never. сколько это продожалось по времени? я же предупреждал что сегодня будут перекомутации.
Вот трейс от меня. И я вижу у вас два трейса одного и того же сервера
Tracing route to unknown-928.agava.net [89.108.85.24]
over a maximum of 30 hops:
6 29 ms 69 ms 87 ms fe0-0-0-r4-MSK-NIK.ionip.ru [213.152.128.131]
7 13 ms 22 ms 15 ms MSK-M9-MR3.Ripn.net [193.232.226.113]
8 126 ms 176 ms 92 ms MSK15-GE11.120.transtelecom.net [217.150.45.142]
9 12 ms 12 ms 14 ms SkyMedia10-gw.transtelecom.net [217.150.39.5]
10 10 ms 12 ms 10 ms host-194-18.netflow.ru [88.212.194.18]
11 30 ms 24 ms 18 ms host-194-10.netflow.ru [88.212.194.10]
12 24 ms 13 ms 22 ms unknown-928.agava.net [89.108.85.24]
По какому телефону занято то???
В третий раз объясню в этой ветке что agava.ru стоит на площадке в РтКоме. Неужели нельзя посмотреть трейс?
Нет, у вас определенно хобби - писать в форум, о том что у вас что-то лежит.
1. Я предупреждал о работах по перекомутации, которые будут производиться в понедельник. Вы даже мне кажется отвечали на этот мой пост.
2. Я только что , с обычного городского телефона позвонил на 7370687 как обычный пользователь. Трубку взяли. Про перекомутацию объяснили.
3. Ваши сервера должны были быть не доступны не более нескольких минут. Можно подождать это время прежде чем писать?
p.s. К сожалению, одной перекомутацией не обойдемся. Могут быть еще одна или две в течении ближайших дней.
Естественно будет прессрелиз про компенсацию, а также сообщения будет расолано по почте. Это будет в понедельник, а на форуме было написано еще в выходные.
Насчет каналов. Нет проблем с каналами. Еще раз повторяю что есть клиенты, которые реально выбирают 100Мбит и, кстати, за трафик при это не платят. Если у вас есть подозрение что у вашего сервера проблемы с каналами, то почти наверняка это неполадки сетевой карты вашего сервера после аварии. Напишите , а лучше позвоните, в службу поддержки. И, пожалуйста, не надо обсуждать эту тему в этом топике. Рядом есть еще один, как раз там можно обсуждать.
Относится. На виртуальный точно лежал не более нескольких часов. Так и напишите, получите компенсацию за 2 дня. Только на support@agava.ru для виртуального хостинга пишите.
Я же писал уже раза три, что вопрос решается индивидуально. Обычно все очень хорошо видно.
Если вас интересует решение именно для себя, как для клиента, то все просто.
Если вы хотите поставить у нас сайт и рекламировать его спамом - поищете пожалуйста другого провайдера.
Если вы боитесь подставы со стороны конкурентов - не стоит. Единственное когда это может произойти - если ваш бизнес достигнет каких-то совсем больших масштабов. Ну тогда вы и многое себе позволить можете.
Михаил, если вы заметили, я писал не вам. С вами давно все понятно :)
Понятно, что по вашим меркам "кудышный" хостер это тот, который поддерживает спаммеров.
Я никогда не писал, что компенсации не будет. Я писал что мы не готовы выплатить всем клиентам по 2 недели компенсации.
Минимальная компенсация - время простоя округленное до 1 дня вверх и умноженное на 2. Такая компенсация будет выплачена _всем_ кто напишет заявку.
Т.е. если ваш сервер лежал в пятницу 3 часа, то вы получите 1 день * 2 = 2 дня компенсации. Если пролежал больше суток то 4 дня компенсации.
Сложные случаи рассматриваются индивидуально. По ним будет большая коменсация.
Пожалуйста, всем кому нужна компенсация - напишите email на col_support@agava.ru с указанием номеров серверов и сроков простоя.
Сразу хочу извиниться за то, что компенсация будет раздавать вручную поэтому процесс может занять до нескольких недель. В засимости от количества заявок. Вопросы компенсации будут рассматриваться _не_ в первую очередь. В первую очередь - решения текущих проблем клиентов.
Интересное я тут смотрю у вас сообщество. Судя по тому, что это сообщение ни вызвало ни _одного_ негативного комментария - мочить конкурентов любыми, даже самыми грязными методами это для вас норма. Да уж...
Интересно вы понимаете. Как можно сделать такой вывод из http://www.renter.ru/rent.html ? Эта конфигруация стоит 115 в месяц включая неограниченный трафик (реально есть клиенты, которые подтребляют полный 100Mbit) по _честному_ курсу ЦБ
