IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!

SV
На сайте с 18.03.2009
Offline
68
#391

Хочу отписать про работу тех поддержки, у меня VPS

Был сайтик на ModX: админка которого конфликтовала с путем manager до ispmanager (кто работал с ModX в курсе)

Сегодня я сам покапался в своем VPS в настройках... и после перезагрузке.. VPS не загрузился. А на нём с десяток сайтов. В панике обратился в ТП по чату, объяснил ситуацию... работу ВПС восстановили в течение 20 минут.

Далее отписал повторно в суппорт на почту, чтобы помогли убрать ispmanager с адреса www.***/manager

Убрали в течение 30 минут.

Теперь всё шикарно! )

Спасибо большое вашей технической поддержки!

IR
На сайте с 29.11.2011
Offline
41
#392
mr_baraban:

Думаю о переезде несколькими сайтами на ваш хостинг. Но есть вопросы.
1) При заказе одного из тарифов VPS, например, Меркурий, могу ли я быстро в случае необходимости переключиться, например, на тариф Земля без участия техподдержки?
2) При смене тарифа, каким образом происходит пересчет баланса, если оплата производится за год вперед, т.е. со скидкой?
3) Какая ширина канала для аккаунтов на серверах VPS?
4) Есть ли подробная статистика в панели управления по нагрузке на процессор, ОЗУ, загруженность канала?

1. Да, конечно сможете. Смена тарифа происходит автоматически. Обычно это занимает несколько минут.

2. Если вы использовали 9 месяцев из 12, то и оплатите за 9 месяцев, но без скидки. Неиспользованные средства вернутся автоматически на ваш баланс и будут использованы для оплаты нового тарифа.

3. Корневой сервер подключен к гигабитному каналу.

4. Есть только по трафику и статистика.

Интернет Хостинг Центр (http://www.ihc.ru/?ref=1531) - Хостинг, VPS, аренда серверов в России. Хостинг в Украине (http://ihc.com.ua/hosting.html?ref=1531). Отзывы о нас. (/ru/forum/622891)
Neptoon
На сайте с 12.07.2011
Offline
126
#393

deleted.......

Drive your way
E
На сайте с 05.08.2011
Offline
59
#394
Иван1980:
ПРИКОЛЬНО - ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О IHC ОСТАВЛЯЮТ ТЕ КТО ЗАРЕГАЛСЯ НА СЕРЧЕ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ КОГДА БЫЛ СОЗДАН ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ :)😂😂😂

Я не вчера зареган!

Пришел к ним "на посмотреть" да так и остался...прикупил VPS... не жалею.

Как говорят - тех.поддержка вежливая и всегда готова помочь!

А что до косяков - так у всех бывает, просто многие не умеют их с честью принимать и признавать, а потом решать и извиняться перед клиентом!

Удачи Вам, "ИХЦ". Будьте на высоте и держите марку!

Спасибо за прекрасную работу!

С уважением,

Всегда Ваш, Меховой ГУРУ! Отвечу на любые вопросы про шубы, норку, шиншиллу,соболей, чернобурку и лисицу!
seosniks
На сайте с 13.08.2007
Offline
389
#395

Стала появляться нагрузка на хостинге, уже 2 раза получал сообщения о превышении.

Решил что надо перейти на VDS

лежит 8 сайтов, из них половина гс на файлах.

Отписал тикет, можно ли перенести сайты на VDS.

Поддержка отвечает на вопросы

Не будем не обязаны нехотим.

Разве так можно.

И в чем проблема переноса? Или у вас некому это делать?

У других например это делается платно.😡

Вот думаю стоит ли держать разные аккаунты ради десятка другого сайтов.

Либо переносить на другие свои VDS.

Вродьбы хостинг хороший, хотя поддержка не в духе.

Neptoon
На сайте с 12.07.2011
Offline
126
#396
seosniks:
Стала появляться нагрузка на хостинге, уже 2 раза получал сообщения о превышении.
Решил что надо перейти на VDS

лежит 8 сайтов, из них половина гс на файлах.


Отписал тикет, можно ли перенести сайты на VDS.

Поддержка отвечает на вопросы

Не будем не обязаны нехотим.
Разве так можно.
И в чем проблема переноса? Или у вас некому это делать?
У других например это делается платно.😡

Вот думаю стоит ли держать разные аккаунты ради десятка другого сайтов.
Либо переносить на другие свои VDS.

Вродьбы хостинг хороший, хотя поддержка не в духе.

Интересно, это ко всем у них такое отношение?

Слоняра
На сайте с 18.12.2004
Offline
191
#397
Neptoon:
Интересно, это ко всем у них такое отношение?

Нет, мне ни разу не отказывали.

Был один раз небольшой негатив от поддержки, в духе "сами делайте", но это исключение за 2 года.

нихт подпись...
seosniks
На сайте с 13.08.2007
Offline
389
#398
Слоняра:
Нет, мне ни разу не отказывали.
Был один раз небольшой негатив от поддержки, в духе "сами делайте", но это исключение за 2 года.

Просто такое отношение как будто я чем то обязан.

Раньше отвечали всегда корректно и вежливо.

Может кто не в духе там сегодня.

P
На сайте с 21.04.2008
Offline
251
#399
seosniks:
Просто такое отношение как будто я чем то обязан.
Раньше отвечали всегда корректно и вежливо.
Может кто не в духе там сегодня.

Ну так вы дайте номер тикета - мы разберёмся. Для того форум и нужен :)

Можно ещё жалобу оставить через сайт (ссылка в конце письма).

Интернет Хостинг Центр IHC.RU - Хостинг, KVM VPS на SSD, аренда серверов.
J1
На сайте с 06.09.2012
Offline
115
#400

Долго выбирал хостинг в России - читал условия, сравнивал, читал отзывы... запарился. Вот решил послушать людей с форума. Буду тестить Меркурий. А там посмотрим

NO FATE

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий