Михаил, прошу прощения. Прочитал Ваш пост и снял с полочки Клифтона.
Вот это:
Следует читать, как:
Что касается "настроить стоимость перехода" - весьма любопытно. Поделитесь, каким хелпом Вы пользовались, пожалуйста. Или Вы говорите только про AdWords?
Не читал даже.
А чего её критиковать? Книга то хорошая - поможет как тем, кто сталкивается впервые, так и тем, кто особо не заморачивался, но открыл для себя новые "фишки". Что касается себя, мне больше всего по душе пришлась фраза, которой я раньше не слышал: "Каков ROI Вашего исследования ROI?" (Сорри, если не совсем точно передал)
Я же пытался найти в книге ответы на другие вопросы. А именно: как мне соорудить трёхстороннюю связь Cart - CRM - Buyer. Т.е.
Имеется блок инструментов по работе с потребителем (Buyer):
- инструменты привлечения (cpc, seo, cpm, promo, pr)
- инструменты поощрения и удержания (mail, personal schedule)
Блок управления взаимоотношениями с клиентами:
- CRM (тут мы исследуем долгосрочное поведение потребителя)
Блок корзины (или сводки целей (Goals)):
- данные о конверсиях
Инструменты брокеров и операторов площадок:
- продажа CPC
- продажа CPM
Моя задача максимум на данный момент - сооружение системы, которая сможет под надзором, но без моего участия обрабатывать данные о взаимосвязях указанных блоков и принимать решения о закупке рекламы по той или иной цене в зависимости от параметров блоков, но по стратегии и при условиях, заложенных изначально.
Что есть сейчас Вы знаете сами:
сделали рекламу - замерили - скорректировали рекламу - скорректировали ставки - скорректировали сайт - замерили - .... (вечный круг)
Но:
1. Вы не можете автоматом передавать ставки Директа в Analytics.
2. Вы не можете передать в Analytics плавающие ставки кликов в CPM'ной медийке и т.д.
Грубо говоря, Analytics - весьма удобный инструмент пост анализа, но очень муторный, когда имеется несколько тысяч запросов, т.к. существует проблема возврата данных - муторная ручная работа.
Ну и самое главное: российские реалии бизнеса далеки от реалий господина Клифтона. Нет в Урюпинске кредиток, но есть лежащий на почте и отправляющийся назад товар, который был выслан наложенным платежом неродивому покупателю (отрицательный транзакции не помогут ввиду того, что в РФ сроки возврата сильно завышены из-за работы курьерских служб и почты). Книга Брайана - уже сильное подспорье для анализа сайта, но ещё не помощник и не инструкция по созданию прозрачного интернет-бизнеса :(
Практические минусы книги без философии:
1. Вы узнаете, что такое воронка сайта, но Вы не узнаете как на практике победить синдром конуса
2. Раскрывается информация по наложению данных на сайт, но нет практических советов по разным отраслям бизнеса (решения необходимо найти самостоятельно и на ощупь)
3. В книге вообще уделяется очень много внимания сбору данных, но автор не учитывает, что специфика российского образования - решать задачи не понимая зачем! Укорять его за это глупо - он не для нас писал книгу, а для цивилизованного мира, где знание - это не куча информации, а способность эту информацию обработать и применить.
4. На месте автора я бы расшифровал для читателей основные показатели. И описал что есть хорошо, а что плохо. Иными словами, автор указывает как снимать данные, но не указывает с чем данные следует сопоставлять. Я имею ввиду реальную статистику бизнеса: звонки, запросы, соотношение стоимости заказа и вероятности отказа от покупки и т.п. Просто многие интернет-маркетологи прочитав книгу, написанную применительно к интернет-бизнесам США с гордо поднятой головой придут к клиентам и обоснуют сверх производительность своей работы, а в ответ получат в бубен за то, что привлекаемая аудитория, на которую они сделали упор требует во-первых повышенного внимания (я не о люксе, а напротив о заказах близких к минимальным), во-вторых повышенных расходов на услуги связи, а в-третьих имеют в четыре с половиной раза высший показатель наличия отрицательных транзакций, расход на которые аналитикс не отобразит ни коим образом, а он в ряде случаев может добавлять до 100% к стоимости транзакции. В общем книжка очень полезная, но для российских реалий она требует значительных дополнений. Ей банально не хватает кейсов.
