vladp

Рейтинг
51
Регистрация
10.12.2003
Должность
agava.ru
Интересы
agava.ru
agava.ru
Макс:
Народ подскажите на самом ли деле с Агавой всё так плачевно? а то я собрался брать у них выделенный сервер с выкупом. Подскажите пожалуйста других хостеров у которых можно так же с выкупом брать сервак. Буду признателен.😕 :)

В этом форуме нас традиционно не любят. Хотя, когда у местных аксакалов спрашиваешь кто тогда арендует у нас 1000+ серверов, они молчат :)

Мое, _сильно_ _предвзятое_ мнение (я владелец Агавы), заключается в том, что качество сервиса у всех лидеров рынка (по выделенным серверам это скорее мы, Мастер, Петерхост) примерно одинаковое. А уж условия - сравнивайте сами. Они все есть на сайтах.

TurMaster:
А вообще эта Ваша подпсь:

AGAVA.ru - вы полюбите наш хостинг!

звучит издевательством в нынешней ситуации....

Какое-то садо-мазо получается :p

Сорри. Отключил. Сейчас это действительно неуместно.

У меня подписи отключены. Я их не вижу вообще.

По поводу вашего инцидента (с переносом). Я запросил подробную информацию. Мне ответят и я объясню как это выглядело с нашей стороны.

TurMaster:
Вы тоже нас поймите правильно. Нам, по сути, по барабану, в чем проблема и в чем ее причина. Нам звонят разъяоренные клиенты. У них прямые убытки из-за этого. У Вас должна быть система резервного электропитания. Это записано в Договоре. не правда ли?

Спасибо хотя бы за то, что ответили. Вступили в диалог.
Жаль только, что спуста несколько часов.

Я не понимаю, почему не повесить на Вашем сайт соответствующее объявление? Тогда бы телефоны были свободными! Иле за репутацию боитесь? На мой взгляд, подобная тема здесь с тем количесвтом сообщений, которое из этого получилось - вредит Вашей репутации гораздо больше.

Кстати когда Ваш сайт будет перезжать в новый дата-центр, я, почему-то, сомневаюсь, что он будет недоступен несколько дней.

Простите, может быть в сегодняшней ситуации Вы и не виноваты, но переезд в новый дата-центр Вы сделали, еще раз простите, через жопу.

p.s. простите за опечтаки. но за последний месяц Вы нас роняете уже 4 или 5 раз. Сбился со счета. Эмоции черех край хлещут.

Система резервного электропитания есть. Это записано в договоре. Да и реально она есть. Более того, наша экспертиза этого оборудования показало, что в принципе там все сделано качественнее чем в Рткомме. Но это так сказать теория. А на практике все решают люди, которые это обслуживают.

Все ресурсы были брошены на скорейшее устаренние аварии. Что на сайте не написали - виноваты. Исправим.

Если ваш сайт действительно лежал несколько дней во время переезда, то возможно в этом не только наша вина? Вы сами администрируете свой сервер?

mustafa:
агава дает пустой сервак и сам ставишь все что хочешь. Да даже если бы сама ставила bind - толку от этого? Вся сеть агавы недоступна! Пакеты туда не проходят, понимаешь? Сервера-то может и работают, но туда не пролезть. Киска (cisco) или че там у них навернулась... эт млять надолго....

Сгорело минимум 7 коммутаторов. В текущему моменут подавляющее число серверов уже восстановлено. Мне кажется это не так долго учитывая масштаб проблем.

TurMaster:
Врете и не краснеете!
Сейчас у Вас отключено сообщение о том, какие цифры для какого отеда набирать - просто идут длинные гудки в течение 30 секунд. После чего линия сбрасывается и идет сигнал занято.

И нечего на других пенять. Напишите у себя на сайте большими крупными буквами, желательно красными: так и так, у нас такие то проблемы. Чиним, скоро починим. Чтобы нам, по крайней мере, была возможность клиентам ссылку дать. Что это ВЫ во всем ВИНОВАТЫ! 😡

Линии перегружены, вот именно сейчас это так проявляется.

Мы, напрямую, в случившемся не виноваты. Мы арендуем серверную у ТТК, они в свою очередь зданием тоже не владеют. В чьей зоне ответственности находится именна эта проблема с электропитанием сказать сложно.

Народ, блин, имейте совесть. Когда Мастер 3 недели назад имел аналогичные проблемы с электричеством почему-то в таком тоне не писали. Тоже, насколько я помню, два раза на протяжении несколько дней электричество пропадало.

Сервеные мы арендуем у Ртком и ТТК. Если вы знаете кто еще может приютить более 1000 серверов в Москве с хорошими ценами - напишите. В частности, естественно, обязателен бесплатный трафик т.к. мы не берем за трафик с клиентов.

После сегодняшнего пропадания питания сгорело минимум 7 коммутаторов (это то, что заменили к текущему моменту). Поэтому этот процесс занимает так долго.

Телефоны очевидно всегда заняты в такие моменты т.к. все клиенты звонят, а количество линий ограниченно.

Те наши, сервера, которые работают, работают просто потому-что они стоят в Рткомме. Ольга об этом уже написала.

Никаких изменений в работе с продавцами и покупателями показов не будет. Продавайте и покупайте. Мы как обычно, стараемся держать наши сети в состоянии когда в них есть свободные показы и любой владелец показов может открутить их достаточное количество. Конечно это невозможно абсолютно всегда т.к. сети пользуются большим спросом у рекламодателей, а объем сетей ограниченный.

Проблема в балансом аккаунтов в TBN 100x100 и TBN 120x60 действительно была у многих участников. Она была исправлена в тот же день как только была замечена.

Компенсация за показы не засчитанные во время переноса сети на другой движок будет начислена всем как только мы завершим перенос всех сетей на новой движок (это произойдет на ближайшей неделе).

Хотелось бы извиниться за медленные ответы администраторов. После переноса у них очень много писем. Они просто не успевают. Пишите если что мне на vladp@agava.com - обязательно отвечу на все письма.

Всего: 97