ivan_i: В тикете (139019) отписали, что всё решили, деньги разблокировали. Но на самом деле ничего не разблокировано и статьи система не даёт размещать!
---------- Добавлено 30.09.2014 в 14:39 ----------
zum-zum-zum: Открываю для вас новую тему. Сейчас курс танцует, как испанский хиппи. Я уже просто физически на всех площадках не успеваю менять курс. Так вот: не проще ли сделать маленькое окно, где вебмастер сам выберет курс из "возможного диапазона" для всех своих площадок? Выбрал, подтвердил, - хоп и везде актуальные цены. Аж руки опускаются, когда приходит заявка, а расчет в вмз, и я просто не могу разместить рекламодателю по этой цене статью.
Здравствуйте
Приняли Ваше предложение. Постараемся помочь в скором времени.
ivan_i: Пытаюсь разместить свои статьи на площадках вебмастеров, система пишет "Ошибка размещения. Недостаточно средств.". Денег на счете в моем аккаунте предостаточно! Я написал в техподдержку, ответа никакого не получил.
Хотелось бы понять - этой проблемой занимаются или нет? Долго я еще не смогу размещать статьи?
SSA.RU: очень понравился ответ, не решающий проблему за сутки
да еще вот эта умная ситуация
т.е. я дополняю сообщение неразумному сотруднику суппорта скриншотом и попадают в конец очереди
уважаемые господа, РЕШАЙТЕ проблему за одно обращение, а не с тупыми комментариями сотрудников, которые заставляют проблему растягивать не неопределенное время.
Так же сообщаю что "Обращение 138871" не решено, а затуплено сотрудником суппорта, а проблема серьезная, я так думаю не все вебмастера вообще ее "поймали" и поняли.
вот за этот ответ прошу забыть. ответил модератор некорректно и получил по шапке.
в системе есть проблема критических тикетов, но не эта. она описана в постах ранее. в ближайшее время решим.
сейчас общий рейтинг 87, вывод доступен.
---------- Добавлено 29.09.2014 в 19:04 ----------
p.s.
чтобы было ясно - проблема в эти дни наблюдалась в целом по проверке индексации. проблема отнюдь не в описанном Вами методе
Concurent: Обращение 138546 - повторяется ситуация которая у меня была с ггл с купленным сайтом который попал в АГС
сайт убит в системе и он больше не работает. но жадные модеры в миралинкс
1. заблочили вывод средств за удаленные статьи при попытке вывода с агс
2. заблочили сайт (что хоть логично)
заставили вернуть все статьи размещенные мной в т ч по оп включая проблемные переносом на другой сайт. пошел на встречу.
но им показалось мало - заставляют вернуть 450 статей видимо того чела который заработал на этом сайте до меня. предлаагают выслать их на мыло - в интерфейсе их не вижу.
Модераторы миралинкс, если сайт убит в ГГЛ, то он убит и не может работать. какого Х.. вы делаете? по особой нужде в деньгах я перенес больше 100 статей на сайт который оч тормозит - переносил ночами. но вам мало. жадность фраера погубит, товарищи, так дела не делаются. нафиг мне биржа которая заблочила мне вывод моих средств и вешает на меня свои проблемы? зачем мне сохранять тогда статьи на других сайтах?
почему просто не убить сайт в системе?
Здравствуйте
Еще раз пересмотрел Ваши обращения касательно проблемного сайта. Их три:
Вы не смогли вывести средства, так как удалили статьи. Вы договорились с СП о переносе и, собственно, процесс переноса статей. Во всех трех речь идет только о переносе статей. Вы согласились, процесс пошел. По этому и помогал я Вам по переносу статей.
Сделаю отступление, чтобы обозначить некоторые моменты: поддержка Миралинкс не общается плотно см поддержкой ГГЛ, как многим кажется. Все, что там происходит с сайтами нам не докладывают, по этому, если была подобная проблема в других биржах стоит обозначить это в первую очередь.
