Гугла.
К началу июня немного отпустило. Но очень немного. Ни по одному коммерческому запросу сайт не вернул позиции, только по мусорным НЧ идет траф. Все равно что его вообще нет. Примерно в это же время постепенно снимаются все ссылки, купленные на одной из бирж.
Дальше долгое забвение. До мая сего года сплошной мусор в трафике.
И вот недавно начался подъем. Правая часть графика иллюстрирует подъем. Не сильный, но довольно стабильный. Улучшилась индексация сайта, качество трафика так же улучшилось. Появились коммерческие СЧ на первой странице выдачи.
Что делалось все это время? Да ничего особенного. Сайт наполнялся уникальным контентом и развивался. Велись рекламные кампании в Яндексе и в Гугле.
В общем удар был, кончено, не слабым, когда сайт попал под Пингвина. Но я понемногу научился жить без трафика с поиска Гугла. Теперь трафик возвращается и это приятно. Но если он вдруг снова пропадет, попав под какой-то зоопарк, то это уже будет не критично, просто неприятно.
Так что мое ИМХО на Ваш вопрос в САБЖе: если под Пингвином научитесь жить, будете развивать сайт и получать с него доход, то в итоге все будет ок. Если же под Пингвином вообще не жизнь, то прогноз не благоприятный.
Я вообще ожидал лучшей конверсии. И, конечно, хотел именно на Маркете размещаться. А по факту с самого Маркета кликов на порядок меньше, чем с Поиска. Эдакий недоДирект получился. Функция и возможностей для таргетирования меньше, а ограничений больше.
Да, в этом направлении уже тоже мыслю. Вообще как-бе все надо продавать, на все найдется свой покупатель, если его поискать. Но здесь, похоже, другая ситуация. Придется, наверное, сделать специальный раздел с товарами для Маркета и только его выгружать.
Получил сегодня ответ из Службы поддержки Маркета:
И никак отключить отображение на поиске нельзя.
Возможности Директа практически исчерпаны. Там все налажено и отлажено давно. Стабильный трафик, хорошая конверсия... Потому и ищем другие источники рекламы.
С сайтом все хорошо. Директ - как я уже писал - дает конверсию около 12%. Это на мой взгляд очень не плохой показатель. И посетитель с Маркета видит перед собой тот же сайт, что и посетитель с Директа.
В описании товара? Надо будет посмотреть. В Маркете к сожалению очень убогая система статистики. Видно по каким товарам сколько кликов ( и то только за вчера или ранее, сегодня уже не видно). Какие фразы забивали эти люди в поиске, что они искали, почему они заинтересовались данным товаром (особенно остро стоит вопрос если как Вы предположили показ был не тематический) и кликнули, где они кликнули... Хотя ответ на последний вопрос все-таки есть в статистике.
Пока что накатал письмо в Маркет. Пусть посмотрят почему в спецухе Директа по этому товару 67 показов за пол года, а в Маркете 100+ кликов за 1,5 дня.
Мде... Деньги кончились еще до окончания выходных. 50% из них ушло на вышеописанный товар. Больше 100 переходов на примерно 40 часов! Для примера объявление на Директе по этому товару в спецухе имеет 64 показа за полгода!
Бред какой-то.
