У меня есть магазин, который со стороны, наверное, кажется "домашним". Он приносит мне тысяч 10 в месяц и продолжает влачить свое грустное существование.
Он стал таким в результате того, что я нашел более прибыльную и интересную для меня нишу. Но этот магазин не продал т.к. дорого его не продашь, а оставил и просто приглядываю за ним в свободное время.
Зачем он мне? Главная причина - это моя "корзина, в которой я храню яйца". Как в известной поговорке "не храни все яйца в одной корзине". Так вот бизнес и особенно бизнес в Сети - вещь не стабильная. Всякие Пингвины, DDOS-атаки, взломы и прочее могут серьезно подорвать этот бизнес в любой момент. Вот просто с утра встал и узнал, что у тебя проблема. Сколько раз такое было - не сосчитать.
Мне не хотелось бы остаться в подобном случае без "спасательного круга" и запасного варианта, который позволил бы удержаться на плаву. Вот этот магазин и выполняет такую функцию. Есть не прочит, живет себе потихоньку, даже денег немного приносит, траст и возраст растут с каждым годом. Есть что я в любой момент могу стряхнуть с него пыль и начать получать какие-то деньги.
Я бы по-другому сравнил. Представьте себе, идете Вы по улице в плохом/хорошем настроении - это не важно, а важно что Вам очень хочется пропустить коньячку под лимончик. Видите перед собой бар. Подходите к стойке и говорите бармену: "Мне рюмашку приличного коньяка и лимончик".
В ответ он смотрит на Вас недоуменно и говорит "У нас пивной бар, в ассортименте ТОЛЬКО пиво! Вы вообще в меню смотрели перед тем как заказать?"
Собственно да, косячок. Не смотрели. Просто сработал стереотип - это бар, значит тут можно пропустить рюмашку. А то, что это особенный бар, разбираться было недосуг. Вы просто хотели выпить стопочку и пойти дальше, не забивая себе голову информацией о баре, его ассортименте и даже названии.
Я писал исключительно про правила.
Здесь же человек хочет получить услугу, которую вы не предоставляете. Он не знает: предоставляете вы ее или нет. Он просто считает, что большинство магазинов предоставляют, значит и вы тоже должны по идее.
Почему нет на сайте варианта "Доставка Почтой России"? Так во многих магазинах вообще написано "Оформите заказ и мы свяжемся с вами для уточнения способа, сроков и стоимости доставки". Это привет из начала 2000-х годов. Я видел много ИМов, которые начали работать очень давно, и сейчас имеют устаревшую навигацию, верстку "Оптимизированную под просмотр в браузере Enternet Explorer", бредовое оформление заказа, расползающийся дизайн и т.д. Но ничего не меняют т.к. пофиг - магазин деньги приносит и ладно.
Вот люди и думают, что у вас это просто косяк в функционале или юзабилити. Они привыкли уже к таким вещам.
На многих ресурсах правила представляют собой не читаемую простыню текста.
Вот пример: правила курьерской доставки в Озоне (это ссылка только на один из разделов, а там этих разделов десятки). Это же пипец какой-то! Мало найдется людей, которые осилят все это прочесть и понять.
А вот другой пример.
Все просто и понятно.
Вы обратили внимание, что ВКонтакте в группах все постят картинки и минимум текста. Чтобы человек прочитал больше трех строк, его надо заинтересовать уже этими тремя строками. А много интересного в правилах?
Изображения люди воспринимают и понимают гораздо быстрее.
Закажите разработку иконок, иллюстраций, схем и прочей графики, которая поможет людям понять правила, не читая их.
Люди давно привыкли очень выборочно получать информацию в Интернете. В противном случае им бы жизни не хватило на ее прочтение и обработку. Поэтому наша задача (как вебмастеров) - донести до людей информацию в максимально понятном виде, не рассчитывая на то, что они будут прикладывать какие-то усилия для ее понимания.
У меня именно на timeweb все заработало. Видимо сервера начинают поднимать.
Так что не грустите, скоро все заработает.
А я наконец спать пошел, а то как-то не спалось с 502-ой на двух магазинах :)
Поднялись сайты
Вот накопал комментарии Сотмаркета.
Ага.
СУД установил, что все ок!
В компанию, которая должна была проверить состояние товара, заявительница вообще не ходила. Зато суд самым пристальным образом изучил взаимоотношения Сотмаркета и этой компании. И нашел, что в ее
Хотя истице никто не предлагал вернуть товар через именно эту фирму. Только проверка. Возврат можно было осуществить через Почту или курьерской компанией. До возврата дело вообще не дошло так же как истица не дошла до сервисного центра.
Но суду пофиг на все это.
Я позвонил, долго провисел на трубке. Потом молодой человек сказал, что у них все ок. Пишите письма через Личный кабинет. Я сказал, что кабинет не работает, он рекомендовал писать на info@... но почтовый сервер, с которого я писал (так же расположенный у TimeWeb) лег вместе с сайтами.
Открыто скидку вряд ли кто-то даст - это нарушит условия сотрудничества с 1С-Битрикс (там не поощряют демпинг - это вредно для всех). Но получить различные бонусы можно. Некоторые партнеры при покупке у них лицензии дают бесплатно свои разработки, а хостинги дарят периоды бесплатного размещения.
Не получится сильно разные магазины делать. Мелкие магазины (сателлиты) лучше на других движках делать, если денег жалко на каждый покупать Битрикс.
Хотя есть вот такое решение. Можно сэкономить.
Поиграйтесь с демкой - за бесплатный месяц можно все понять с полным набором функций.
Именно битриксоидные модули отдельно не продаются. Но решения от сторонних разработчиком можно поискать. Я например пользуюсь модулем "Накопительные скидки" от стороннего разработчика, хотя в коробке есть этот функционал. Мне просто больше нравится этот.
А аналога "Наборы и комплекты" я не встречал в Маркетплейсе.
Если разработчик все делает по уму, то ничего не слетит при обновлении. Все сторонние решения подключаются из отдельных директорий. Их не затрагивает обновления, они не беспокоят штатный функционал. Все API имеет обратную совместимость. То есть все, что работало - будет работать и дальше. В новых редакциях могут появиться новые возможности, но старые не пропадут.