"жадность модераторов" - повторюсь, нет никакой жадности. есть правила системы, с которыми пользователи соглашаются при регистрации и согласно которым действуют модераторы. В данном случае это: - Обеспечивать нахождение рекламных материалов, размещенных на сайте (сети сайтов) Вебмастера, в течение согласованного с Рекламодателем срока или в течение всего срока существования сайта (сети сайтов) Вебмастера.
Система также не вешает на Вас свои проблемы. Я бы лично не покупал заспамленный предАГСный сайт, для работы в системе, зная ее правила. Когда Вы переносили сайт (а далее когда удаляли статьи) на свой аккаунт Вы же знали, что он работал в системе ранее, что там есть статьи, ответственность за наличие которых лежит на Вас. А теперь вот выходит, что модераторы жадные, издеваются.
По делу. Есть пункты правил:
Если владелец домена не желает далее продлевать его регистрацию, он обязуется в срок не позднее 30 дней до окончания регистрационного периода уведомить СП о возможном факте виртуальной смерти сайта. Для дальнейшей работы в системе необходимо осуществить переразмещение статей с данной площадки или осуществить возврат этих статей и средств оптимизаторам.
Система Миралинкс готова взять на себя продление хостинга и административное обслуживание сайта с правом использования предыдущего контента для поддержания его индексации и наличия статей. Для этого необходимо обратиться в СП.
Вы можете в личку оставить свой скайп? icq? Можем обсудить этот вопрос и решить, наконец, проблему.
---------- Добавлено 29.09.2014 в 16:55 ----------
SSA.RU: уважаемая администрация, до вас плохо доходит? 15.30ч, вчера был написан критический тикет в суппорт, ноль внимания, вы опускаете площадки в рейтинге, ошибочной проверкой индексации, можете пошевелите чем нибудь?
сегодня опять улетело ряд статей в "неиндекс", которые в индексе, это говорит о чем, что никто не чесался в вашей конторе над критической ошибкой
Обращение 138871
Здравствуйте.
Прошу прощения, есть проблемы сейчас с индексацией. В тикете сейчас ответим. В первом посте нужно было сразу указать номер обращения - помог бы. В выходные СП работает в упрощенном режиме.
Mr. Pinky: Очень неудобно! Смотрю размещенные статьи.
Т.к. выбирал площадки для размещения на прошлой неделе (10 шт.), не помню сколько какая стоит.
Цифры стоимости просто необходимы.
Например: мне понравилось, как разместили мою статью на площадке №1. Я хочу добавить ее в избранное.
А на площадке №2 мне НЕ нравится размещенная статья. Смотрю код размещенной статьи - вся статья в лишнем коде типа <style>- 30 раз употреблено, тупо ctrl+c ctrl+v. ( я в миралинксе намеренно в статье теги расставлял, чтобы статья чистая была - ничего лишнего)
Автоматом площадка в черный список.
Но, если сама площадка хорошая, при этом маленькая цена, почему бы на это не закрыть глаза.
Это не единственный пример...
В общем, на всех биржах есть стоимость площадки. Даже на вашей бирже Goged.
Почему в миралинксе нет? верните, пожалуйста!
Здравствуйте.
Прошу прощения, не до конца понял в каком именно разделе Вы не видите стоимости? В черном списке. Уточните, пожалуйста. Можно скрином.
Concurent: да я редко в саппорт пишу вообще, почти неделю переносил 85 статей потому что мало времени и тормозит админка, не мог выводить деньги и работать норм с сервисом месяц почти и нужны срочно деньги - это критический случай имхо.
