Super ZaZa

Рейтинг
109
Регистрация
08.06.2011
zaka4ek:
на чем работаете?

Бизнес процессы в интернет торговли настолько разнообразны, что удовлетворить всех владельцев ИМ при помощи одной программы невозможно. Это не розница.

То есть то, что устроит вас, может совершенно не подойти нам.. Отсюда и отсутствие подобного программного продукта на рынке. Крупные игроки обычно используют самопис, а мелкие что попало..

Мы сейчас в моем складе работаем, для нас идеальный вариант. Посмотрите, может и вас устроит. Там в отличии от 1с не нужно иметь особых знаний, чтоб изменить форму заказа или те же статусы.

87793:
Правая будет встречкой, а левая - своей законной :).

Ну это только со стороны водителя.. Да и суть не в левой и правой, а просто во встречке, направление которой отличается от нашей.

Идете вы по лондону, и видите некто несется по левой во встречном направлении.. Или такое невозможно? Я об этом собственно...

Или вы все же хотите обсудить (не понятно для чего) движение в лондоне теперь? :)

---------- Добавлено 30.12.2013 в 13:07 ----------

john_j:
себя вы к кому причислили :) ?

Это право я оставляю вам, сами решайте.

---------- Добавлено 30.12.2013 в 13:11 ----------

john_j:

И вот тут, есть как-бы разные варианты.
Когда, чисто человеческий фактор (не заметил), и когда это принцип (не буду читать).
Как я понял, топикстартер спрашивал что делать во втором случае.

Принципом это назвать сложно, скорее лень. Или, что еще хуже, люди просто считают, что и так все знают, творя отсебятину.

И может быть третий вариант еще: прочитал правила, нужного варианта не нашел и придумал свой :)

Barlog:
если заказов хотя бы 100 в день есть, то свои курьеры обходятся немного дешевле курьерской компании. рублей на 50 с заказа. но это явно не случай ТС :)
на первых шагах бизнеса общение с курьерами может напрочь отбить всякое желание этот бизнес продолжать.

При таких объемах вам любая курьерка также скинет по 50-70р от базовой стоимости доставки.

somick:
Я бы по-другому сравнил. Представьте себе, идете Вы по улице в плохом/хорошем настроении - это не важно, а важно что Вам очень хочется пропустить коньячку под лимончик. Видите перед собой бар. Подходите к стойке и говорите бармену: "Мне рюмашку приличного коньяка и лимончик".
В ответ он смотрит на Вас недоуменно и говорит "У нас пивной бар, в ассортименте ТОЛЬКО пиво! Вы вообще в меню смотрели перед тем как заказать?"
Собственно да, косячок. Не смотрели. Просто сработал стереотип - это бар, значит тут можно пропустить рюмашку. А то, что это особенный бар, разбираться было недосуг. Вы просто хотели выпить стопочку и пойти дальше, не забивая себе голову информацией о баре, его ассортименте и даже названии.

Ну тоже немного не верно. Мы же даем покупателю определенный выбор. А ваш пример больше подходит к варианту, когда покупатель не имеет возможности выбрать способ доставки.

То есть разумней сравнивать с этим: я захожу в бар и спрашиваю: я у вас раньше не был, подскажите, что у вас наливают? Ответ: будвайзер и виски сэр. А я ему: ну тогда мне коньячку с лимончиком, я уже безналом оплатил :)

---------- Добавлено 30.12.2013 в 00:33 ----------

87793:
Уж скорее - приехавши в Лондон, гонять по правой встречке :D.

Ну уж если быть совсем точным, то не важно, и левая и правая будут встречкой т.к. обе в обратном направлении :)

Barlog:
вброс не в них, в этой "теме".

Вброса в теме нет, есть 3-4 тролленка и 1 волосатый гоблин :), которые пытались разводить срач, но почти все уже разбежались.

Собственно вот их характеристика:

Как правило, некий человеческий школьник, накопивший некое количество ЧСВ, входит в один прекрасный день в сеть, напевая под нос песню «Париж ещё узнает д'Артаньяна». Так рождается троллёнок. При неблагоприятно сложившейся генетической ситуации, троллёнок становится быдло-троллем и проводит так всю свою полусознательную жизнь. Этот подвид не способен ни самостоятельно находить кормовые участки, ни правильно троллить, ни защитить себя. Основным мотивом их действий является признание (репа), и посему обитают они в местах, где только их и ждали. Потуги их никчёмны, результаты — мизерны, да и сами они представляют собой жалкое зрелище. Единственные способности, которыми они, с грехом пополам, обладают, являются флуд, флейм и оффтоп.

somick:
Я писал исключительно про правила.
Здесь же человек хочет получить услугу, которую вы не предоставляете. Он не знает: предоставляете вы ее или нет. Он просто считает, что большинство магазинов предоставляют, значит и вы тоже должны по идее.

