Asar

Asar
Рейтинг
334
Регистрация
23.08.2004

Вот ссылка: https://www.cdek.ru/contacts/moskva.html у меня по ней открывается старая версия с ПВЗ в разных городах.

Вот новая: https://new.cdek.ru/offices/map/moscow у меня тоже норм открывается.

Алексей СДЭК:
Для этого есть поле "истинный продавец".

Я имел ввиду, выделить значение этого поля в накладной. А так да, указываем через это поле данные.

Алексей СДЭК:
Необязательно печатать накладную полностью, можно обойтись печатью "ШК-места".

О! Вот это хорошо. Спасибо за подсказку, не знал такого.

Алексей СДЭК:
Остальную информацию передам в it-отдел, но очередь на внедрение большая.

Спасибо!

Алексей СДЭК:
Рекомендую рассмотреть возможность интеграции. Это значительно упрощает внос накладной, т.к. все данные есть в вашей системе и менеджеру магазина надо нажать одну кнопку - "передать заказ в СДЭК".

Это да, надо будет заняться. Но есть такая стадия, когда браться интегрировать еще лениво, но всякие мелочи в веб-интерфейсе уже мешают. Вот мы как раз на ней. Что надо собраться с силами и порешать с интеграцией — всё верно.

Спасибо за ответы.

---------- Добавлено 22.11.2019 в 16:05 ----------

Эх, блин. В штрихкодах оказалось, что указывается расчетная цена доставки. А т.к. мы не заполняем при оформлении заказа точного веса/размера, то она почти всегда сильно меньше, чем реальная (и, соответственно, озвученная покупателю). И покупателю этого никак не объяснить. Так что придется продолжать марать бумагу :--)

Про кривую работу ЛК (а временами просто неработу) уже писали, но сброшу здесь пару частностей. Со своим манагером уже общался на эту тему.

Алексей (или кто-то другой из сдэковских товарищей), если у вас есть возможность, добросьте эти данные по вашим каналам тоже, может, дело побыстрее с мертвой точки сдвинется.

При оформлении заказа через ЛК:

Вместо (или кроме) "автозаполнения заказа" хорошо бы сделать так, чтобы большему количеству полей, чем сейчас, можно было бы просто ставить значения по умолчанию (хотя бы через менеджера). А именно:

— Куда

— Объявленная стоимость

— Адрес отправителя (все поля)

— Получатель (или отключать автозаполнение для него, сильно мешает)

— № акта / ТТН.

Кстати, заодно уж явные глюки:

— Значение в поле "Объявленная стоимость" сбрасывается при смене тарифа доставки

— № акта / ТТН сделано обязательным полем, хотя, очевидно, у кучи доставок (а для некотрых контор и у всех) оно не будет заполняться (сейчас приходится ставить прочерк)

— В поле "куда" нужно поставить trim или нечто схожее, чтобы "Москва " обрабатывалась не хуже, чем "Москва" (полезно для копипаста)

— При создании нового заказа путем копирования старого в поле "ФИО" загоняется "Компания", а "Компания" обнуляется. Надо бы поправить (даже если получателем является контора, это все равно не то же самое, что ФИО контактного лица в этой конторе).

Ну и на "а вдруг":

В квитанции/накладной Сдэка офигительно много информации, что понятно для отправки заказов между физиками, но если это заказ от ИМ, то гораздо важнее выделить его (ИМ) название, а не юр. лицо (ибо клиенту известно именно название), а поле "Объявленная стоимость" вообще бы убрать, бо это внутренняя информация между отправителем и службой доставки (благо ставить туда полную стоимость смысла мало). В SL вообще только код и город, насколько я помню, ставится, и все норм. Заодно чернила с макулаторой экономится.

В плане общего отзыва: очень хорошо, что в Сдэке есть привязанные к аккаунту менеджеры, с которыми можно решать многие возникающие вопросы (и они их действительно решают, у меня пока было два, оба прекрасно справлялись с возникающими проблемами/вопросами). Без них было бы все гораздо хуже.

Судя по упоминанию "восьмерки", тут народ временами даже и в Фотошопе в жпег просто через Save As пишет, а не через Save for Web, где можно сделать слегка поболе, в т.ч. и в Batch варианте...