но до сих пор меня пинают бюрократией, отписками кэпа, типа где смотреть ид статей. никто не решил вопрос, то ли глюки сервиса то ли лень модераторов, требуют непонятно что вообще. все ид и новые урлы я предоставил и привел по неск раз. написали что мол несколько статей не перенеслось. проверил - все там перенеслось - все они на новом сайте и ид я привел такие как указаны в статьях по ОП. если это проблема сервиса разберитесь с ними сами плиз.устал уже от того что тп пальцем не пошевелит чтобы решить проблему и реально помочь (((
Здравствуйте
Просмотрел тикет, перенес Вам оставшиеся статьи.
Где посмотреть id статей отнюдь не отписка КЭПа. Вам подсказали как посмотреть id по обратной логике. Требовали id статей, а Вы давали id заявок. По этому перенос не получался. За то, что Вам это донесли в странном виде, прошу прощения.
Блокировку средств Вы получили автоматическую, связанную с отсутствием статей. Снять ее человек из СП не может. Он может помочь устранить проблемные статьи, инициировать автоматическую перепроверку, когда проверка обнаружит отсутствие пропавших статей, блокировка снимется. Это не бюрократия а стандартная процедура, ведь нам нужно защищать права и ВМ и Оптимизаторов. Поверьте у членов Службы Поддержки синдрома вахетра нет, они не получают удовольствия, мучая клиентов подобным.
Далее. Не хочу Вас огорчать, но на площадке есть еще ряд удаленных Вами статей. Их список Вы можете посмотреть в "проблемные статьи", "все", и сделав фильтр по сайту. Это статьи, которые остались от предыдущего владельца площадки в системе. Согласно пункту правил:
13.3 Вебмастер, получивший площадку в свое пользование, обязуется обеспечивать бесперебойный доступ к статьям, размещенным ранее.
Вам тоже нужно их переразместить.
Если в процессе возникнут трудности, подобные предыдущем - пишите в личку. Помогу, подскажу.
В тикете (139019) отписали, что всё решили, деньги разблокировали. Но на самом деле ничего не разблокировано и статьи система не даёт размещать!
уже все поправили
аналогичная проблема - недостаточно средств, при том что средств хватает.
обращение 139012
Здравствуйте
Сейчас поможем!
Блокировка была вызвана неактивностью аккаунта более года. С возвращением.
Вижу номер. Спасибо
---------- Добавлено 30.09.2014 в 14:39 ----------
Открываю для вас новую тему. Сейчас курс танцует, как испанский хиппи. Я уже просто физически на всех площадках не успеваю менять курс. Так вот: не проще ли сделать маленькое окно, где вебмастер сам выберет курс из "возможного диапазона" для всех своих площадок? Выбрал, подтвердил, - хоп и везде актуальные цены. Аж руки опускаются, когда приходит заявка, а расчет в вмз, и я просто не могу разместить рекламодателю по этой цене статью.
Здравствуйте
Приняли Ваше предложение. Постараемся помочь в скором времени.
Пытаюсь разместить свои статьи на площадках вебмастеров, система пишет "Ошибка размещения. Недостаточно средств.". Денег на счете в моем аккаунте предостаточно! Я написал в техподдержку, ответа никакого не получил.
Хотелось бы понять - этой проблемой занимаются или нет? Долго я еще не смогу размещать статьи?
Здравствуйте
Номер обращения, будьте добры.
http://c2n.me/j01Npu
Если Вы наведете курсор на площадку, там появится цена размещения.
очень понравился ответ, не решающий проблему за сутки
да еще вот эта умная ситуация
т.е. я дополняю сообщение неразумному сотруднику суппорта скриншотом и попадают в конец очереди
уважаемые господа, РЕШАЙТЕ проблему за одно обращение, а не с тупыми комментариями сотрудников, которые заставляют проблему растягивать не неопределенное время.
Так же сообщаю что "Обращение 138871" не решено, а затуплено сотрудником суппорта, а проблема серьезная, я так думаю не все вебмастера вообще ее "поймали" и поняли.
вот за этот ответ прошу забыть. ответил модератор некорректно и получил по шапке.
в системе есть проблема критических тикетов, но не эта. она описана в постах ранее. в ближайшее время решим.
сейчас общий рейтинг 87, вывод доступен.
---------- Добавлено 29.09.2014 в 19:04 ----------
p.s.
чтобы было ясно - проблема в эти дни наблюдалась в целом по проверке индексации. проблема отнюдь не в описанном Вами методе
Обращение 138546 - повторяется ситуация которая у меня была с ггл с купленным сайтом который попал в АГС
сайт убит в системе и он больше не работает. но жадные модеры в миралинкс
1. заблочили вывод средств за удаленные статьи при попытке вывода с агс
2. заблочили сайт (что хоть логично)
заставили вернуть все статьи размещенные мной в т ч по оп включая проблемные переносом на другой сайт. пошел на встречу.
но им показалось мало - заставляют вернуть 450 статей видимо того чела который заработал на этом сайте до меня. предлаагают выслать их на мыло - в интерфейсе их не вижу.
Модераторы миралинкс, если сайт убит в ГГЛ, то он убит и не может работать. какого Х.. вы делаете? по особой нужде в деньгах я перенес больше 100 статей на сайт который оч тормозит - переносил ночами. но вам мало. жадность фраера погубит, товарищи, так дела не делаются. нафиг мне биржа которая заблочила мне вывод моих средств и вешает на меня свои проблемы? зачем мне сохранять тогда статьи на других сайтах?
почему просто не убить сайт в системе?
Здравствуйте
Еще раз пересмотрел Ваши обращения касательно проблемного сайта. Их три:
Вы не смогли вывести средства, так как удалили статьи. Вы договорились с СП о переносе и, собственно, процесс переноса статей. Во всех трех речь идет только о переносе статей. Вы согласились, процесс пошел. По этому и помогал я Вам по переносу статей.
Сделаю отступление, чтобы обозначить некоторые моменты: поддержка Миралинкс не общается плотно см поддержкой ГГЛ, как многим кажется. Все, что там происходит с сайтами нам не докладывают, по этому, если была подобная проблема в других биржах стоит обозначить это в первую очередь.
"жадность модераторов" - повторюсь, нет никакой жадности. есть правила системы, с которыми пользователи соглашаются при регистрации и согласно которым действуют модераторы. В данном случае это: - Обеспечивать нахождение рекламных материалов, размещенных на сайте (сети сайтов) Вебмастера, в течение согласованного с Рекламодателем срока или в течение всего срока существования сайта (сети сайтов) Вебмастера.
Система также не вешает на Вас свои проблемы. Я бы лично не покупал заспамленный предАГСный сайт, для работы в системе, зная ее правила. Когда Вы переносили сайт (а далее когда удаляли статьи) на свой аккаунт Вы же знали, что он работал в системе ранее, что там есть статьи, ответственность за наличие которых лежит на Вас. А теперь вот выходит, что модераторы жадные, издеваются.
По делу. Есть пункты правил:
Если владелец домена не желает далее продлевать его регистрацию, он обязуется в срок не позднее 30 дней до окончания регистрационного периода уведомить СП о возможном факте виртуальной смерти сайта. Для дальнейшей работы в системе необходимо осуществить переразмещение статей с данной площадки или осуществить возврат этих статей и средств оптимизаторам.
Система Миралинкс готова взять на себя продление хостинга и административное обслуживание сайта с правом использования предыдущего контента для поддержания его индексации и наличия статей. Для этого необходимо обратиться в СП.
Вы можете в личку оставить свой скайп? icq? Можем обсудить этот вопрос и решить, наконец, проблему.
---------- Добавлено 29.09.2014 в 16:55 ----------
уважаемая администрация, до вас плохо доходит? 15.30ч, вчера был написан критический тикет в суппорт, ноль внимания, вы опускаете площадки в рейтинге, ошибочной проверкой индексации, можете пошевелите чем нибудь?
