sep

Lioness:
Psycho, совершенно верно.
Сорри, на ночь глядя соображала туго :)

Хотя... начальный и аттестат продавца - в принципе одно и тоже, переход туды-сюды ничего не стоит, докУменты отсылать не надо, делается в один клик.
Аттестат Регистратора с залогом в 2 000 у.е. думаю, что немного не под цели вывода вебманек.
А до разработчиков и гарантов нам далеко-с :)

Solmyr:
Нет. Доказывать надо исчезновение денег со счета. А уже ЯД должны будут объяснить, как это исчезновение произошло.

Deni:
У Вас есть доказательства что бы утверждать столь категорично ? ;)

Deni:

Как 2 пальца об асфальт :)

Сразу после кражи при подаем заявление в Милицию и требуем принять системный блок как вещественное доказательство (опечатываются все разъемы и крышки)
милиция само собой ничего делать сильно не будет, но в данном случаи от милиции нам нужен именно юридический факт принятия системного блока как вещ дока.
Можно опечатать блок и у нотариуса или еще как то но тут надо с юристом советоваться

Далее пишим гражданский иск на компанию ЯД
Просим суд назначить проведение независимой экспертизы.
Договариваемся об экспертизе и под расписку забираем блок из милиции для проведения экспертизы.
Если экспертиза докажет что вирей нет то юристам ЯД придется вернуть деньги украденные + экспертизу.
Всякие отмазки что пароли могли украсть по пути следования пакетов все это чушь.......... Юзер максимум может нести ответственность за сохранность паролей внутри своего компа.

PS Написал немного криво. но суть понятна

Racoon:
Вообще-то да. Деньги украли не с яндекс-директа, а с кошелька. "Украли деньги из Яндекс-кошелька." Или опять я туплю??



Плохо понимаете. Перечитайте мои сообщения в этом топике. Я уже неоднократно здесь спрашивал, имеются ли прецеденты подобного, и как-то вот не услышал ответов, кроме очередных "а вот опечатайте", "а вот процедура"...
Я сам хочу понять, что тут советуют. Процедуры какие-то, опечатания... Поэтому мне интересно - "от фанаря" это советуют, или на основании какого-то опыта? Однако ответа пока не получил.

Anastasia Inokert:
Украли деньги из Яндекс-кошелька.
Ситуация такова: Вчера было зачисление суммы по переводу из банка на яндекс-деньги в конце опердня в 16.40 ( в кошелек) и в этот же день в 23.35 сумма списалась в 2 операции, 1-я в 100 руб, 2-я - 16740 руб . недельный рекламный бюжет всех моих сайтов.
ПО лицензионное, ативирус обновляется, yandex -money пользуемся искл. для оплаты услуг Яндекс.директа и для оплаты рекламных кампаний, как рекламодатель, у меня отд. ноут для этих целей. Сайты серьезные,поэтому в безопасности уверена в достаточной степени, не совершенной , конечно, но все же. Но решились на такой шаг, как завести Я.кошелек для оплаты услуг самого же яндекса. Деньги в кошельке практически не хранятся,
Очень неприятная ситуация, ну и отношение к яндексу изменилось. Хотя я полностью доверяла этой системе и очень благодарна ей за оказанные рекламные услуги.
Из саппорта пришло автоматическое письмо-уведомление, что Ваша проблема будет расмотрена в ближайшее время . пока это все.
Скорее всего ответ будет, что система хранения конф инфрмации на вашем компьютере повреждена вирусом и т.д. и т.п. . Я не могу позволить себе такой роскоши , как нелиц.ПО , устаревшие базы антивирусов и отсутствие ФВ, все это есть . Писать заявление? есть ли смысл или пустая трата времени? сумма , которую увели невелика, но как дальше пользоваться этой системой, если нет доверия. Буду благодарна за отзывы и помощь в этом вопросе.