Ещё раз: хостер НЕ ЗАКЛЮЧАЕТ договор аренды оборудования. Он заключает договор на оказание услуг путём предложения публичной оферты.
Важнейшим критерием оказания услуг является их качество.
Клиент не обязан доказывать факт некачественного исполнения услуг. Ему достаточно просто заявить о прекращении договора. Неиспользованная часть средств ему должна быть возвращена, поскольку оплате подлежат только фактически оказанные услуги или переданные клиенту товары (ст. 781 ГК РФ).
Оплата за невыполненные услуги является неосновательным обогащением и подлежит возврату (ГК РФ, ст. 1102).
На отключение воды арендодатель никак повлиять не может.
Договор аренды - это не договор оказания услуг.
Если по условиям договора аренды недвижимости арендодатель обязался предоставить посудомоечную машину - он обязан её предоставить, либо по соглашению с Вами уменьшить сумму арендных платежей. Если Вас это не устраивает, Вы можете расторгнуть договор, а арендодатель обязан вернуть выплаченные вами деньги за вычетом фактически понесённых им затрат, поскольку арендодатель нарушил условия договора.
Зачем Вы пишете здесь одну глупость за другой, соврешенно непонятно.
Для начала, тем, что сервер - это оборудование, а квартира - это недвижимость.
Во-вторых, договор аренды имущества не заключается путём принятия публичной оферты.
Разница в том, что в приведённом ув. SAntone примере по условиям договора возврат средств за неиспользованный период пользования услугой не осуществляется при одностороннем расторжении договора.
А в случае с ТС была претензия к качеству услуг. Как уже неоднократно отмечалось выше, в случае подобной ситуации поставщик услуг обязан сделать возврат средств.
Что Вы хотите услышать? Вы захотели работать по такой бизнес-модели - значит, готовы принимать на себя сопутствующие риски.
Я - корпоративный юрист.
Условия договора аренды помещения, указанные в вашем примере, законодательству не противоречат, если обе стороны при заключении договора с ними согласились. Если бы этого условия в договоре не содержалось, Вы бы имели право на возврат оставшейся части суммы.
Да, и хостеров учат не работать, а соблюдать законы. Не забывайте, что всегда есть не только права, но и обязательства.
Нельзя заключить договор на одних условиях, а расторгнуть - на других. Если в договоре не было прописано, что оборудование оплачивается отдельно, и по такой-то цене, то сейчас этот пункт пристегнуть к нему нельзя.
Пусть Вас слово "подряд" не смущает - эта норма имеет широкое применение.
Он не с клиентом заключается. Если кто-то перепродаёт услуги, предоставляемые принципалом, то считается, что он работает по агентскому договору. Сам договор при этом может даже не содержать слова "агентский" - здесь важна сущность.
В данном случае убытками клиента считаются денежные средства, выплаченные в счёт будущих услуг, но не полученных в полном объёме по причине расторжения договора. То есть, речь идёт о возврате суммы за оставшиеся месяцы хостинга. В суде ничего доказывать не нужно, всё проистекает из условий договора.
Наговорили очень много не по делу. Давайте разбираться.
1. Если юрлицо или ИП зарегистрированы в РФ и налоги платят в РФ - они обязаны выполнять законодательство РФ.
2. Положения оферты и иных договоров, заключаемых между клиентом и поставщиком услуг, не могут содержать положения, противоречащие законодательству РФ.
3. Далее:
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя". - Закон о защите прав потребителей, ст. 29.
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" - там же, ст. 32.
4. Срок исковой давности по некачественному предоставлению услуг - 1 год (ст. 725 ГК РФ)
5. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала, либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. - ГК РФ, ст. 1005. Это к вопросу о том, чей мопед и кто виноват. Поскольку хостер заключает договоры от своего имени, то и ответственность, включая финансовую, несёт перед клиентом тоже он.
Для тех, кому лень читать: реселлер, зарегистрированный как налогоплательщик на территории РФ, обязан исполнять законодательство РФ, и несёт полную ответственность перед своими клиентами, поскольку заключает с ними договор оферты от своего имени. Клиент при обнаружении существенных недостатков вправе договор оказания услуг расторгнуть, а вышеупомянутый реселлер обязан вернуть ему уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов. Фактически понесённые расходы рассчитываются на основе из представленных на сайте реселлера тарифов, и ничего другого, поскольку это "другое" договором оферты не предусмотрено. То есть, если клиент заплатил за год, а пользовался два месяца, то ему должны вернуть стоимость услуг за 10 месяцев.
Есть ненулевой шанс выиграть дело в суде, но добиться можно только запрета на использование фото (если есть RAW фото или хотя бы исходники в более высоком разрешении) и компенсации за неправомерное использование. С текстами будет сложнее. Домен через суд вернуть не удастся, он зарегистрирован на законных основаниях.
Экспертиза будет недешёвой. В случае выигрыша издержки можно будет взыскать с ответчика.
И, как уже отмечали выше, необходимо зафиксировать у нотариуса хотя бы несколько страниц с фото, составляющими предмет иска. В иске, скажу сразу, нужно будет перечислять эти конкретные страницы с конкретными фото.
Не очень понятно, почему Вас трогают комментарии на каких-то странных сайтах вроде довериевсети или вопрософ.нет. Ладно бы Роскомнадзор наехал...
