Евген: я так понял факт мошенничества был выявлен спустя неделю после отказа покупателем :)
На этапе передачи сайта и домена просто так отказаться нельзя, но можно обратиться в арбитраж с жалобой на мошенничество, если такое имеет место быть. Чтобы было понятна последовательность, еще раз обозначу:
1) В четверг вечером покупатель обращается в арбитраж с жалобой на мошенничество.
2) В пятницу началось рассмотрение вопроса администрацией, в пятницу же покупателю было сообщено, что его жалоба безосновательна.
3) Также в пятницу пока администрация ждала от покупателя новых возможных претензий, продавец вынес сделку на публику.
4) В понедельник в связи с отсутствием мотивированных претензий от покупателя сделка была продолжена в обычном русле
5) Сегодня во вторник нами выявлено мошенничество продавца в системе Gogetlinks, о чем был извещен покупатель. Администрация ожидает его ответа.
Теперь понятнее?
S.Alexeev, ни один нормальный человек не посчитает вашу последнюю фразу /ru/forum/737778 и многие-многие другие конструктивной критикой. От вас идут постоянные оскорбления, в адрес администрации и продавцов, поэтому мы не готовы работать с вами дальше. Активных сделок у вас нет, не нужно вводить никого в заблуждение.
Евген: я так вижу вы вобще не в курсе ситуации. какой месяц? тот самый холд который не позволяет передать домен обратно старому администратору.
Верно, только до выявления факта мошенничества никто не собирался отменять сделку, она находилась в процесса арбитража и выяснения обстоятельств, а потом была переведена на стадию передачи и проверки сайта покупателем.
cscope: Как все однако повернулось в вашу пользу 🚬. И волки целы и овцы сыты.
ТС, пишите регистратору, предоставляйте все доказательства, переписку с этим человеком, документы, какие нужны, включая копию заявления в МВД. Вероятность, что вернут очень высока, когда регистратор в России.
Ditmar: Подскажите заодно регистратора с возможностью подтверждения операций с доменом по SMS, а то я так и нашел нормальные варианты.
Внимание! По сайту продавца было проведено дополнительно расследование.
Продавец, он же ТС, является мошенником, дважды обманувшим оптимизаторов в Gogetlinks. Один раз, сняв все ссылки со своего сайта, второй раз, переведя весь контент на другой домен и продолжая зарабатывать как на новом сайте. Доказательства мошенничества все имеются, механизм отслеживания подобных действий в Gogetlinks запускается в авторежиме уже на этой неделе.
В связи с этим, сайт блокируется в Gogetlinks. Покупатель соответственно будет уведомлен о данном факте и может отменить сделку в связи с тем, что условием продажи было наличие сайта в Gogetlinks.
Мы же со стороны сервиса, независимо от того, какое решение будет принято покупателем, после окончания сделки заканчиваем обслуживание продавца-мошенника как в Телдери, так и в Gogetlinks.
AlMul: Да, почитал тамошнюю переписку заодно - вы напишите плиз тут или еще где ежели какое решение то принято ежели принято, ибо некоторые вещи реально невозможно проверить не обладая полным доступом к сайту и его ресурсам, а продавец может некоторые вопросы по этим ресурсам так изощренно понимать что диву даешься :)
Много раз писал, сделка в статусе проверки сайта покупателем. Ситуация штатная, все в рамках правил.
Mish-ka: Если Вы рассматриваете назначение гарант-сервиса как просто "буфер для денег", то это печально. Гарант - это немного больше, чем просто ячейка с деньгами, пока покупатель с продавцом не решат вопросы по переоформлению. Тем более в таких специфических вопросах.
Функция гаранта - передача денег продавцу после проверки сайта покупателем. А то что, как вам кажется, должно быть функцией гаранта - это полный аудит сайта (SEO, трафик, финансы, контент и прочее), его производит покупатель. Вероятно, такая услуга кем-то где-то предоставляется, но она не имеет отношении к финансовым гарантиям по сделкам.
promomaniac: Да это понятно все. Только поймите и вы тоже - ситуация начала двигаться с мертвой точки после развития темы на серче. В техподдержке - динамо. Старания - это похвально, однако, как тут правильно заметили, слишком большие по стоимости сделки проходят и любая мелочь может привести к солидным потерям денег. Понимаю, вы не любите рассуждать в сослагательном наклонении, но признайтесь, ситуация могла получить диаметрально противоположный поворот, не будь этой тему здесь.