У Фаерфокса есть гладкая прокрутка, у Хрома не было, когда сравнивал (или, может, не умею настраивать). Вроде мелочь, а в ежедневной работе ФФ в результате гораздо приятнее.

PS. burunduk, а какие именно чистки проводите, если не секрет?

Народ, а кто-нить пользуется услугой Сдэка по доставке в Казахстан с наложенным платежом? Если есть такие, поделитесь впечатлениями, как оно в целом и есть ли какой-то дополнительный гимор в связи с отправкой в Казахстан и пересылкой денег оттуда (обещают в рублях, но, насколько я понял, с казахского юрика Сдэка).

cblcg:
что не так с курьерами? Просто с 2012 со сдэком работаем по регионам и вроде норм.

Да мы тоже работаем, но у нас не одежда с примеркой. А вот когда женщина заказывает вещи с примеркой перед покупкой да еще с каким-нить частичным выкупом, тогда начинает иметь значение, какого курьер пола, как он выглядит, пахнет, где он предлагает подождать, пока клиентка будет примерять и т.д. Соответственно, на одном полюсе курьер-женщина, которая (при желании клиентки) еще и пощебетать чего-нить может насчет идет / не идет, а на другом -- типичный региональный курьер из прокуренных жигулей с утра пораньше.

Я не говорю, что все курьеры сдэк какие-то неприятные, среди них, как и в других службах, есть разные люди, но для одежного магазина, как для такси, важно не то, что есть какие-то отдельные прекрасные курьеры, а средний по больнице показатель, и вот он у сдэка тоже обычный, средний по больнице, и для заказа с примеркой -- недостаточен.

ПВЗ у них тоже явно не заточены под примерочную функцию (достаточно побывать в нескольких и воспользоваться тамошними примерками). Можно себя успокаивать, что у Лямоды с их Пикпоинтом тоже не фонтан, но они хотя бы количеством этих самых примерок берут, хотя и тоже неприятные, конечно.

З.Ы. Я понимаю, что у многих мелких магазинов ситуация не лучше в плане доставки, чем у ТС, но раз уж речь идет о том, что можно было бы улучшить и чем выделиться (хотя бы по Москве)...

SeVlad:
А каком смысле - ужасных?

Во всех. Модели, комбинирование одежды на них, фон, качество ретуши...

В целом -- по этому сайту видно, что у его авторов/хозяев нет вкуса. Если налицо была бы куча других плюсов -- и бог бы с ним, но раз их нет, то хоть внешне бы чего-нить сделать бы. С другой стороны, если хозяин видит это у себя на экране и не блюет, вряд ли он сможет задать приличную планку во внешке, а дизайнеры нонче все больше пугливые пошли, под заказчика подстраиваются...

Mslavia:
есть нормальный сайт (да, сайт не предел совершенства, но "криминала" тут нет)

Мне кажется, криминал есть. Основной -- в ужасных фотографиях товаров. Дополнительный -- в кошмарной подаче в целом. Т.е. у вас типичный сайт уровня ларька со шмотками в переходе. Соответственно, брать у вас нормальному человеку захочется только что-то при совсем уж большой необходимости (ни у кого нет, а очень надобно). Другое дело, что ларьки тоже как-то живут, торгуя дерьмом по далеко не самым низким ценам, если вас устраивает их ЦА -- почему бы и нет. Да и у конкурентов, вами указанных, тоже сайты прон-качества...

З.Ы. Сдэк для одежды -- не очень. У них поганые примерки в ПВЗ и не такие курьеры, которых хочется видеть для вещей, доставляемых с примеркой. Вообще, хорошая в смысле примерки доставка -- это могло бы быть заметным преимуществом, но для этого надо делать 100% свою (в случае курьеров), а ПВЗ, наверное, можно и на откуп, но вдумчиво выбирать контору. Мне, правда, подходящие еще не встречались, но специально я не искал, а так знаю, может, штуки 4 варианта, все неподходящие...

Пункт выдачи по франшизам каких-нить доставщиков типа сдэка и прочих непотребных.

Всего: 2387