На семинаре в налоговой, инспектор сказал, что продавец обязан предоставить электронный чек по требованию покупателя. Для этого в момент передачи товара он предоставляет данные для получения чека. Инспектор сделал особый акцент на, что надо быть готовым сделать это по первому требованию, В противном случае это серьезное нарушение. Исходя из этого можно сказать, что при при отсутствии фискального автоматом курьерка выдает электронный. Моя курьерка при просьбе выдать фискальны/бумажный приезжает на следующий день с бумажным. На моей практике, покупатель при онлайн оплате, всегда просит кассовый бумажный перед оформлением заказа, если ему нужен для отчета.
Также если у вас агентский договор с курьеркой вам нечего волноваться в плане залета по чеку. Хуже если курьер ваш.---------- Добавлено 17.07.2019 в 01:25 ----------Есть другой не приятный момент.
Перед отправкой электронного чека, надо получить письменное согласие на обработку данных.
Про который все забывают.---------- Добавлено 17.07.2019 в 01:35 ----------Также не менее интересный вопрос, который я задал руководителю отдела контроля ККТ моей налоговой. Сколько у меня есть времени на пробитие бумажного чека покупателю оплатившему товар через интернет. Ответ - 5 рабочих дней.
Эх... подыскивал себе нового оператора на IP телефонию и номер 8 800 и несмотря на то, что использовал ростелеком в течении 2-х лет, со всеми его проблемами, окончательно решил, что это не будет опять ростелеком.
Спасибо за пост.
Странно, вы ничего не путаете?
Если заказ был вручен 16 июня, когда вы получаете за него оплату, примерно?
Конечно не обязаны. Это же не их деньги лежат на полке в ПВЗ. И ждут когда покупатель придет и заплатит за товар.
Чего лишний раз напрягаться, когда на з/п это не влияет!?!?
Не все же понимают, что это не только деньги магазина отправителя, лежат и ждут, чего-то.
Ага, получается, что эти задержки еще могу зависеть от самих франчайзи? Захотел - перевел, не захотел - придумал причину.
Верно?---------- Добавлено 16.07.2019 в 20:03 ----------
Как вы этого добились?
Может мои проблемы из-за того, что договор с Тюменью, там у них головной офис?
Хотя о логике наоборот должно быть.
В вашем случае франчайзи из региона отправляет в головной, головной вашему франчайзи. Это дольше по любому.
Алексей СДЭК, прокомментируйте как там происходит?
Практика показывает, что прыжки через менеджеров или к другим менеджерам не ускоряют процесс, а только создают нервозность.
Могу рассказать вам примерно то же про любую КК.
Нет. Не включена.
Сотрудники отделений, особенно МСК, делают один звонок. Покупатель трубку не снял, заказ потерял.
Самое интересное, что мой менеджер периодически просматривает заказы в ЛК на предмет залежалых.
Часто бывает, что при просмотре все хорошо. Все отправленные заказы со статусом "вручен" или "в работе" с датой, что еще в пути. Он спокойно занимается другими делами. И тут раздается звонок из которого становится ясно, что залежалый все же есть. Оказывается в общем списке этого заказа, залежалого, НЕТ!! Он никак не отображается. Его можно найти только поиском!!! По номеру. И только тогда становится ясно, что он лежит на пункте несколько дней. Сотрудник ПВЗ набрал один раз. Покупатель не снял. Заказ с личного кабинет пропал.
Также, информирование получателя смс -кой, в которой русский текст написан латинскими буквами, в 2019году, это нонсенс! У нас в стране есть люди и их много, которые подобные тексты не воспринимаю, для них это реклама или спам.
С этого надо начинать.
Сегодня пришла часть денег за заказы врученные 16-19 июня 2019 !!!
Я когда заключал договор менеджер говорил 4-7 дней на реестр и через 7-10 дней на р/с деньги будут.
До сих пор трясет от майских праздников, из-за которых провал по заказам, потому, что вы не работали несколько дней и выплаты из-за этого перенеслись еще на 15 дней.---------- Добавлено 16.07.2019 в 17:45 ----------Услуга прозвон не включена потому, что есть ЛК.
Который, как оказывается показывает, не всё.
Я намеренно не включал ее, дабы избежать накруток на конечную стоимость доставок.
Она же платная. И нет возможности проверить, действительно ли не дозвонились с первого раза.---------- Добавлено 16.07.2019 в 17:47 ----------Но это всё, по большому счету, технологические мелочи, по сравнению с задержками в выплатах.
Обратился 12.07
озвучил реестра по которым нет выплат.
В ответ - уточню, сообщу.
Да.
В чем у вас сомнения?
Вам не понравилось слово шарашка? Отвечу.
1. Очень часто слышу от покупателей о чудо курьерах, которые едут...едут... едут...
2. Заказ который пришел на пункт выдачи, очень часто лежит там и никто не заинтересован его отдать.
3. Деньги, которые покупатель вручил в пункте выдачи за мой товар я вижу через месяц.
4. API которое периодически ложится и мой покупатель звонит и спрашивает почему не выбрать доставку Н.Новгород ли Саратов.
Спасибо за ответ.
У вас товары, книги и игры, до какой стоимости?
А почему у сдэк такие долгие выплаты по наложке?
Несмотря, что есть график выплат, в указанные даты не укладываются никогда.
Особенно это касается сумм выше 5 т.р.
Самое интересное, что разрыв составляет почти 1 мес. с момента отправки заказа получателю.
Как правило заказ приходит через 3 дня. Там реестр формируется, франчайзная шарашка переводит голове, это еще неделя.
Где деньги отправителя наложкой, шарахаются в течении как минимум 2-х недель?
Дмитрий огромное спасибо.
Можно еще вопросы:
1. Если значение "0", то был ли он вчера выяснить уже не возможно?
2. Номер визита имеется ввиду эти сутки или за все время (какое)?
По некоторой, полученной из других источников, инфе работа с тем же СДЭК выгоднее, чем напрямую.