5. Абсолютно не отражён спрос тех видов бизнеса, где происходит совмещение товара и услуги с элементами персональных скидок. Следует понимать, что в подобных случаях из года в год ряд показателей будет сильно разниться. Аналитика будет брехать от сезона к сезону из-за существенных различий в поведении потребителей. А что я Вам рассказываю? Ваш бизнес же также имеет сезонность, в котором присутствует особенность скидок (плавает рентабельность по сезону, плавает поведение потребителей и плавает стоимость корзины). Сомневаюсь, Михаил, что Вы уяснили для себя из книги, как обрабатывать таблицы с тремя переменными и как их вообще анализировать. Книга позволит Вам оценить эффективность за месяц, но не позволит помочь руководству отстроить бизнес-модель на год вперёд. А без этого Вы просто высококвалифицированный специалист, но не точка интенсивного роста компании. А значит и в деньги конвертировать Ваши знания сложнее.
P.S. Если ответы на всё вышеописанное у Вас есть, значит книгу Вы прочитали просто для повторения и усвоения знаний, но нового особо много для себя не нашли.
Полагаю, Вы изучите книгу быстрее меня. Заодно подскажите, стоит ли читать ;)
Chrispo, просто добавьте метки к каждому объявлению в Директе.
Да с этим проблем нет. Во-первых существует опция поддержки Google Analytics. Если Вам недостаточно автоматики - стройки свои трекеры. Тут без проблем всё.
Проблема то в необходимости постоянно банить, банить и ещё раз банить. Ну нет у меня необходимости в Директе долбить все площадки подряд. Тоже самое в AdSense, куда вступить проще, чем в Бегун. Особо никто не стремится накликать и прочей ерундой страдать. ROI не проблема. Проблема в безопасности.
:) Назад в будущее :) Я вообще сел тут и с любопытством перечитал всю ветку контекстной рекламы в рунете с первого сообщения. Очень понравились 4 пункта Воложа рекламным агентствам. Забавно, но спустя много лет стать партнёром Яндекса стало проще, но про основу, из-за которой изначально не платили комиссионные многие забыли.
Так эти инструменты в AdWords и есть разделения трафика ;)
1. Один щит - больше гемора. Проще арендовать.
2. Смотря что считать результатом. В плане прямых продаж от небольшого объёма вряд ли будет эффект.
Какой тариф у банды шахматистов? :)
jamaster, вариант №2 интересен. Подумаю над комментариями.
markin, хорошо, но больше в сторону чёрного жемчуга получилось. В Вашем варианте образ очень сильно зависит от качества картинки, что не есть гуд.
i-сapitalist, простота залог успеха. Как-то бы ещё икринку туда впаять и ИМХО точно будет промежуточный №1.
lostas, не цепляет. Перебрали с кол-вом элементов.
UFOHosting, интересная идея. Только Davidoff - это ширпотреб. В качестве идеи визуальной РК - хорошо. Для лого вряд ли сгодится.
P.S. Господа, очень многие тут упускают тот момент, что конкурс у нас на лого, а не на визуальные образы для рекламных кампаний. Я понимаю, что тут или там лого ляжет хорошо, но задача немного другая ;)
Я хочу видеть нормальную сеть у Бегуна. Без периодических вкраплений ГС. Сейчас сеть не использую вообще. Оборот формируют по большей части МКБ для высококонкурентных тематик и ряд высокочастотных тематик. Сеть буду использовать с большим удовольствием, но только тогда, когда статистика продаж будет выделять эффективность подобного использования. Сейчас же это трахнутый по трудоёмкости процесс. Мне проще провести и отследить РК по Classifieds в прессе, чем настроить бегуновскую сеть, а это полный бред.