сегодня опять улетело ряд статей в "неиндекс", которые в индексе, это говорит о чем, что никто не чесался в вашей конторе над критической ошибкой
Обращение 138871
Здравствуйте.
Прошу прощения, есть проблемы сейчас с индексацией. В тикете сейчас ответим. В первом посте нужно было сразу указать номер обращения - помог бы. В выходные СП работает в упрощенном режиме.
Очень неудобно!
Смотрю размещенные статьи.
Т.к. выбирал площадки для размещения на прошлой неделе (10 шт.), не помню сколько какая стоит.
Цифры стоимости просто необходимы.
Например: мне понравилось, как разместили мою статью на площадке №1. Я хочу добавить ее в избранное.
А на площадке №2 мне НЕ нравится размещенная статья. Смотрю код размещенной статьи - вся статья в лишнем коде типа <style>- 30 раз употреблено, тупо ctrl+c ctrl+v. ( я в миралинксе намеренно в статье теги расставлял, чтобы статья чистая была - ничего лишнего)
Автоматом площадка в черный список.
Но, если сама площадка хорошая, при этом маленькая цена, почему бы на это не закрыть глаза.
Это не единственный пример...
В общем, на всех биржах есть стоимость площадки. Даже на вашей бирже Goged.
Почему в миралинксе нет? верните, пожалуйста!
Здравствуйте.
Прошу прощения, не до конца понял в каком именно разделе Вы не видите стоимости? В черном списке. Уточните, пожалуйста. Можно скрином.
Спасибо
да я редко в саппорт пишу вообще, почти неделю переносил 85 статей потому что мало времени и тормозит админка, не мог выводить деньги и работать норм с сервисом месяц почти и нужны срочно деньги - это критический случай имхо.
но до сих пор меня пинают бюрократией, отписками кэпа, типа где смотреть ид статей. никто не решил вопрос, то ли глюки сервиса то ли лень модераторов, требуют непонятно что вообще. все ид и новые урлы я предоставил и привел по неск раз. написали что мол несколько статей не перенеслось. проверил - все там перенеслось - все они на новом сайте и ид я привел такие как указаны в статьях по ОП. если это проблема сервиса разберитесь с ними сами плиз.устал уже от того что тп пальцем не пошевелит чтобы решить проблему и реально помочь (((
Здравствуйте
Просмотрел тикет, перенес Вам оставшиеся статьи.
Где посмотреть id статей отнюдь не отписка КЭПа. Вам подсказали как посмотреть id по обратной логике. Требовали id статей, а Вы давали id заявок. По этому перенос не получался. За то, что Вам это донесли в странном виде, прошу прощения.
Блокировку средств Вы получили автоматическую, связанную с отсутствием статей. Снять ее человек из СП не может. Он может помочь устранить проблемные статьи, инициировать автоматическую перепроверку, когда проверка обнаружит отсутствие пропавших статей, блокировка снимется. Это не бюрократия а стандартная процедура, ведь нам нужно защищать права и ВМ и Оптимизаторов. Поверьте у членов Службы Поддержки синдрома вахетра нет, они не получают удовольствия, мучая клиентов подобным.
Далее. Не хочу Вас огорчать, но на площадке есть еще ряд удаленных Вами статей. Их список Вы можете посмотреть в "проблемные статьи", "все", и сделав фильтр по сайту. Это статьи, которые остались от предыдущего владельца площадки в системе. Согласно пункту правил:
13.3 Вебмастер, получивший площадку в свое пользование, обязуется обеспечивать бесперебойный доступ к статьям, размещенным ранее.
Вам тоже нужно их переразместить.
Если в процессе возникнут трудности, подобные предыдущем - пишите в личку. Помогу, подскажу.
e16r
Можете отказаться, в таком случае статья вернется оптимизатору и средств Вы не получите.
Попробуйте, как посоветовал egor_ymen, сперва написать оптимизатору