не стесняйтесь переспрашивать. Вам приходят письма от них, отвечайте на письма по нескольку раз на день - они это любят :) иначе будут работать долго... Но не стоит, наверно, новые тикеты открывать.
Представьте, что кто-то Ваш пароль и почту похитил и пишет от Вашего имени всякую фигню хостеру. Они должны выполнить команды переписать хостинг на другого человека? А потом Вы же будете на них катить бочки за то, что они не проверили с кем переписываются. Не надо было хитрить с самого начала.
А люди ищут в этой теме информацию по хостеру... а всё больше трепачей и писькомеров. Может в курилке или в личке можно провайдеров обсудить?
Письками меряемся?
Я думаю, проблему надо решать так: перейти в rescue - чтобы избежать подозрений в неправильных настройках карты, и прислать саппорту трейсроуты и скорости закачки из разных мест. Сейчас у поддержки могут быть серьёзные подозрения что неправильные какие-то настройки.
И сделать это надо завтра, сегодня отдыхать. Не работают они по выходным.
... естественно если вы не работаете в серьёзной конторе... (google)
У них есть главное - готовность работать.
Вот! Вы с первого раза это поняли, а в Хетзнере только с третьей или четвёртой попытки. Теперь там стоит интел.
ну так у меня через телию со своего сервера мегабайт получился, может и больше бы на большом файле получилось, речь-то о том что у конкретного человека проблема. И помня свои недавние мытарства с сетевыми картами есть у меня подозрение что проблема не надуманная.
Кстати, что бы избежать подозрения в кривых руках, автор жалобы должен был бы перевести сервер в rescue режим и тестировать для него. Похоже, это правильный путь для ускорения общения со службой поддержки - за rescue ответственность несут они.
Pilat добавил 26.06.2010 в 00:56
А Вы пробовали ставить по две реалтековские карты в одну машину? Мне ставили, день работает, к вечеру бац - из конфигурации lspci карта вылетела. Конечно насчёт недель я загнул, но три смены карт было. А как можно вообще работать, если карты в любой момент улетают... Меняли то они охотно, в пятницу сделал в тикет, в понедельник всего два напоминания и после обеда всё поменяли.
Правда создалось впечатление, что последний ремонтник был более толковый - он сумел обратить внимание что непорядок, так работать не должно.
То есть сказать что у хостера проблемы с каналами - это ныть? Идите в жопу с Вашими советами, уважаемый.
По хетзнеру. Последнее время откровенно косячат. Испытал на себе - с начала месяца заказал два сервера с тремя сетевыми картами. Только позавчера вроде поставили работающие. Три раза меняли, простой неделями уже измеряется. Так что версия что хетзнер сдувается имеет место быть.
