На треть.
Если решите оставить выбор опций, то обязательно сделайте этот выбор необязательным.
По себе знаю, когда толком не определилась с опциями, а от меня требуется их обязательно выбрать при заказе, то ухожу с такого сайта.
Самописный код. По роду основной деятельности работаю со многими популярными движками интернет-магазинов, но для своих задач ни один, к сожалению, не подошел, пришлось писать с нуля.
Сведите риски к минимуму - закупите пару десятков штук на таобао или даже на алиекспрес и выставьте на продажу, пусть даже с нулевой накруткой, для оценки спроса. Если будут брать, везите тысячу штук.
Если уж совсем не будут брать, можно поискать кому товар спихнуть и отбить хоть часть затрат, а то и всю потраченную на закупку сумму. Я, к примеру, дружу со своими конкурентами и точно знаю, что без проблем смогу им толкнуть по закупочной стоимости товар, если вдруг он ну никак продаваться не будет. На крайний случай есть компании, которые скупают залежалые остатки. В Украине такие есть, в России тоже есть наверняка.
Риски по деньгам не такие большие в этой схеме, тут больше временные риски - можно потратить месяцы времени с нулевым результатом.
Да, только поле ввода телефона и большая кнопка "купить", больше ничего лишнего. Нет выбора цвета/модели, нет указания оплаты/доставки, нет фильтров, нет сравнения характеристик товаров, даже вложенные категории пришлось убрать, и выпадающие меню. Всё это было, пришлось убрать. И количество заказов существенно возросло.
Но у нас контингент специфический - молодые девушки, женщины в декрете, с достатком ниже среднего. Товар - дешевая косметика.
Делала опросы покупателей: многие за пределы соцсетей не выходят, пользоваться сайтами не умеют, не понимают что такое корзина, не имеют емейла. Тяжелый случай ))
Не поможет.
Я тоже сначала оставила обычные формы регистрации и сделала функцию "купить в один клик". Никакого эффекта, люди ею не пользовались. Пока не убрали всё лишнее (пришлось убрать даже выбор опций типа "цвет/размер"), оставив лишь большую кнопку "купить", количество заказов не увеличивалось. Каждое лишнее поле для заполнения, каждый переключатель опции, вообще возможность любого выбора ведет к уменьшению количества заказов. Я, в свое время, много экспериментов и а/б тестов проводила. Было жаль удалять с сайта полезный функционал, но такова реальность, что покупатели настолько тупы, что им чем примитивнее, тем лучше. Вообще если понаблюдать видео их поведения на сайте, создается ощущение, что они пьяные или обкуренные - тычут во всё подряд, совершенно не соображают где они находятся и что делают.
Количество заказов увеличилось на 30-35% после того, как мы убрали оформление заказа в ИМ через корзину и оставили только ввод телефона и кнопку "Купить".
Основные причины того, что клиенты не доводили оформление заказа до конца - думали, что положить товар в корзину уже значит что заказ оформлен (это не единичные случаи, таких очень много) и лень заполнять поля при оформлении, особенно с телефона.
Сначала оставили выбор заполнять телефон или емейл, но оптом пришлось убрать возможность указания емейла, так как почту они не читают. Заполнят емейл и ждут когда им перезвонят на телефон. Так много идиотов на планете...
Всё, что клиенты вводят в форму указания контактных данных, поле ввода в поля у нас обязательно записывается и по указанным контактам менеджеры прозванивают. Были опасения. что люди будут недовольны таким непрошеным звонкам, но нет, мало кто возмущается, большинство вообще даже рады, что им перезвонили. Есть и такие, которые не догадывались нажать кнопку "Купить" после ввода номера телефона и вполне ожидали звонков менеджера. Это уже идиоты в квадрате ))
Нередко благодарят за то, что у нас так легко можно оформить заказ, им видите ли, сложно разобраться и осилить оформление заказов в других магазинах, а у нас удобно.
Считаю непозволительной роскошью терять треть заказов в день из-за классической формы оформления заказа на сайте (корзина, указание способов доставки/оплаты при оформлении). Эти атавизмы стОит обязательно удалять с сайта и упрощать процедуру оформления по-максимуму. Только ввод телефона и больше ничего, даже кнопку "купить" жать необязательно ))
Если цель выйти на оптовиков, то до сих пор ничего эффективнее холодного точечного прозвона не придумано. Неоднократно это слышала от b2b'шников. Соцсети все же для розницы. Потратите кучу времени и/или денег, а найдете розничных покупателей, которым максимум 1-2 кружки надо.
Подписчикам точно показывается реклама в ленте. Мне удается изредка "словить" свою рекламу в ленте фб и инстаграм и я являюсь подписчиком страницы. Также мои менеджеры, которые тоже являются подписчиками, говорят, что видят нашу рекламу. Но редко, хотя рекламируемся активно, сотни тысяч показов ежедневно.
У меня есть один ИМ с товарами, спрос на которые уже более 6 лет не угасает - недорогая декоративная косметика. Причем многие товары, хиты продаж, не меняются все 6 лет. Некоторые палитры теней, помад и наборы кистей стабильно продаются все эти годы и нет спада продаж.
Вообще удобно иметь хотя бы один магазин с товарами стабильного спроса - склад не простаивает, сотрудники при деле. И параллельно прощупывать спрос на другие товары, запускать лендинги или мини магазинчики.
А пробовали Audience Network из плейсментов отключать? Это же наверняка в партнерских сетях боты, не будет же фейсбук сам себя накручивать.
Он вообще не должен засчитывать такие клики, если аудитория настроена только на Россию.