В этом то вся и досада, что тема холостая. Еще в пятницу покупателю написали, что никаких оснований для отмены сделки нет. Другой вопрос, что о том же не написали продавцу. Вы видите, в чем вся проблема то? То есть, недочет техподдержки в том, что продавцу во время не написали, что предварительное решение принято в его пользу. В техподдержке решили не писать продавцу до принятия окончательного решения по вопросу. А в это время как раз и развивалась вся паника на форуме. То есть, не будь этого топика, не изменилось бы ровным счетом НИЧЕГО.
bums: если я не ошибся, то сегодня как раз седьмой день с момента переоформления доменаУже пора отдать деньги продавцу?
Вы ошиблись. Продается сайт+домен, а не просто домен. По срокам передачи можете посмотреть в правила. Еще раз повторю, от того, что эта тема обсуждается здесь, процедура сделки никак не изменяется, все идет в рамках правил Телдери.
AlMul, пожалуйста, скиньте ник в личку, хочу посмотреть вашу ситуацию, возможно, внести какие-то коррективы в рассмотрение спорных вопросов.
zusull:
а почему вы, как гарант, не проверяете все ДО передачи домена? Вы ж не помидорами торгуете, должны понимать специфику.. не? Как-то некрасиво и непрофессионально выходит с вашей стороны... Своя задница, конечно, всегда ближе к телу, но репутация вещь такая: один раз обгадишься, потом замучаешься отстирываться
Возможно, это будет для вас открытием, но гарант гарантирует передачу денег продавцу после получения товара покупателем. Убедиться в качестве товара, проверить его соответствие заявленным характеристикам - задача покупателя, а не гаранта. Зачем оскорблять администрацию сервиса, которая старается максимально качественно выполнить свою работу, когда вы просто даже в сути вопроса не разбираетесь?
cscope: Хотя на самом деле не серьезно так отвечать - не нравится, не пользуйтесь. Можете представить, что представители Apple, после того, как были найдены баги в айфоне, высказались в таком духе? Типа не нравится - засуньте себе айфон в опу 😂
Вот именно, не нравится - не покупайте iPhone, кто же заставляет? И мы призываем, если вам не нравится Телдери, выбирайте другие решения, другие сервисы. Но если пользуетесь и что-то не нравится, давайте обсуждать конструктивно, а не унижать администрацию. Это крайне неприятно, особенно, когда выкладываешься по полной, чтобы создать удобный и полезный сервис.
cscope: Т-34, у вас хорошая задумка с этой биржей, вы одни из первых на этом рынке. Но ошибки здесь могут более дорого стоить, как вашей репутации, так и для кармана ваших клиентов. Это вам не бета-версию гогета обкатывать :)
Из около 4000 сделок ни одной ситуации потери денег или сайта не было. Смысл разводить демагогию на тему "если бы, да кабы"? Зачем просто так язвить? Если бы я пришел сейчас со стороны почитать топик мне бы показалось, что у Телдери все плохо. А на самом деле возникла небольшая рабочая проблема, которая была еще в выходные решена. Но из мухи уже слона сделали своими негативными высказываниями.
metricas: Тс средства получил? Ведь мы здесь как раз из-за него:) И ждем, когда же закончится эта триголия.
Писал выше, повторю, сайт и домен переданы покупателю, покупатель проверяет сайт после чего он подтвердит сделку или в случае претензий адресует их продавцу.
Евген: хрена лысого он получил. ДНС ему поставили, теперь ему над чужим сайтом работать надо, а через месяц покупан скажет "ой, ну ладно, так и быть, вы меня уговорили, и вобще я душевный человеку, так и быть - покупаю!" :D
Вот опять же, зачем писать то, что не соответствует действительности, да еще и с таким язвительным пафосом? Над каким чужим сайтом работать? Какой месяц? - На проверку сайта покупателю дается не более 7 дней. Зачем уговаривать? Если претензий нет, сделка автоматически успешно завершается при отсутствии претензий в течение этих 7 дней, кроме того, покупатель может завершить ее в любой момент до истечения этого срока (что происходит в 90% случаях).
Все логично и защищает обе стороны сделки.
S.Alexeev, я считаю, что мы не заслужили такое скотское отношение к нам с вашей стороны. Вы постоянно оскорбляете продавцов, а также администрацию. Извините, но я думаю, что мы имеем полное моральное право с вами в дальнейшем больше не работать...
Не - не я. :) А заблокировали видимо вместе с аккаунтом.
Они заблокированы для вывода из системы.
