Недавно уже отвечали на подобный вопрос тут
Бонусы можно перенести на основной счет (по запросу в отдел продаж) и использовать их для оплаты или продления заказов.
Выдали FTP доступ в том же запросе.
Вероятно, либо вы неправильно задали вопрос, либо вас неправильно понял сотрудник тех.поддержки. Укажите номер запроса - разберемся и выдадим вам доступ на бесплатный 100 Gb backup.
Зачем же сразу "обвинений в клевете", разобраться сначала надо:) Предоставьте, пожалуйста, номер вашего аккаунта или номер тикета в личку. Разберемся.---------- Post added 28-01-2013 at 13:50 ----------duhnochi, насколько я вижу, уже все решили и модуль imagick установлен. Вероятно, сотрудники просто не поняли ваш запрос изначально, потому ваш вопрос решался чуть дольше.
Только ввели данную опцию, не успели поделиться новостью :)
Новый заказ можно оплатить деньгами с партнёрского счёта (бонусами). Продление оплатить пока нельзя, но мы работаем над этой задачей.
1. Да, конечно сможете. Смена тарифа происходит автоматически. Обычно это занимает несколько минут.
2. Если вы использовали 9 месяцев из 12, то и оплатите за 9 месяцев, но без скидки. Неиспользованные средства вернутся автоматически на ваш баланс и будут использованы для оплаты нового тарифа.
3. Корневой сервер подключен к гигабитному каналу.
4. Есть только по трафику и статистика.
Копия не нужна. Данные заполняете самостоятельно.
Спасибо, поправим.
Тех. поддержка не может не отвечать :) Если писали запрос - проверьте в почте папку "Спам", ответ скорее всего там.
В данный момент как раз проверяем повторно, ожидайте ответ в тикете, пожалуйста.