Ага, что-то подобное я уже слышал в марте 2003-го, только в обратку :D Тогда Бегун разделил трафик, а в Директе считали, что это убьёт доходы партнёрской сети. Кстати, тогда же представители Бегуна заявили, что это сделано для того, чтобы рекламодатели имели возможность выбирать между точностью поисковой рекламы и охватом контекста, но они не представляли себе клиентов и агентства, способных разделять ставки в зависимости от эффективности источника. Тогда говорилось, что это очень сложно. Спустя всего 6 лет в адрес Директа идут негативные выкрики за отсутствия нормальных инструментов управления показами на РСЯ, т.к. всё то, что 6 лет назад считалось алхимией сегодня - примитивные стандарты управления. На самой первой странице этого раздела Амилющенко говорил, что Директ не перейдёт на PPC. Спустя 4 года Директ стал кликовым, а на вопрос, когда хотя бы маркет станет CPA Сергей (Gray) возразил, что это нереально, т.к. рекламная площадка не должна отвечать за корзину. Сегодня мы видим гугловский инструмент по оплате конверсий. Вы готовы поставить на отсутствие оного в рамках рекламных систем Яндекса в ближайшие три года? Я не готов ;) Более того, я убеждён, что это произойдёт уже в 2011-м году. А уровень контроля за РСЯ уже в 2010 вырастет в пользу ряда инструментов. Также ожидаемым шагом станет ручной выбор площадок.
Для чего я это написал: мир цикличен. Этот шаг лишь на квартал снизит выручку Яндекса от РСЯ. Дальше пойдёт восстановление. За 7-9 месяцев выручка восстановится, а потом произойдёт бурный рост.
jED R., имеется ввиду возможность раздельного назначения ставок для РСЯ и поиска жёстко по каждому объявлению и баннеру.
Всё хочу услышать: "Не готов сесть на обслуживание, но готов заплатить единоразово за консультацию по страницам приземления + все настройки счётчиков и рекламы, например, 45.000 рублей"
P.S. Начните уважать окружающих. Вам уже сказали что не так:
1. СНЧ запросы
2. Кривое объявление
3. Кривой сайт
Ответов на всё это на форуме куча. Я понимаю, что читать всё это лень, т.к. лучше попросить, чтобы разжевали, но те, кто отвечал Вам в топике уже неоднократно подобное разжёвывали и разжёвывать каждому "ленивому" не представляется возможным. Проще Вам воспользоваться поиском, если лень платить или отчехлить кеш, если лень искать.
P.P.S. Слово хочу при отсутствии компенсации доступно лишь детям и некоторым представительницам прекрасного пола. Первые радуют родителей в обмен на хочу, а вторые покровителей ;)
Rakhaev добавил 21.09.2009 в 17:37
Этот столбец следует понимать как "Актуальная частотность по языковой группе за последние 12 месяцев". Полагаю, что там просто имела место ошибка перевода, на которую все в Гугле просто положили болта, т.к. данная статистика официально не является инструментом маркетинга. У Гугла и Яндекса тут отличаются позиции. Второй указывает в расчёте бюджета, что данные носят ориентировочный характер, а первый показывает данную статистику просто как сиюминутную картину (основные параметры этой таблицы не частотность, а добавляемые: годовые экстремумы, стоимость тройки и уровень конкуренции).
Там всё лицензировано, так что без проблем ;)
Боже упаси. До вечера 27-го сентября хоть сисьге в отражениях рисуйте - этому внимания не уделяю. А вот в финальной части придётся всё сделать аккуратно. Но туда надо сначала попасть :)
Совсем не смущает. Тем более оно не забетонировано там. Там всё иначе. Путаете бетон с ассоциативным рядом. ;)
Lostat, уже лучше, но постарайтесь отклониться от лишних слов в логотипе - не было такой задачи. Понаписать можно всё что угодно, но проблема в том, что за слова потом приходится отвечать, а картинка - это лишь образ ;)
P.S. Что за отражение барных светильников в солнышке? :)
Жека Базаров, то, что не открываете Вы могут открыть другие ;)
Что касается домена, мне плевать на списания Ситигрупп. Даже если они спишут триллион, цена не изменится. Она определяется совершенно другими факторами, отличными от баланса банка и финансовой группы.
Новый домен рассматривается, но это не будет RegFee домен. Там есть проблема потенциального управляющего проектом, а не домена. Есть ряд очень хороших доменов, которые продаются.