я так понял факт мошенничества был выявлен спустя неделю после отказа покупателем :)
На этапе передачи сайта и домена просто так отказаться нельзя, но можно обратиться в арбитраж с жалобой на мошенничество, если такое имеет место быть. Чтобы было понятна последовательность, еще раз обозначу:
1) В четверг вечером покупатель обращается в арбитраж с жалобой на мошенничество.
2) В пятницу началось рассмотрение вопроса администрацией, в пятницу же покупателю было сообщено, что его жалоба безосновательна.
3) Также в пятницу пока администрация ждала от покупателя новых возможных претензий, продавец вынес сделку на публику.
4) В понедельник в связи с отсутствием мотивированных претензий от покупателя сделка была продолжена в обычном русле
5) Сегодня во вторник нами выявлено мошенничество продавца в системе Gogetlinks, о чем был извещен покупатель. Администрация ожидает его ответа.
Теперь понятнее?
S.Alexeev, ни один нормальный человек не посчитает вашу последнюю фразу /ru/forum/737778 и многие-многие другие конструктивной критикой. От вас идут постоянные оскорбления, в адрес администрации и продавцов, поэтому мы не готовы работать с вами дальше. Активных сделок у вас нет, не нужно вводить никого в заблуждение.
я так вижу вы вобще не в курсе ситуации. какой месяц? тот самый холд который не позволяет передать домен обратно старому администратору.
Верно, только до выявления факта мошенничества никто не собирался отменять сделку, она находилась в процесса арбитража и выяснения обстоятельств, а потом была переведена на стадию передачи и проверки сайта покупателем.
Как все однако повернулось в вашу пользу 🚬. И волки целы и овцы сыты.
Я бы сказал, в пользу справедливости.
ТС, пишите регистратору, предоставляйте все доказательства, переписку с этим человеком, документы, какие нужны, включая копию заявления в МВД. Вероятность, что вернут очень высока, когда регистратор в России.
Подскажите заодно регистратора с возможностью подтверждения операций с доменом по SMS, а то я так и нашел нормальные варианты.
Укрнеймс ;)
Спасибо! artiom7777, изменение в процессе.
Внимание! По сайту продавца было проведено дополнительно расследование.
Продавец, он же ТС, является мошенником, дважды обманувшим оптимизаторов в Gogetlinks. Один раз, сняв все ссылки со своего сайта, второй раз, переведя весь контент на другой домен и продолжая зарабатывать как на новом сайте. Доказательства мошенничества все имеются, механизм отслеживания подобных действий в Gogetlinks запускается в авторежиме уже на этой неделе.
В связи с этим, сайт блокируется в Gogetlinks. Покупатель соответственно будет уведомлен о данном факте и может отменить сделку в связи с тем, что условием продажи было наличие сайта в Gogetlinks.
Мы же со стороны сервиса, независимо от того, какое решение будет принято покупателем, после окончания сделки заканчиваем обслуживание продавца-мошенника как в Телдери, так и в Gogetlinks.
А кто регистратор, и какая процедура передачи была (с авторизацией по SMS, секретный вопрос или другое)?
Да, почитал тамошнюю переписку заодно - вы напишите плиз тут или еще где ежели какое решение то принято ежели принято, ибо некоторые вещи реально невозможно проверить не обладая полным доступом к сайту и его ресурсам, а продавец может некоторые вопросы по этим ресурсам так изощренно понимать что диву даешься :)
Много раз писал, сделка в статусе проверки сайта покупателем. Ситуация штатная, все в рамках правил.
Если Вы рассматриваете назначение гарант-сервиса как просто "буфер для денег", то это печально. Гарант - это немного больше, чем просто ячейка с деньгами, пока покупатель с продавцом не решат вопросы по переоформлению. Тем более в таких специфических вопросах.
Функция гаранта - передача денег продавцу после проверки сайта покупателем. А то что, как вам кажется, должно быть функцией гаранта - это полный аудит сайта (SEO, трафик, финансы, контент и прочее), его производит покупатель. Вероятно, такая услуга кем-то где-то предоставляется, но она не имеет отношении к финансовым гарантиям по сделкам.
Да это понятно все.
Только поймите и вы тоже - ситуация начала двигаться с мертвой точки после развития темы на серче. В техподдержке - динамо.
Старания - это похвально, однако, как тут правильно заметили, слишком большие по стоимости сделки проходят и любая мелочь может привести к солидным потерям денег.