Почему нет на сайте варианта "Доставка Почтой России"? Так во многих магазинах вообще написано "Оформите заказ и мы свяжемся с вами для уточнения способа, сроков и стоимости доставки". Это привет из начала 2000-х годов. Я видел много ИМов, которые начали работать очень давно, и сейчас имеют устаревшую навигацию, верстку "Оптимизированную под просмотр в браузере Enternet Explorer", бредовое оформление заказа, расползающийся дизайн и т.д. Но ничего не меняют т.к. пофиг - магазин деньги приносит и ладно.
Вот люди и думают, что у вас это просто косяк в функционале или юзабилити. Они привыкли уже к таким вещам.

Так у нас есть правила доставки, там все написано. Но их не читают. Мы это поняли и в форме заказа указали только два варианта доставки. По Москве и по Москве за мкад. Тоесть вы выбираете не просто доставку курьером, и именно Курьером по Москве!

И если при оформлении заказа вы видите только два варианта по Москве, то накой хрен вбивать адрес мухосранска?

Или как вы говорите, покупатель считает, что мы должны слать почтой как многие магазины, но забыли указать такой вариант доставки при оформлении заказа?

По сути, это как приехать в лондон и гонять по левой встречке, а всем говорить, я так привык в России. А знаки, я подумал, что перепутали когда вешали...

vois:

А потом бы через 2 года эта сумма была бы арестована по решению суда в качестве обеспечительной меры. (ттт). Ведь не факт что пойдет писать претензию продавцу, может сразу в суд побежать орать что обманули, суд письмо о досудебном претензионном порядке пошлет, его на почте выбросят, все, штрафуем и возвращаем деньги уродцу :) Хотя, насколько я знаю, если такое случится в регионе, то подать в суд можно только в городе ответчика. Хотя могут и письмом послать.

Да ну, бросьте вы... Не все так просто, иначе это можно было бы превратить в бизнес. Послал деньги по реквизитам любой компании и потом в суд бегом, а там штраф, пеня, неустойка :)

Суду нужны доказательства, которые у уродца отсутствует. А сама платежка ничего не доказывает.

vois:
А если доставка только по Москве, зачем требовать почтовый индекс? Он курьеру не нужен.
Правда, наверно уборка поля "индекс" и "город" уже не поможет. Укажут улицу Ленина или Школьную, и потом удивятся, что она есть в каждом 2 городе...

Дык прикол в том, что нет у нас полей "индекс" и "город" в форме заказа. Есть "и-мейл", "телефон", "имя", "адрес доставки" и "желаемое время доставки" - все, больше ничего нет!

Так они же изобретательные, вбивают и город и индекс в поле "адрес доставки"

somick:
На многих ресурсах правила представляют собой не читаемую простыню текста.
Вот пример: правила курьерской доставки в Озоне (это ссылка только на один из разделов, а там этих разделов десятки). Это же пипец какой-то! Мало найдется людей, которые осилят все это прочесть и понять.

К сожалению многие магазины специально делают такую информацию не читаемой, яркий пример это ИМ pleer.ru

Они за счет "обмана" на доставке и живут, умышленно делая из покупателя идиота, пользуясь этим, цитата: Люди давно привыкли очень выборочно получать информацию в Интернете.

---------- Добавлено 29.12.2013 в 23:00 ----------

somick:
Поэтому наша задача (как вебмастеров) - донести до людей информацию в максимально понятном виде, не рассчитывая на то, что они будут прикладывать какие-то усилия для ее понимания.

Все верно, именно этим и занимаемся, но! Повторяю пример:

Человек оформляет заказ, выбирает из доступных вариантов доставки - "Доставка курьером по Москве за пределы МКАД" и вбивает свой почтовый адрес из мухосранска. Затем приходит письмо - А как мне оплатить заказ?

Так вот я не знаю, что и как тут упрощать, когда и так все упрощено до предела. И время тратить на таких "заказчиков" мы не хотим, они нам не нужны...

И прикол в том, что при наличии на сайте образца платежки эти люди после заказа бежали бы в банк и оплачивали!

Да все тут ясно :)

цитата:

Сотрудники компании Google, имеющие нетрадиционную сексуальную ориентацию, будут получать зарплату, превышающую зарплату служащих-гетеросексуалов. Об этом сообщает Polit.Ru

И еще:

Эта компания известна тем, что среди её персонала больше геев и лесбиянок, нежели в любой другой компании в США, причём все они получают зарплату, специально повышенную по сравнению с зарплатою их коллег из числа негомосеков. Компания Google также пожертвовала чуть менее полутора сотен тысяч долларов на борьбу с запретом однополых браков в штате Калифорния, и Сергей Брин (один из основателей компании Google) высказывался в защиту «права людей сочетаться брачными узами со своими любимыми, независимо от их сексуальной ориентации».

Всего: 829