Монополии нет, рынок обширный, и решений на нем представлено предостаточно. И нам совсем не плевать, мы прикладываем усилия, чтобы создать лучший на рынке сервис по покупке-продаже сайтов. Но у сервиса нет задачи стать монополистом и сделать так, чтобы 100% людей продавали сайты через Телдери. Ни в коем случае...
Телдери создает свое профессиональное сообщество, у сервиса свои правила, своя методика работы. Видимо, успешная, раз сделки проходят быстро и четко, а их количество постоянно увеличивается. В то же время, кому-то наши правила могут не нравиться (кто-то выше писал, что недоволен запретом на публичное обсуждение цен, кому-то не нравится принцип оптимальной цены и тд). Мы это понимаем, но сделать систему, удовлетворяющую абсолютно всех, просто нереально, хотя бы потому что по многим вопросам взгляды пользователей диаметрально противоположны. Поэтому мы ищем наилучший компромисс. С ним можно соглашаться и работать, а можно не соглашаться и выбрать для себя другое решение на рынке.
Для нас все же первоочередная задача - это создание эффективного сервиса, вопрос денег вторичен. Думаю, ответил на ваше недоумение, почему мы не боремся за пользователя, которому не нравится наш сервис.
Слабый апдейтик, добавили о нем информацию вручную.
Конечно, заморожены, сделка в процессе. Никто ее не отменял. Была ошибка техподдержки, которая была выявлена еще вчера-позавчера. Сделка идет своим ходом, покупатель должен обратиться к продавцу за помощью в установке его сайта на свой сервер, в течение нескольких дней проверить сайт и одобрить сделку или предъявить претензии к продавцу, если таковые будут.
Почему вы до сих пор пользуетесь системой? Вы каждого третьего продавца объявляете неадекватом, были даже временно заблокированы за нарушение этики общения с продавцами, но продолжаете костерить и других продавцов, объявляя их неадекватами, а заодно присвоили это почетное звание техподдержке. Я вполне серьезно, не нравится, не нужно пользоваться. Есть серч, есть гаранты. Кому как удобнее...
Не бывает минуса за несогласие. Минус может быть за срыв сделки (99% выданных минусов) и за нарушение правил системы (крайне редко бывает, но бывает за спам, мошенничество и прочее). Если вы готовы утверждать обратное, дайте свой логин в ЛС, обсудим по-существу.
Обсуждение стоимости лотов не допустимо в паблике, это запрещено правилами. Можете с продавцом в привате об этом поговорить, а то что публичное обсуждение стоимости не приводит ни к чему хорошему, прекрасно видно на примере pr-cy.
Через систему прошло около 4000 безопасных сделок. Были разные случаи, даже попытки мошенничества с обеих сторон. Ни разу еще ни одна сделка не заканчивалась для кого-то потерей денег или сайта.
Продавец обязан предоставить покупателю скриншоты и прочие доказательства дохода. Если же он предоставит поддельные скриншоты, это уже мошенничество. В этом случае сделка может быть оборвана на любом этапе. Поэтому если покупатель внимательно проверяет предоставленные данные, то он защищен в любом случае.
Я вижу на Серче много желающих укольнуть побольнее, а потому прошу всех, кто это делает, не пользуйтесь системой Телдери, если она вам так не нравится, зачем так себя изводить.
Тут признаюсь, ошибка техподдержки.
dark-god, Sandalia, посмотрите внимательнее мое предыдущее сообщение. Ситуация, скорее всего, будет решена в пользу продавца, не смотря на его несвоевременную панику. Это значит, что сайт будет продан.
Описанная вами проблема может возникнуть только в случае мошенничества со стороны продавца, а не указания недостоверного дохода. Доход же покупатель обязан проверять ДО того, как он указал данные для получения домена.
Вот цитата:
Простыми словами: сначала покупатель проверяет доход, а потом указывает данные для получения сайта, после получения домена претензии к доходу не принимаются. То есть, продумано тут все очень серьезно, а продавец панику поднял преждевременно. Ситуация изучалась на предмет мошенничества, администрация приходит к выводу, что признаков мошенничества со стороны продавца нет.
PS Скриншот экрана покупателя при указании данных ниже:
Напишу не от лица Телдери от лица человека, который проектировал этот проект, и в курсе событий. На Телдери ежемесячно проходит более полутысячи безопасных сделок, именно БЕЗОПАСНЫХ.
Покупатель на Телдери не беспокоится, что может потерять деньги, по следующим причинам:
1) Деньги не передаются продавцу до полной передачи и настройки сайта и домена
2) Если выясняется, что продавец указал недостоверные сведения о сайте (например, о доходах сайта), то сделка аннулируется
3) Продавец, в случае необходимости, обязан помочь настроить сайт на сервере покупателя
Продавец имеет также массу защищающих его интересы функций.
Вот сейчас ТС возмущается, пишет о несправедливости и прочем. Телдери же в данной ситуации обязан защитить интересы обеих сторон. Покупатель должен приобрести сайт в соответствии с характеристиками, указанными в аукционе. А если доход указан один, а на деле оказывается другой, то мы обязаны защитить интересы покупателя, сохранив его деньги.
А что же продавец? Как раз его интересы сейчас надежно защищены. Менее чем через 48 часов после того, как он указал данные DNS, покупатель по нашему требованию указал их в настройках домена. То есть, управление над сайтом у продавца было восстановлено так быстро, насколько это было возможным. И даже если было бы принято окончательное решение о возврате сайта продавцу, а денег покупателю, продавец был бы надежно защищен тем, что в случае саботажа покупателя, сделка считалась бы завершенной, и деньги были переданы бы ему.
Более того, разбирательство по данному аукциону еще идет и, скорее всего, несмотря на панику продавца, окончательное решение будет принято в его пользу (хотя ситуация не однозначная, все-таки доход был указан с начала даты его получения, то есть, время пока сайт не получал доход, мы не принимаем во внимание). Пока я не хочу разглашать подробности.
PS И, кстати, нет ничего необычного в том, что появился такой отзыв (причем по сделке в процессе, а не завершенной сделке), на тысячи довольных покупателей и продавцов, обязательно найдется несколько недовольных.
А вы искренне признаете себя виновным? Если да, то придите, пообщайтесь с начальником по душам и признайте за собой вину без всяких условий, тогда, скорее всего, обойдется.
Это защита от тех, кто любит "преувеличивать" информацию. Доходы и расходы указываются реальные средние за последние три месяца.
