За снятие средств в валюте, отличной от валюты карты, действительно две комиссии: 2.6 USD + 2.6% (не 2.8%) :)
Мы ответили на Ваш тикет, затруднение разрешено.
Здравствуйте, напишите нам тикет, указав версию операционной системы. Если прикрепите скриншот ошибки - это также поможет нам решить вопрос.
Наличие лимитов, в первую очередь, связано с настройками безопасности. Запросов не увеличение этих лимитов не много, поэтому пока мы не увеличиваем их для всех пользователей.
Необходимость в использовании карты для операций в WebMoney — это обязательно условие со стороны WebMoney для переводов через аттестованные обменные пункты, как это реализовано в нашей системе. У всех клиентов разные потребности, и многие из них используют опцию перевода в WebMoney наряду с использованием карты и других методов.
Новый статус позволит предлагать нам новые продукты с более широким функционалом, надёжностью. Обязательно будем сообщать о нововведениях.
Здравствуйте, да, можете заказать карту на адрес проживания. Напомним, что для верификации этот адрес нужно будет подтвердить одним из документов, перечисленных здесь. Если понадобится наша помощь, обратитесь через тикеты или по e-mail ru_support@epayments.com.
Мы рады сообщить, что Epayments Group получила статус принципального члена MasterCard® (MasterCard principal member). Это подтверждает соответствие нашей платежной системы высоким стандартам безопасности платежей и надежности финансовой деятельности.
Статус принципала позволяет выпускать карты MasterCard® напрямую, без посредников. Отсутствие посредника в лице банка или финансовой организации дает нам больше возможностей делать максимально удобные, надежные и безопасные продукты для клиентов, расширяя продуктовую линейку в соответствии с потребностями рынка.
Также Epayments Group получила возможность быть BIN-спонсором для банков и финансовых учреждений, выпуская для них карты MasterCard®. Стоит отметить, что далеко не все банки и финансовые организации имеют статус MasterCard principal member (менее 10% банков в мире имеют подобный статус).
Выпуск и обслуживание пластиковых карт от ePayments станет еще быстрее и удобнее. Мы ценим ваше время, внимательнейшим образом следим за безопасностью ваших транзакций и обеспечиваем максимальную надежность работы всех наших продуктов. Теперь это подтверждается и высшим партнерским статусом нашей компании в MasterCard®.
Продолжаем радовать новостями:)
Мы запустили новый канал общения - Live Chat!
Сейчас он доступен только на главной странице сайта (в будущем планируем сделать и в личном кабинете) в будние дни.
Со временем будем увеличивать время работы чата в зависимости от активности будущих и настоящих клиентов.
Сотрудники Live Chat всегда рады проконсультировать по общим вопросам системы. Более сложные вопросы (например, по финансовым операциям, восстановлению данных) нужно, как и ранее, задавать в тикете или по e-mail.
Переводы в систему WebMoney возможны только при наличии активированной карты ePayments.
Здравствуйте!
Для переводов между ePayments и WebMoney карту привязывать не надо. Необходимо пройти именно процедуру проверки карты на стороне WebMoney, подробности можно почитать здесь.
С уважением,
команда ePayments
Возможность отправлять банковские переводы есть в системе. С валютой GBP мы пока не работаем, однако, у нас намечено расширение перечня поддерживаемых валют.
Да, действительно, вчера периодически были проблемы c WebMoney (технические проблемы на их стороне), сейчас все работает. Если у Вас не проходит операция - напишите нам в тикеты, пожалуйста.
У нас перевод в Яндекс.деньги возможен на любой кошелек.