Понимаю, вы не любите рассуждать в сослагательном наклонении, но признайтесь, ситуация могла получить диаметрально противоположный поворот, не будь этой тему здесь.
В этом то вся и досада, что тема холостая. Еще в пятницу покупателю написали, что никаких оснований для отмены сделки нет. Другой вопрос, что о том же не написали продавцу. Вы видите, в чем вся проблема то? То есть, недочет техподдержки в том, что продавцу во время не написали, что предварительное решение принято в его пользу. В техподдержке решили не писать продавцу до принятия окончательного решения по вопросу. А в это время как раз и развивалась вся паника на форуме. То есть, не будь этого топика, не изменилось бы ровным счетом НИЧЕГО.
если я не ошибся, то сегодня как раз седьмой день с момента переоформления доменаУже пора отдать деньги продавцу?
Вы ошиблись. Продается сайт+домен, а не просто домен. По срокам передачи можете посмотреть в правила. Еще раз повторю, от того, что эта тема обсуждается здесь, процедура сделки никак не изменяется, все идет в рамках правил Телдери.
AlMul, пожалуйста, скиньте ник в личку, хочу посмотреть вашу ситуацию, возможно, внести какие-то коррективы в рассмотрение спорных вопросов.
а почему вы, как гарант, не проверяете все ДО передачи домена? Вы ж не помидорами торгуете, должны понимать специфику.. не?
Как-то некрасиво и непрофессионально выходит с вашей стороны... Своя задница, конечно, всегда ближе к телу, но репутация вещь такая: один раз обгадишься, потом замучаешься отстирываться
Возможно, это будет для вас открытием, но гарант гарантирует передачу денег продавцу после получения товара покупателем. Убедиться в качестве товара, проверить его соответствие заявленным характеристикам - задача покупателя, а не гаранта. Зачем оскорблять администрацию сервиса, которая старается максимально качественно выполнить свою работу, когда вы просто даже в сути вопроса не разбираетесь?
Хотя на самом деле не серьезно так отвечать - не нравится, не пользуйтесь.
Можете представить, что представители Apple, после того, как были найдены баги в айфоне, высказались в таком духе? Типа не нравится - засуньте себе айфон в опу 😂
Вот именно, не нравится - не покупайте iPhone, кто же заставляет? И мы призываем, если вам не нравится Телдери, выбирайте другие решения, другие сервисы. Но если пользуетесь и что-то не нравится, давайте обсуждать конструктивно, а не унижать администрацию. Это крайне неприятно, особенно, когда выкладываешься по полной, чтобы создать удобный и полезный сервис.
Т-34, у вас хорошая задумка с этой биржей, вы одни из первых на этом рынке.
Но ошибки здесь могут более дорого стоить, как вашей репутации, так и для кармана ваших клиентов.
Это вам не бета-версию гогета обкатывать :)
Из около 4000 сделок ни одной ситуации потери денег или сайта не было. Смысл разводить демагогию на тему "если бы, да кабы"? Зачем просто так язвить? Если бы я пришел сейчас со стороны почитать топик мне бы показалось, что у Телдери все плохо. А на самом деле возникла небольшая рабочая проблема, которая была еще в выходные решена. Но из мухи уже слона сделали своими негативными высказываниями.
Тс средства получил? Ведь мы здесь как раз из-за него:) И ждем, когда же закончится эта триголия.
Писал выше, повторю, сайт и домен переданы покупателю, покупатель проверяет сайт после чего он подтвердит сделку или в случае претензий адресует их продавцу.
хрена лысого он получил. ДНС ему поставили, теперь ему над чужим сайтом работать надо, а через месяц покупан скажет "ой, ну ладно, так и быть, вы меня уговорили, и вобще я душевный человеку, так и быть - покупаю!" :D
Вот опять же, зачем писать то, что не соответствует действительности, да еще и с таким язвительным пафосом? Над каким чужим сайтом работать? Какой месяц? - На проверку сайта покупателю дается не более 7 дней. Зачем уговаривать? Если претензий нет, сделка автоматически успешно завершается при отсутствии претензий в течение этих 7 дней, кроме того, покупатель может завершить ее в любой момент до истечения этого срока (что происходит в 90% случаях).
Все логично и защищает обе стороны сделки.
S.Alexeev, я считаю, что мы не заслужили такое скотское отношение к нам с вашей стороны. Вы постоянно оскорбляете продавцов, а также администрацию. Извините, но я думаю, что мы имеем полное моральное право с вами в дальнейшем больше не работать...