Да, представляем. Непонятно, почему возмущения. Механизм отклонения неуникальных действий стандартный, с логикой того, что нельзя смотреть два видео одновременно вроде бы согласны. Есть оффер Видеоморе, где совсем не 7 копеек (Твигл на самом деле 12), а 40. В чём состоит претензия?---------- Добавлено в 12:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:17 ----------
Есть предварительная информация от клиента, что трафик был "не очень". Ожидаем сегодня детализированную информацию. Если ок, то снизим сразу.
Неуникальными просмотрами считаются просмотры, сделанные одним пользователем чаще, чем раз в 1 минуту. Это логично в случае, если видео смотрит обычный пользователь, а не бот, который "смотрит", несколько видео одновременно.
Отмены также производится если действия неуникальные. Просто так баланс не уменьшается, всегда есть этому объяснение.
Уважаемые партнёры. В ближайшее время ожидается временная недоступность сайта длительностью 15-20 минут, мы будем производить обновление данных.
Работа возобновлена. Данные по трафику за 12.01 актуальные. Завтра будет произведён расчёт компенсаций за действия.
По выплатам за четверг пока нет точной информации, возможно чуть позже сегодня или уже точно завтра. Приносим извинения за ожидание.
И да, данные по действиям за сегодня уже отображаются в реальном времени.
Пересчитываем стату за 12-ое по трафику, немного подтормаживает статистика. Наверное тормознём сейчас и продолжим ночью.
Уважаемые партнёры. Выплаты произведены по заказам до 11.01 включительно. Не захватили четверг по техническим причинам, не успели перевести достаточно средств в WM. Постараемся довыплатить завтра четверг или больше. Компенсации рассчитали, но пока не выплатили.---------- Добавлено в 22:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:30 ----------По непониженным холдам ответим завтра после общения с рекламодателями. Как писали ранее, уже почти по всем офферам холд возвращён.
Спасибо что нанапомнили, выплатим и рефоводам, конечно!---------- Добавлено в 21:47 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:45 ----------
По магазинам, кажется, уже всё вернули на доновогодний уровень. Осталось несколько игрушек, которые пока не подтвержили трафик. Если интересуют конкретные офферы - напишите - уточним когда ожидается понижение.
Уважаемые партнёры!
12 января в сети ActionPay произошёл сбой, вызванный вынужденной заменой жёсткого диска на одном из серверов, что повлекло за собой приостановку репликации БД, с последующей высокой нагрузкой на остальные сервера и временным прекращением доступа. Сегодня начиная примерно с 12.30 статистика отображалась не в реальном времени. На текущий момент данные отображаются в реальном времени, однако есть две неточности:
1. Неверно отображается количество трафика за 12.01 (цифры в полном беспорядке, где-то нули, где-то миллионы переходов). Это неверно сагрегированные данные. То есть корректные данные есть в системе, но отображаются они неверно, так как считаются не на лету, а выводятся из заранее неверно посчитанных таблиц. Завтра эта ситуация будет исправлена.
2. Как было указано ранее, в статистике не отображаются действия в период примерно с 14:27 до 18:12. К нашему большому сожалению, данные по действиям всё же утеряны, в связи с этим мы рассчитываем компенсационные выплаты. Размер компенсации будет рассчитан следующим образом:
- берём количество уникальных переходов по конкретным офферам за период с 14.20 до 18.20
- рассчитываем конверт по этим офферам как наилучший из дней 9, 10 или 11 января
- делим количество уников на конверт, получаем действия
- умножаем действия на сумму вознаграждения согласно тарифу
- доначисляем к полученной сумме компенсационный процент
Мы представили вам формулу расчёта, чтобы ситуация с размером компенсации была прозрачной. По этой формуле вы получите больше, чем при лучшем трафике за последние три дня. Компенсации будут выплачены сразу на кошельки и не попадут в холд. Претензии по суммам рассмотрим.
Хочется принести извинения за нестабильную работу в последние два дня. Наши программисты трудились в полную силу и мы выводим их в выходные для скорейшего рассчёта компенсаций и исправления ситуации со вчерашним трафиком.
Спасибо за понимание.
Администрация ActionPay.
Через 10-15 минут. И стата будет отображаться актуальная. Мы притормозили сайт чтобы репликация прошла быстрее.
UPD 18.44 : Всё ещё реплицируется. Ждём.
Расхождение видим, вероятно неверно рассчитались суммартные значения. Сейчас запустим пересчёт.---------- Добавлено в 14:46 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:45 ----------
Нет, не шутим, конечно же. Проверьте отменённые действия. Вероятнее всего уменьшение баланса связано с отклонёнными по гео действиями.---------- Добавлено в 14:50 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:46 ----------
Конечно же есть!
